北京網(wǎng)通ADSL活動(dòng)具體舉措： 1.推出三款包時(shí)套餐； 2.2007年4月30日前，1M包月用戶上網(wǎng)使用費(fèi)優(yōu)惠至138元/月。 3.2007年1月1日起，512K計(jì)時(shí)產(chǎn)品自動(dòng)免費(fèi)升速至1M，原資費(fèi)不變。

　　1月14日消息，自北京網(wǎng)通宣布旗下ADSL業(yè)務(wù)提速以來(lái)，陸續(xù)有讀者電話反映其ADSL寬帶并未提速，新浪科技致電網(wǎng)通服務(wù)電話10060，獲悉這次優(yōu)惠僅為“計(jì)時(shí)后付費(fèi)客戶”，包月、包年及包時(shí)客戶均不在列。北京網(wǎng)通自2007年1月1日起，ADSL計(jì)時(shí)后付費(fèi)客戶512K自動(dòng)升速至1M，資費(fèi)不變。

　　網(wǎng)通客服人員坦言，計(jì)時(shí)用戶只占全部用戶的一小部分，這幾天已經(jīng)接到了大量包月及包年用戶的問詢。對(duì)于產(chǎn)生的誤會(huì)，網(wǎng)通客服特別提到包月用戶仍為512K/120元，但1M包月上網(wǎng)月費(fèi)由150元降至138元，略有優(yōu)惠。(點(diǎn)擊此處留言，寫下你當(dāng)?shù)氐腁DSL帶寬及資費(fèi))

　　運(yùn)營(yíng)商宣傳不當(dāng)引誤會(huì)

　　“這是在咬文嚼字，做數(shù)字游戲?！币晃浑娦艠I(yè)內(nèi)專家直言不諱，“由于運(yùn)營(yíng)商的不當(dāng)宣傳，消費(fèi)者已被引入誤區(qū)。”

　　通訊費(fèi)用一再下降為何仍不痛快？他認(rèn)為，各種層出不窮的套餐以及附加種種前提條件的“優(yōu)惠”，都觸摸不到資費(fèi)的最底線。

　　消費(fèi)者追求的是真正意義上的資費(fèi)下降或者服務(wù)的提升。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，無(wú)論運(yùn)營(yíng)商出于什么目的，最終的結(jié)果都是應(yīng)該讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，這才是名副其實(shí)的硬道理。

　　國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)匱乏

　　“國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng)。”北京郵電大學(xué)教授闞凱力表示，“運(yùn)營(yíng)商還在依靠老百姓賺錢，不可能真正降價(jià)。”

　　他特別提到了英國(guó)電信轉(zhuǎn)型的事例。老牌固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商英國(guó)電信率先實(shí)現(xiàn)了物理網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)的分離，并且內(nèi)部將其組織為兩個(gè)公司。在政府的監(jiān)督下，這兩個(gè)公司人、財(cái)、物以及相關(guān)業(yè)務(wù)分開，獨(dú)立核算，這樣物理網(wǎng)的帶寬可以批發(fā)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　反觀中國(guó)電信業(yè)，誰(shuí)有物理網(wǎng)便控制了消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)即使空著也不給別人用，市場(chǎng)新入者若想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)只能自己建設(shè)物理網(wǎng)。

　　英國(guó)電信的網(wǎng)頁(yè)分離也取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果，原定2006年發(fā)展800萬(wàn)個(gè)ADSL用戶，實(shí)際突破了1000萬(wàn)。

　　固網(wǎng)跨入精細(xì)經(jīng)營(yíng)時(shí)代

　　去年南京電信率先在國(guó)內(nèi)實(shí)行寬帶按流量計(jì)費(fèi)，原因之一即是當(dāng)?shù)仄渌\(yùn)營(yíng)商太過弱小，未形成有效的競(jìng)爭(zhēng)格局，使得用戶的網(wǎng)絡(luò)選擇權(quán)相當(dāng)有限。這種簡(jiǎn)單做法也引來(lái)了用戶輿論的強(qiáng)烈反彈。

　　電信業(yè)固網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)日漸明朗，業(yè)務(wù)之間替代趨勢(shì)明顯、異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商已無(wú)法像過去一樣純粹靠放裝數(shù)量來(lái)拉動(dòng)發(fā)展，必須加快機(jī)制創(chuàng)新，以便更有效地貼近用戶需求，不斷提供有差異性的產(chǎn)品。

　　當(dāng)前固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的開源節(jié)流的壓力比以往任何一個(gè)時(shí)期都要巨大，已越來(lái)越多的將關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到客戶的需求、業(yè)務(wù)的贏利能力及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率等上來(lái)，通過提供更具個(gè)性化、層次化的服務(wù)來(lái)提高ARPU值和客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)而挽留在網(wǎng)客戶。