短信價格欺詐、強行扣費等惡意侵犯消費者權益的問題，信產部在2006年展開了專項整治。973家基礎電信企業(yè)出局，680家企業(yè)被責罰。

　　信產部近日在其官方主頁上公布的整治結果顯示：去年，各級電信監(jiān)管部門共查處違規(guī)信息服務企業(yè)680家，對其分別作出了通報批評、責令整改、行政罰款和停業(yè)整頓的處罰；各基礎電信企業(yè)共處理違約信息服務企業(yè)973家，對其分別作出了停止收費、關閉業(yè)務、終止合作等處理。

　　據信息產業(yè)部統(tǒng)計數據顯示，目前，我國從事增值電信業(yè)務經營的企業(yè)已超過20000家。經過治理，用戶投訴明顯下降。2006年12月份信產部受理的用戶申訴比專項活動開展之初（6月份）下降了27%，其中廣東、浙江、福建等省的下降幅度均超過60%。

　　值得一提的是，現在SP行業(yè)制定了“誰收費誰負責”的原則，出臺了《關于規(guī)范移動信息服務業(yè)務資費和收費行為的通知》，要求企業(yè)全面執(zhí)行包月類、訂閱類短信服務的“二次確認”。

　　另外，中國通信企業(yè)協會還出臺了《移動信息服務企業(yè)業(yè)務宣傳明碼標價指導規(guī)范》，在電視、廣播、報紙、互聯網等媒體上的明碼標價行為明顯改善，眾多娛樂、互動性節(jié)目在宣傳業(yè)務使用方式的同時，基本都明示了信息費，并注明“不含通信費或通信費另收”，用戶消費更加清楚、明白。