“我們會堅(jiān)持‘兩條腿走路’,鼓勵(lì)移動(dòng)夢網(wǎng)收費(fèi)WAP發(fā)展,也鼓勵(lì)免費(fèi)WAP發(fā)展。”今天,中國移動(dòng)對于用戶抱怨的GRPS上網(wǎng)費(fèi)太貴首次正式表態(tài),中國移動(dòng)正考慮采用更多的套餐方式進(jìn)一步降低資費(fèi)。
在剛剛結(jié)束的廣東通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,廣東移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理梁春貴表示,目前中國移動(dòng)的GPRS費(fèi)用很多都是免費(fèi)WAP帶來的。“我們鼓勵(lì)免費(fèi)WAP發(fā)展,你做得越好,對我貢獻(xiàn)越大。”
當(dāng)然,免費(fèi)WAP也給中國移動(dòng)帶來不少麻煩。梁春貴解釋,在此之前,他們經(jīng)常面臨用戶對GPRS流量的投訴,因?yàn)槊赓M(fèi)WAP在宣傳的時(shí)候很強(qiáng)調(diào)自己的內(nèi)容是免費(fèi)的,在這種情況下不少用戶瀏覽免費(fèi)WAP也可能產(chǎn)生很高的流量費(fèi)用,甚至是在用戶不知情的情況下就產(chǎn)生了好幾百元的費(fèi)用。
對收費(fèi)WAP和免費(fèi)WAP的發(fā)展定位,梁春貴覺得,“不一定要走免費(fèi)的模式,免費(fèi)的模式不一定是有價(jià)值的,其信息來源不一定好。就如彩鈴都是免費(fèi),唱片都是免費(fèi),就沒有人會去創(chuàng)作好的音樂。”
雖然移動(dòng)總是強(qiáng)調(diào)WAP是免費(fèi)的,但用戶仍會抱怨高額的GPRS上網(wǎng)資費(fèi)。目前,中國移動(dòng)還不能做到針對大部分用戶提供更靈活的資費(fèi)套餐,從發(fā)展的角度而言,降低GPRS上網(wǎng)資費(fèi)是有需求的,“我們不能自己給自己的用戶設(shè)立比較高的門檻,如果沒有小流量套餐,高資費(fèi)是不可避免的。所以我們會采取變通的方式來降低用戶的使用費(fèi),針對每個(gè)用戶的使用行為制定適合他們的套餐。”
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