英國媒體19日報道，ITV5個欄目的工作人員鼓勵觀眾通過電話為喜愛的選手投票，可這些投票有許多未獲統(tǒng)計，成為廢票。英國觀眾因此損失總計約800萬英鎊(約合1600萬美元)電話費。

相關調查報告公布后，ITV18日緊急關閉了手機短信和互動電視等觀眾投票通道，并決定退還觀眾損失話費。

“白日搶劫”

英國《每日電訊報》19日報道，已經(jīng)公布的調查報告顯示，在這些節(jié)目進行過程中，電話投票通道很早就被關閉，而不知情的觀眾仍然繼續(xù)投票，使得數(shù)百萬英鎊的電話費付之東流。

這些熱線電話均屬服務臺類號碼，話費收入由欄目和電信公司分賬。電話投票使廣告收入逐年下滑的ITV荷包漸鼓。

英國就業(yè)與養(yǎng)老金大臣彼得·海因說，ITV的這種行為幾乎等同于“在光天化日下?lián)尳?rdquo;。

ITV執(zhí)行主席邁克爾·格拉德18日說：“查明調查結果背后的真相非常重要……(對欺騙觀眾行為)‘零容忍’從今天開始。”

“我們完全認錯，”格拉德說，“我們?yōu)榇说狼浮?rdquo;

熱門欄目

調查發(fā)現(xiàn)，ITV有3個欄目存在“嚴重編導問題”，2個欄目存在“嚴重技術問題”。

報告指責說，欄目制作人通過“施加編導影響”不公正地選擇勝出者，而未通盤考慮這種做法的后果。

ITV著名電視節(jié)目制作人安特·邁克帕特林和德克蘭·多內利也難逃丑聞陰影。因為報告所指存在“嚴重編導問題”的3個欄目，正是這對黃金拍檔制作的“益智馬拉松”、“肥皂劇明星，超級明星”和“周六夜外賣”。僅因為這3個欄目，觀眾就損失650萬英鎊(1300萬美元)電話費。

報告指出，“益智馬拉松”制作班子在一場比賽中作弊，而“肥皂劇明星，超級明星”中兩名選手被錯誤地淘汰。

這2名明星制作人稱，他們“不知道”欄目存在上述問題。兩人今年以3000萬英鎊(6000萬美元)年薪與ITV續(xù)約。

格拉德替2位制片人解圍說：“他們更愁節(jié)目腳本和‘包袱’，而不是電話投票如何運作。那遠遠超過他們的專業(yè)和職責。”

格拉德說：“我從這份報告中得到的總體結論是，ITV的企業(yè)文化嚴重倒退。所有案例中，工作人員都在職業(yè)本能驅動下制作最好的節(jié)目。但在這個過程中，他們失去了觀眾的信任。”

退還巨款

《每日電訊報》說，約1千萬個投票電話未獲統(tǒng)計，符合資格領取退款的觀眾達850萬人。

ITV稱，給這么多觀眾退還電話費簡直是一場“噩夢”。公司預計，退款總額將達780萬英鎊(1560萬美元)；“無主”話費則將被捐給慈善機構。此外，丑聞將給公司帶來1800萬英鎊(3600萬美元)的損失。

報道說，英國電信公司將對ITV展開獨立調查，不排除要求ITV繳納巨額罰金。

倫敦警方發(fā)言人說，警方是否介入調查要等待英國電信公司的決定。

“我們了解ITV的情況，”這名發(fā)言人說，“我們將等待行業(yè)監(jiān)管部門的調查結果并聽取他們的意見，然后判斷是否存在欺詐。”