增長迅猛的中國移動即時通訊工具“飛信”目前出現(xiàn)大規(guī)模斷網(wǎng)現(xiàn)象。本報不斷接到讀者投訴，稱無論是手機端還是電腦終端，都無法登錄“飛信”。

“裝了好幾個月的飛信，使用一直正常，但從上周開始就沒上得了過。”讀者張先生投訴稱，在登錄“飛信”導(dǎo)航服務(wù)器階段，就始終無法上線。然后系統(tǒng)提示：發(fā)生異常，“但怎么啟動都不管用”。

10086熱線稱，前一階段系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)，因此需要重新刷新版本并調(diào)試，“但12月4日以后已經(jīng)恢復(fù)正常”，客服人員建議刪除軟件并重新下載，“這樣肯定沒問題了”。但張先生稱，他按照10086的提示刪除了原先下載的2006版本，裝上了最新的2008版本，但是依然無法登錄。“其實以前我收發(fā)飛信短信就經(jīng)常延遲，上午發(fā)的短信，很多朋友半夜才收到，現(xiàn)在更糟糕，完全沒法用了”。

記者在中國移動網(wǎng)站上看到，中國移動在11月16日、11月29日分別發(fā)布了《飛信IVR（語音導(dǎo)航）系統(tǒng)擴容公告》，稱對飛信系統(tǒng)進行調(diào)整，可能影響用戶使用。