固網(wǎng)用戶凈流失蔓延到存量市場 電信業(yè)一家獨(dú)占
根據(jù)運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)顯示,2007年前11個月兩大固網(wǎng)運(yùn)營商累計流失用戶447萬戶,與年內(nèi)新增用戶抵消之后,累計凈流失185萬戶。相比之下,中國移動同期用戶數(shù)累計增長6155.1萬戶,而中國聯(lián)通兩網(wǎng)累計新增用戶1655.3萬戶。固定電話用戶與移動電話用戶呈現(xiàn)截然相反的走勢。
2007年下半年以來,固定電話用戶持續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長,顯然是一個不好的兆頭。這意味著,移動已經(jīng)開始蠶食固網(wǎng)存量市場,固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)出現(xiàn)全面衰退。而移動通信尤其是中國移動發(fā)展依然強(qiáng)勢,市場競爭結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。資源配置與管制政策間的不對等關(guān)系到了必須改變的時候了。
存量市場漸遭侵蝕
一家獨(dú)大向一家獨(dú)占演進(jìn)
當(dāng)前電信市場失衡愈演愈烈,正如國家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所《中國電信市場結(jié)構(gòu)與有效監(jiān)管研究》報告所指出的,中國移動不僅在市場規(guī)模、收入和利潤上占有市場的絕對控制地位,而且在新投資、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于其他運(yùn)營商。
在一家獨(dú)大的市場格局下,用戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入、凈利潤迅速向中國移動集中。統(tǒng)計顯示,截至2007年9月,中國移動新增用戶市場份額達(dá)到74.9%;增量收入市場份額89.2%;利潤總額市場份額72.5%。中國移動在增量市場上獨(dú)占鰲頭,而其他運(yùn)營商的發(fā)展舉步維艱。
然而,中國移動的強(qiáng)勁上升勢頭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。隨著移動對固網(wǎng)分流、替代加劇,中國移動必然持續(xù)提升增量市場的份額,并將進(jìn)一步蠶食其他幾家運(yùn)營商的存量市場,最終迫使競爭對手退出市場而形成一家獨(dú)占的局面。
2006年,固網(wǎng)從增量不增收進(jìn)入減量減收的困境。財報顯示,2006年中國電信固定本地網(wǎng)通話量平均下降了4.5%,而語音業(yè)務(wù)收入同比減少23.57億元,首次出現(xiàn)負(fù)增長。更令人擔(dān)憂的是,中國網(wǎng)通2006年固話用戶數(shù)首次出現(xiàn)負(fù)增長。對此,業(yè)內(nèi)人士痛心地指出,“目前整個固網(wǎng)市場基本只有存量市場,不是增量市場”。
如今,固網(wǎng)發(fā)展困境更加惡化,面臨崩盤的危險。特別是移動資費(fèi)大幅下調(diào)及單向收費(fèi)的推出,固網(wǎng)運(yùn)營商在存量市場上也不斷丟失陣地。曾經(jīng)扮演救火隊員角色的小靈通也逃脫不了負(fù)增長的命運(yùn)。截止到2007年10月,小靈通用戶降至8812.8萬戶。固網(wǎng)運(yùn)營商最后的防線幾乎被摧毀。
市場結(jié)構(gòu)的失衡日趨惡化,使固網(wǎng)的生存和發(fā)展岌岌可危,而另一家移動運(yùn)營商中國聯(lián)通由于受到網(wǎng)絡(luò)規(guī)模限制,也只能是越做越弱。
移動替代固網(wǎng)是趨勢
失衡的核心在于“體制缺位”
毫無疑問,移動網(wǎng)替代固網(wǎng)是大勢所趨。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,2007年1-11月,在電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成中,移動通信網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3371.9億元,比上年同期增長17.9%,占電信業(yè)務(wù)收入的比例為50.8%;固定本地電話網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1608.4億元,比上年同期下降4.9%,占電信業(yè)務(wù)收入的比例為24.2%。中國移動的快速發(fā)展壯大主要得益于此。
中國移動之所以能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶規(guī)模和市值全球第一,其總裁王建宙坦承:“除了多年的努力外,中移動具有得天獨(dú)厚的條件,中國對于移動通信具有巨大的市場需求,這種市場的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了我們的預(yù)計。而這個是全世界的其他的電信企業(yè)所不具備的條件。”
其實,移動技術(shù)本身的先進(jìn)性、市場對于移動通信的需求、政策對移動通信的扶持都在很大程度上成就了今天的中國移動。比如,在移動通信市場逐步擴(kuò)大時,中國移動缺乏競爭對手,客觀上造成了競爭失衡。專家認(rèn)為,實際上,當(dāng)中國移動增長到一定規(guī)模的時候,可以放更多競爭對手進(jìn)入移動領(lǐng)域。
也正是因為如此,中國移動憑借在技術(shù)、資金和成本方面的優(yōu)勢,不斷打壓競爭對手,從而獲得高額的市場回報,逐步取得市場統(tǒng)治地位。這被看作是中國電信業(yè)市場結(jié)構(gòu)失衡的最現(xiàn)實成因?!?strong>中國電信市場結(jié)構(gòu)與有效監(jiān)管研究》報告認(rèn)為:“我國在電信市場發(fā)展過程中宏觀管理與調(diào)控手段的體制缺位,才是電信市場結(jié)構(gòu)失衡的核心問題”。
“目前固網(wǎng)與移動網(wǎng)在電信市場結(jié)構(gòu)中的失衡表現(xiàn),正是由于資源配置與管制政策間的非對等關(guān)系而日趨嚴(yán)重的。”該報告同時指出。在分業(yè)經(jīng)營的資源配置環(huán)境下,固網(wǎng)在競爭中逐漸落后于移動網(wǎng),導(dǎo)致固網(wǎng)發(fā)展后勁嚴(yán)重不足,管制政策的適時調(diào)整是非常必要的。
優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)如箭在弦
單靠市場解決問題不現(xiàn)實
信產(chǎn)部副部長奚國華在“2007年中國通信業(yè)發(fā)展高層論壇”上表示:“政府還要進(jìn)一步打破壟斷,引入競爭。”他還呼吁,盡快給固網(wǎng)運(yùn)營商發(fā)放移動牌照。關(guān)心電信業(yè)發(fā)展的人都希望目前的市場格局能早日打破。
面對電信業(yè)失衡已經(jīng)接近積重難返的局面,業(yè)界一致認(rèn)為,解決中移動一家獨(dú)大的問題,不能單靠監(jiān)管或市場的手段去解決。眾多專家在基于電信業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的前提下,提出了各自的解決方案。
北京郵電大學(xué)教授舒華英在接受本報采訪時表示,當(dāng)年實施非對稱管制是為了扶持新進(jìn)入者中移動盡快發(fā)展,但目前中移動已發(fā)展成為一家獨(dú)大的市場絕對壟斷者,因此,非對稱管制政策應(yīng)該與時俱進(jìn)地進(jìn)行改革。政府應(yīng)盡快使運(yùn)營商成為真正意義上的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商。
中國社會科學(xué)院規(guī)制與競爭研究中心主任張昕竹建議,引入新的投資主體,實現(xiàn)競爭主體的多元化,從增量角度上調(diào)整競爭格局;放開市場準(zhǔn)入,讓新進(jìn)入的運(yùn)營商可以開展全業(yè)務(wù)。
最近又曝出一個新的方案,即在電信運(yùn)營商重組之前,率先進(jìn)行公司間和公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)重組,有步驟地對現(xiàn)有的四大電信運(yùn)營商給予全業(yè)務(wù)牌照。
電信市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)嚴(yán)重失衡的事實擺在眼前,為了實現(xiàn)有效競爭,促進(jìn)電信業(yè)科學(xué)發(fā)展,優(yōu)化市場競爭結(jié)構(gòu)已經(jīng)不容再推遲。況且,失衡狀況正在加速發(fā)展,指望一步到位的改革也許并不可行。