2007年12月23日、12月19日，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通分別召開了年度工作會(huì)議。兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在度過挑戰(zhàn)重重的2007后，似乎都開始對(duì)“轉(zhuǎn)型”有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初在報(bào)告中指出，“要緊緊抓住信息化發(fā)展新機(jī)遇，挖掘市場(chǎng)商機(jī)，促進(jìn)綜合信息業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)”。而中國(guó)網(wǎng)通也明確提出，要加快向“寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變的步伐。

毫無疑問，2008年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將與自己展開一場(chǎng)艱苦卓絕的“賽跑”。

黯淡的2007

四大運(yùn)營(yíng)商紛紛公布了11月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，兩家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的固話用戶均出現(xiàn)大幅度下跌，當(dāng)月流失用戶分別為75萬戶和76.09萬。分流原因主要是由于移動(dòng)電話全面實(shí)行單向收費(fèi)所致。

信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年6月，全國(guó)固定電話當(dāng)月凈增用戶分別相當(dāng)于2006年和2005年同期的1/4和1/8。與上年同期相比，全國(guó)固話本地通話量、業(yè)務(wù)收入均下降超過4%，導(dǎo)致兩家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商同期話音業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)均下降超過8%。

在移動(dòng)替代分流的背景下，中國(guó)電信市場(chǎng)份額正呈逐漸下降趨勢(shì)。到2007年9月，中國(guó)電信收入市場(chǎng)份額為27.4%，與2006年底相比，下降3.6個(gè)百分點(diǎn)；在增量收入市場(chǎng)份額上中國(guó)電信僅占4.2%，與2006年底相比減少了9.2個(gè)百分點(diǎn)。

而2007年上半年，中國(guó)網(wǎng)通純利67.13億元，較去年同期70.94億元倒退5.4%。預(yù)計(jì)2007年凈利潤(rùn)將持續(xù)下滑。更為不利的是，中國(guó)網(wǎng)通面臨較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。2006年，中國(guó)網(wǎng)通債務(wù)資本比為47.4%，在四大運(yùn)營(yíng)商中高居榜首。

轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)

王曉初在分析了中國(guó)電信發(fā)展所面臨的形勢(shì)后認(rèn)為，今后幾年是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)階段和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)前所未有。在總結(jié)3年轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，中國(guó)電信對(duì)轉(zhuǎn)型的階段性目標(biāo)任務(wù)作出新的調(diào)整，提出了更高的要求，力推企業(yè)轉(zhuǎn)型向更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次發(fā)展。

據(jù)悉，2008年中國(guó)電信將把握國(guó)際電信行業(yè)趨勢(shì)，實(shí)施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，努力成為業(yè)界領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商。在繼續(xù)開拓基于信息基礎(chǔ)設(shè)施的通信領(lǐng)域的同時(shí)，積極向信息服務(wù)領(lǐng)域拓展；按照客戶戰(zhàn)略分群配置資源，努力挖掘、引導(dǎo)和滿足客戶的信息化需求，積極開展品牌經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升客戶價(jià)值。加大創(chuàng)新力度，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，營(yíng)造以客戶為導(dǎo)向、充滿活力的創(chuàng)新體系和文化；深化體制機(jī)制改革，建立集約高效的管理體系，培養(yǎng)造就適應(yīng)信息化發(fā)展的人才隊(duì)伍。

而中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司總經(jīng)理張春江張春江在網(wǎng)通工作會(huì)議上也強(qiáng)調(diào)，各級(jí)網(wǎng)通企業(yè)要利用作為北京2008年奧運(yùn)會(huì)固定通信合作伙伴的特殊優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)奧運(yùn)營(yíng)銷活動(dòng)，全面落實(shí)第29屆奧運(yùn)會(huì)的通信保障準(zhǔn)備工作，確保各項(xiàng)通信保障任務(wù)萬無一失。要進(jìn)一步加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)，加大向生產(chǎn)一線的政策傾斜力度，依靠廣大員工做好2008年的各項(xiàng)工作。

細(xì)化信息服務(wù)

仔細(xì)分析電信和網(wǎng)通2008年規(guī)劃，我們可以發(fā)展，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商正在謀劃將信息服務(wù)更加細(xì)致的落實(shí)到每項(xiàng)工作中。

中國(guó)電信提出，要大力實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)各類客戶群規(guī)模發(fā)展，針對(duì)行業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、聚類客戶、家庭客戶等需求，提供差異化的優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)；積極拓展農(nóng)村市場(chǎng)，推進(jìn)號(hào)碼百事通和商務(wù)領(lǐng)航優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)向農(nóng)村延伸；加大海外市場(chǎng)拓展力度，積極探索推出適應(yīng)海外市場(chǎng)的中文信息內(nèi)容產(chǎn)品；加快互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)發(fā)展，做大互聯(lián)網(wǎng)媒體價(jià)值。

王曉初強(qiáng)調(diào)，要致力于轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有效配置資源，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)模推進(jìn)、集約發(fā)展；要緊緊抓住信息化發(fā)展新機(jī)遇，挖掘市場(chǎng)商機(jī)，促進(jìn)綜合信息業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)，為推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合、方便百姓享受信息新生活作出積極貢獻(xiàn)。

中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司副總經(jīng)理兼中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司總裁左迅生在工作報(bào)告中，也特別突出強(qiáng)調(diào)了“寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商”。他指出，2008年網(wǎng)通要緊緊抓住工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、國(guó)際化、市場(chǎng)化契機(jī)和北京舉辦奧運(yùn)會(huì)的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新，立足以客戶為中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高收入水平，加快向“寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)要進(jìn)一步完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)各項(xiàng)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，加大建設(shè)和諧企業(yè)力度。