2007年12月23日、12月19日，中國電信和中國網(wǎng)通分別召開了年度工作會議。兩大固網(wǎng)運營商在度過挑戰(zhàn)重重的2007后，似乎都開始對“轉(zhuǎn)型”有了更深刻的認識。

中國電信總經(jīng)理王曉初在報告中指出，“要緊緊抓住信息化發(fā)展新機遇，挖掘市場商機，促進綜合信息業(yè)務健康成長”。而中國網(wǎng)通也明確提出，要加快向“寬帶通信和多媒體服務提供商”轉(zhuǎn)變的步伐。

毫無疑問，2008年固網(wǎng)運營商將與自己展開一場艱苦卓絕的“賽跑”。

黯淡的2007

四大運營商紛紛公布了11月份運營數(shù)據(jù)，兩家固網(wǎng)運營商中國電信和中國網(wǎng)通的固話用戶均出現(xiàn)大幅度下跌，當月流失用戶分別為75萬戶和76.09萬。分流原因主要是由于移動電話全面實行單向收費所致。

信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年6月，全國固定電話當月凈增用戶分別相當于2006年和2005年同期的1/4和1/8。與上年同期相比，全國固話本地通話量、業(yè)務收入均下降超過4%，導致兩家固網(wǎng)運營商同期話音業(yè)務收入和利潤均下降超過8%。

在移動替代分流的背景下，中國電信市場份額正呈逐漸下降趨勢。到2007年9月，中國電信收入市場份額為27.4%，與2006年底相比，下降3.6個百分點；在增量收入市場份額上中國電信僅占4.2%，與2006年底相比減少了9.2個百分點。

而2007年上半年，中國網(wǎng)通純利67.13億元，較去年同期70.94億元倒退5.4%。預計2007年凈利潤將持續(xù)下滑。更為不利的是，中國網(wǎng)通面臨較大的財務風險。2006年，中國網(wǎng)通債務資本比為47.4%，在四大運營商中高居榜首。

轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)

王曉初在分析了中國電信發(fā)展所面臨的形勢后認為，今后幾年是中國電信轉(zhuǎn)型的攻堅階段和發(fā)展的關(guān)鍵時期，機遇前所未有，挑戰(zhàn)前所未有。在總結(jié)3年轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗的基礎上，中國電信對轉(zhuǎn)型的階段性目標任務作出新的調(diào)整，提出了更高的要求，力推企業(yè)轉(zhuǎn)型向更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次發(fā)展。

據(jù)悉，2008年中國電信將把握國際電信行業(yè)趨勢，實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，努力成為業(yè)界領(lǐng)先的綜合信息服務提供商。在繼續(xù)開拓基于信息基礎設施的通信領(lǐng)域的同時，積極向信息服務領(lǐng)域拓展；按照客戶戰(zhàn)略分群配置資源，努力挖掘、引導和滿足客戶的信息化需求，積極開展品牌經(jīng)營，持續(xù)提升客戶價值。加大創(chuàng)新力度，建設創(chuàng)新型企業(yè)，營造以客戶為導向、充滿活力的創(chuàng)新體系和文化；深化體制機制改革，建立集約高效的管理體系，培養(yǎng)造就適應信息化發(fā)展的人才隊伍。

而中國網(wǎng)通集團公司總經(jīng)理張春江張春江在網(wǎng)通工作會議上也強調(diào)，各級網(wǎng)通企業(yè)要利用作為北京2008年奧運會固定通信合作伙伴的特殊優(yōu)勢，加強奧運營銷活動，全面落實第29屆奧運會的通信保障準備工作，確保各項通信保障任務萬無一失。要進一步加強和諧企業(yè)建設，加大向生產(chǎn)一線的政策傾斜力度，依靠廣大員工做好2008年的各項工作。

細化信息服務

仔細分析電信和網(wǎng)通2008年規(guī)劃，我們可以發(fā)展，固網(wǎng)運營商正在謀劃將信息服務更加細致的落實到每項工作中。

中國電信提出，要大力實施品牌經(jīng)營，促進各類客戶群規(guī)模發(fā)展，針對行業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、聚類客戶、家庭客戶等需求，提供差異化的優(yōu)質(zhì)信息服務；積極拓展農(nóng)村市場，推進號碼百事通和商務領(lǐng)航優(yōu)勢業(yè)務向農(nóng)村延伸；加大海外市場拓展力度，積極探索推出適應海外市場的中文信息內(nèi)容產(chǎn)品；加快互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務發(fā)展，做大互聯(lián)網(wǎng)媒體價值。

王曉初強調(diào)，要致力于轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有效配置資源，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)模推進、集約發(fā)展；要緊緊抓住信息化發(fā)展新機遇，挖掘市場商機，促進綜合信息業(yè)務健康成長，為推進信息化與工業(yè)化融合、方便百姓享受信息新生活作出積極貢獻。

中國網(wǎng)通集團公司副總經(jīng)理兼中國網(wǎng)通(集團)有限公司總裁左迅生在工作報告中，也特別突出強調(diào)了“寬帶通信和多媒體服務提供商”。他指出，2008年網(wǎng)通要緊緊抓住工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、國際化、市場化契機和北京舉辦奧運會的歷史機遇，堅持發(fā)展創(chuàng)新，立足以客戶為中心，加強基礎網(wǎng)絡設施建設，進一步優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，提高收入水平，加快向“寬帶通信和多媒體服務提供商”轉(zhuǎn)變的步伐。同時要進一步完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)各項管理水平和員工隊伍素質(zhì)，加大建設和諧企業(yè)力度。