C114 5月20日訊 現(xiàn)在很多的手機業(yè)務(wù)并不為用戶所熟悉，甚至有些用戶除了話音、短信等功能根本不知道手機還能用來做什么。NTT DoCoMO內(nèi)容與客戶關(guān)系部執(zhí)行總監(jiān)阿佐美弘恭認為打破這樣一種狀態(tài)，可以通過把某個種類的各種功能集成起來，以通信為基礎(chǔ)提供一些新的功能來實現(xiàn)。

他提出手機發(fā)展趨勢都遵循三個步驟，即：通信、信息訪問、生活支持。第一個步驟就是通信，也就是一些基礎(chǔ)的通信功能。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通信服務(wù)也在不斷的改善。第二個步驟就是信息訪問，這個主要是基于信息業(yè)務(wù)衍生出來的，首先可以使大家通過互聯(lián)網(wǎng)來進行對話、聽音樂，這個也是目前產(chǎn)業(yè)鏈可以做到的。第三個步驟就是生活的支持，也就是把網(wǎng)絡(luò)世界和真實世界進行融合，比如說安全服務(wù)還有錢袋服務(wù)等等。

阿佐美弘恭告訴記者，目前世界上手機用戶總統(tǒng)有33億，日本手機用戶達到了1億，NTT DoCoMO的手機用戶是5300萬，在其中通過各種方式上網(wǎng)的用戶已經(jīng)達到了一千多萬。