5月15日13時(shí)01分消息，中國(guó)網(wǎng)通向網(wǎng)易科技發(fā)來(lái)的最先消息顯示，四川網(wǎng)通阿壩分公司失蹤人員7名，截止十四日晚十二時(shí)，已與其中3位取得聯(lián)系。其余4位失蹤人員，網(wǎng)通已安排人員主動(dòng)進(jìn)入尋找，但昨晚網(wǎng)通前往汶川的尋人小分隊(duì)由于成都都江堰—汶川公路仍未修復(fù)，無(wú)法進(jìn)入，只好返回成都，等待后續(xù)搶險(xiǎn)情況而定。目前中國(guó)網(wǎng)通已經(jīng)恢復(fù)6.38萬(wàn)戶(hù)正常通信。

此外，為滿(mǎn)足國(guó)家地理信心中心向四川測(cè)繪局傳送用于抗震救災(zāi)的重災(zāi)區(qū)影像數(shù)據(jù)等地理信息數(shù)據(jù)的需要，中國(guó)網(wǎng)通僅用6小時(shí)時(shí)間就為國(guó)家地理信息中心開(kāi)通北京-成都專(zhuān)線(xiàn)電路。

地震造成四川省綿陽(yáng)－梓潼、汶川－都江堰二干傳輸系統(tǒng)中斷，四川省內(nèi)2條2.5G、1條155M互聯(lián)網(wǎng)電路中斷。中國(guó)網(wǎng)通四川分公司共有178萬(wàn)用戶(hù)，震后有6.806萬(wàn)在網(wǎng)的四川網(wǎng)通用戶(hù)通話(huà)（上網(wǎng)）不同程度受到影響。經(jīng)過(guò)全力搶修，除阿壩州外，截至目前，6.38萬(wàn)用戶(hù)恢復(fù)了正常通信。初步恢復(fù)了成都-馬爾康的長(zhǎng)途語(yǔ)音來(lái)話(huà)業(yè)務(wù)（固話(huà)），在一定程度上緩解了成都-阿壩州前期通訊全阻的問(wèn)題。但汶川、茂縣一線(xiàn)由于受汶川公路嚴(yán)重塌方影響，尚無(wú)法確定恢復(fù)時(shí)間。仍然業(yè)務(wù)全阻。

受山體滑坡和塌方影響造成的蘭成一干光纜和天水－隴南第一路由經(jīng)過(guò)搶修已經(jīng)恢復(fù)正常，第二路前正在搶修中。甘肅境內(nèi)目前通信已經(jīng)恢復(fù)正常，其中包括3家大客戶(hù)，87個(gè)公眾用戶(hù)，4條2M寬帶專(zhuān)線(xiàn)。

陜西寶雞八魚(yú)鎮(zhèn)-寶雞市區(qū)光纜被水塔砸斷,經(jīng)搶修現(xiàn)已恢復(fù)。綿陽(yáng)、德陽(yáng)、廣元、成都四個(gè)市州連續(xù)數(shù)日為停電機(jī)房發(fā)電以及運(yùn)輸搶修物資與人員，汽油、柴油儲(chǔ)備已耗盡，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)上燃油供應(yīng)非常緊張，網(wǎng)通正積極通過(guò)多種渠道組織燃油。中國(guó)網(wǎng)通初步統(tǒng)計(jì)損失約9507.3萬(wàn)元。