5月12日晚間，針對5月12日下午14時28分四川省汶川縣發(fā)生了7.8級地震，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大電信運營商都反應迅速，在積極調查受災情況及組織搶修的同時也向媒體詳細通報了具體情況。

綜合三大運營商透露的情況：在部分地區(qū)，中國移動和中國聯(lián)通移動通信網(wǎng)絡受損嚴重，中國電信雖然部分固話受到影響，但在成都等重要地區(qū)固話基本暢通。另外，絕大多數(shù)地方的長途電話也基本暢通。另外，三大運營商已全力投入搶險救災。

移動通信網(wǎng)絡情況

“目前，固話通話都沒問題，用手機撥電話有時還會不通，短信接收速度比平時慢”，5月12日晚22時，成都當?shù)匾患颐襟w對新浪科技如此表示。

根據(jù)三大運營商的介紹，四川汶川及周邊地區(qū)為重災區(qū)，通信困難，中國聯(lián)通G、C兩網(wǎng)目前全部中斷，人員聯(lián)系不上；四川阿壩地區(qū)G、C兩網(wǎng)約200個基站癱瘓；甘肅甘南地區(qū)4個縣通訊中斷。

關于成都市，中國聯(lián)通表示，通訊網(wǎng)絡基本正常，由于網(wǎng)絡繁忙，語音是平時的7倍，短信是平時的2倍，造成成都聯(lián)通G、C兩網(wǎng)擁塞，短信通信遲緩。成都聯(lián)通部分局房出現(xiàn)裂痕，監(jiān)控終端拉到室外進行調度。

關于其它地區(qū)，中國聯(lián)通透露，陜西靠近四川地區(qū)約500個基站中斷。

中國移動則稱，地震使中國移動四川公司的三臺交換機及兩千三百多個基站由于供電、傳輸?shù)仍蛲顺龇?，但未指出各地區(qū)受災具體情況。

固網(wǎng)情況

關于固網(wǎng)的情況，中國電信表示，阿壩州的汶門、理縣、黑水和茂縣本地通信全阻；甘肅的隴南、甘南兩地區(qū)有5個縣亦受地震影響本地通信全阻。

關于長話情況，中國聯(lián)通表示，西安至成都2條長途光纜，其中1條中斷。目前，中國聯(lián)通一級干線傳輸網(wǎng)絡基本正常，長途通信業(yè)務沒有受到影響。中國電信則稱，“目前長途電話基本暢通”。

中國移動則表示，至四川的長途通信及四川本地通信均受到一定程度的影響。

搶修抗災情況

關于搶修抗災的情況，中國移動透露，中國移動副總裁沙躍家已親臨總部網(wǎng)絡監(jiān)控中心現(xiàn)場指揮通信搶通工作。中國移動總部網(wǎng)絡部與四川公司網(wǎng)絡部一道正實施兩級通信指揮調度，及時啟動應急通信預案。四川移動則由副總經(jīng)理陳炳瀾指揮積極搶通通信設備。

中國電信透露，地震發(fā)生后，中國電信集團公司主管運行維護的張繼平副總經(jīng)理立即趕到網(wǎng)管中心指揮抗災。網(wǎng)絡運行維護部董曉莊總經(jīng)理帶領技術骨干力量將搭乘最早航班趕往四川受災現(xiàn)場指揮抗災搶險。同時，四川、甘肅省公司主管領導已在第一時間趕往地震中心指揮救災。

中國聯(lián)通則表示，地震一發(fā)生，中國聯(lián)通公司就緊急召開會議，啟動全國應急通信預案，密切配合各級政府，開展搶險救災工作。同時，四川分公司已派一輛衛(wèi)星通訊車奔赴汶川現(xiàn)場，力爭盡快恢復汶川地區(qū)通信業(yè)務。

搶修進展

關于搶修進展，最新的消息是，中國電信已經(jīng)安排四川機動通信局調出2輛應急通信車開赴災區(qū)，并調配了5部海事衛(wèi)星電話，用于應急指揮。另外，中國電信已安排四川省長途傳輸局派出4個搶險隊，攜帶救災物資奔赴災區(qū)；另外，阿壩州分公司也已組織10個搶險隊，進行緊急搶險。

中國聯(lián)通則表示，從總部到四川分公司，中國聯(lián)通各級領導都非常重視，已組織技術人員趕赴受災現(xiàn)場，以盡快恢復通訊暢通。

中國移動則稱，最新的情況是，三臺退服交換機已全部恢復正常；總部網(wǎng)絡部領導在地震發(fā)生后的第一時間到達總部網(wǎng)絡監(jiān)控中心現(xiàn)場，通過視訊系統(tǒng)了解災區(qū)網(wǎng)絡情況，及時調度各方技術專家制定話務疏導方案，協(xié)助四川公司解決網(wǎng)絡擁塞問題。中國移動正在按照應急通信保障預案，緊急調度資源，分期分批恢復退服基站，全力以赴恢復災區(qū)通信。