聯(lián)通固話一度故障下午恢復(fù)
昨日上午，聯(lián)通(原網(wǎng)通)預(yù)付費固話用戶陸續(xù)發(fā)現(xiàn)無法登錄寬帶，17909IP電話也無法使用。聯(lián)通公司表示，北京聯(lián)通預(yù)付費固話用戶均出現(xiàn)相同問題，經(jīng)維修下午全部恢復(fù)正常。
昨天上午9時前后，家住雍和宮附近的黃先生和同事鄧先生發(fā)現(xiàn)自家的寬帶無法登錄。“凌晨兩三點的時候我還能夠正常上網(wǎng)，早上打開電腦就發(fā)現(xiàn)不行了。”在與聯(lián)通溝通過后，鄧先生得知，聯(lián)通預(yù)付費固話用戶均出現(xiàn)相同的情況。“聯(lián)通說正在檢修。”
中午12點左右，鄧先生發(fā)現(xiàn)自家網(wǎng)絡(luò)已能正常登錄。
趙小姐昨晚就遇到了類似的情況，“除了網(wǎng)絡(luò)始終接不上去，聯(lián)通的17909IP電話也無法正常使用。”同黃先生一樣，趙小姐家使用的也是聯(lián)通預(yù)付費固定電話。
昨天，聯(lián)通公司的工作人員解釋，由于短時間內(nèi)集中使用的用戶過多，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵，進而產(chǎn)生線路故障。公司接到故障投訴后，第一時間維修線路。“最早的用戶在12點之前就已經(jīng)恢復(fù)正常使用。到下午時所有受影響的用戶均恢復(fù)正常。”聯(lián)通公司解釋，此次故障涉及全市所有預(yù)付費用戶，后付費用戶并未受到影響。
對于部分機主提出賠償，聯(lián)通公司未予答復(fù)，只是對故障給用戶帶來的不便表示了歉意。
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