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Orange與瑞士Kuoni集團(tuán)簽訂為期五年的IP電話合約

時間：2009-04-16 14:07:00

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[導(dǎo)讀]C114 4月16日消息　標(biāo)準(zhǔn)化平臺提供的虛擬化聯(lián)絡(luò)中心，在降低成本的同時，還能為客戶帶來更強(qiáng)有力的服務(wù) 法國電信集團(tuán)旗下企業(yè)電信服務(wù)機(jī)構(gòu) Orange Business Services （簡稱 Orange）與歐洲領(lǐng)先的休閑旅游公司Kuoni集

C114 4月16日消息　標(biāo)準(zhǔn)化平臺提供的虛擬化聯(lián)絡(luò)中心，在降低成本的同時，還能為客戶帶來更強(qiáng)有力的服務(wù)

法國電信集團(tuán)旗下企業(yè)電信服務(wù)機(jī)構(gòu) Orange Business Services （簡稱 Orange）與歐洲領(lǐng)先的休閑旅游公司Kuoni集團(tuán)簽訂了一份為期五年的合約，承諾為泛歐提供托管IP電話和呼叫中心服務(wù)。根據(jù)合約內(nèi)容，這些服務(wù)將首先在英國和瑞士推出，并在未來的一年半內(nèi)推行至整個歐洲。Kuoni集團(tuán)總部設(shè)在瑞士的蘇黎世。

為了使虛擬化更靈活及強(qiáng)有力，Kuoni集團(tuán)希望可以統(tǒng)一并加強(qiáng)在各國的電話技術(shù)和PBX系統(tǒng)。在此之前，Orange贏得了技術(shù)供應(yīng)商Avaya公司在歐洲、中東及非洲的競標(biāo)，同時還獲得托管IP電話、呼叫中心服務(wù)和普通IP電話等項(xiàng)目。

隨著新的標(biāo)準(zhǔn)化平臺推出市場，泛歐統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施將使資源分配更加靈活、有力，這讓Kuoni集團(tuán)獲得了可觀的利潤。

Kuoni集團(tuán)首席執(zhí)行官Bojan Jokic表示：“Orange向我們展示了托管IP電話解決方案如何通過提高員工的工作效率和靈活度，為我們的業(yè)務(wù)和客戶增加價值。我們十分感謝IP電話的先進(jìn)功能，因?yàn)樗梢允箍蛻魪男阅軆?yōu)異、服務(wù)靈活的電話上獲得收益，而Kuoni集團(tuán)也將得益于公司的預(yù)料成本，期待自己能有更可靠的表現(xiàn)。”

Orange瑞士副總裁兼區(qū)域經(jīng)理Peter Moebius說：“我們十分高興能夠獲得Kuoni集團(tuán)的認(rèn)可，并被他們挑選為泛歐地區(qū)的IP電話供應(yīng)商。執(zhí)行這么復(fù)雜的解決方案對我們而言，始終是一個巨大的挑戰(zhàn)。所以，我們向Kuoni集團(tuán)展示了自己的能力，并專心致力為Kuoni集團(tuán)創(chuàng)造極具凝聚力的商業(yè)解決方案。”

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