1.按流量計(jì)費(fèi)和按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)各有何優(yōu)缺點(diǎn)？

2.為什么電信按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，而移動(dòng)聯(lián)通按流量計(jì)費(fèi)？

答：三個(gè)運(yùn)營(yíng)商選擇各有其背景。

電信選擇按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)是一個(gè)對(duì)固網(wǎng)寬帶非常熟悉的運(yùn)營(yíng)商，更了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)，CDMA網(wǎng)絡(luò)2G-3G可短時(shí)間內(nèi)平滑過渡，這樣電信可以最快提供最好的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，這也是其有條件選擇按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)。

移動(dòng)選擇按流量計(jì)費(fèi)，是其原EDGE計(jì)費(fèi)的延續(xù)。這也可以看出，移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍在按部就班地在摸索中前進(jìn)。作為老大，移動(dòng)沒必要做過多的冒進(jìn)，而一旦時(shí)機(jī)成熟，移動(dòng)完全有機(jī)會(huì)攜幾億用戶來收割果實(shí)。

至于聯(lián)通?，F(xiàn)在原聯(lián)通網(wǎng)通的融合、WCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是重點(diǎn)，從目前看，計(jì)費(fèi)只是一種跟隨策略，跟隨誰(shuí)，當(dāng)然選擇了跟隨中國(guó)移動(dòng)通信老大——中國(guó)移動(dòng)，現(xiàn)在需要隱藏的更好一點(diǎn)，待WCDMA網(wǎng)絡(luò)具備規(guī)模后，才能發(fā)威。

當(dāng)然，選擇何種方式，還有技術(shù)、政策等方面的原因，但主要原因還是基于各運(yùn)營(yíng)商發(fā)展用戶和對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。

3.運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算是怎樣的？

根據(jù)《信部電[2007]557號(hào)》，中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司、中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)之外的互聯(lián)單位，在與中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)時(shí)，應(yīng)依據(jù)網(wǎng)間數(shù)據(jù)通信速率，按照不高于本辦法確定的標(biāo)準(zhǔn)(見附錄)，向中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司支付結(jié)算費(fèi)用。結(jié)算費(fèi)用(元/月)=1000(元/Mbps月)×結(jié)算速率(Mbps)，運(yùn)營(yíng)商重組后此規(guī)定未改變，按此文件精神，由于中國(guó)聯(lián)通繼承了原中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，因此，如果按此標(biāo)準(zhǔn)，三大運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)移動(dòng)需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)向中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通結(jié)算，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通之間不結(jié)算。參見《通信資費(fèi)及時(shí)合理調(diào)整是科學(xué)發(fā)展的具體體現(xiàn)》。

需要注意的是，此規(guī)定很可能于近期修改或調(diào)整費(fèi)用上限，而且即使不調(diào)整，處于結(jié)算不利地位的中國(guó)移動(dòng)也不會(huì)，由于結(jié)算壓力而制定較高的3G上網(wǎng)費(fèi)用，放棄3G用戶的爭(zhēng)取。也就是說，無論互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)結(jié)算費(fèi)用是否調(diào)整，都不會(huì)影響中國(guó)移動(dòng)的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)。

4.3G無線寬帶會(huì)不會(huì)限制BT？

不會(huì)。部分運(yùn)營(yíng)商有流量封頂，即使沒有封頂，運(yùn)營(yíng)商的無線寬帶資費(fèi)都沒有向固網(wǎng)寬帶那樣提供無限制包月套餐。消費(fèi)者使用BT業(yè)務(wù)將隨著時(shí)間、流量的快速增加，費(fèi)用也將同步增長(zhǎng)，時(shí)間越長(zhǎng)，使用無線寬帶與固網(wǎng)寬帶相比，越不合算。因此，現(xiàn)在的無線寬帶資費(fèi)結(jié)構(gòu)并不怕BT用戶。即使愛使用BT業(yè)務(wù)的消費(fèi)者不會(huì)選擇3G無線寬帶，運(yùn)營(yíng)商又合并去限制呢？

5. 上網(wǎng)本的作用有多大？

上網(wǎng)本、3G上網(wǎng)卡，還有TD固話和信息機(jī)，都是3G業(yè)務(wù)的敲門磚，將為三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)展第一批用戶。但從成本角度看，3G網(wǎng)絡(luò)并不是最合適的提供無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，這也就是為什么運(yùn)營(yíng)商積極運(yùn)作與WIFI(WAPI）捆綁的原因，因?yàn)檫@樣可以將對(duì)帶寬壓力較大的業(yè)務(wù)分流到成本更低的技術(shù)上，從而降低3G網(wǎng)絡(luò)的壓力。

而上網(wǎng)本更像是臺(tái)式電腦或筆記本電腦的一個(gè)補(bǔ)充，其配置很難完全滿足一個(gè)上網(wǎng)用戶的需要，或給其帶來滿意的感受。這對(duì)只購(gòu)買一個(gè)電腦的用戶來說，并不是一個(gè)上佳之選。

6. 北京用戶使用什么樣的3G無線寬帶合適？

根據(jù)《CDMA2000上網(wǎng)卡測(cè)試一個(gè)月簡(jiǎn)單匯報(bào)及計(jì)費(fèi)方式簡(jiǎn)單對(duì)比》，個(gè)人認(rèn)為，目前北京用戶較適合的套餐是：

北京電信兩款套餐（套餐一：160元包300小時(shí)，每月送5小時(shí)漫游時(shí)長(zhǎng)，套餐二：200元包200小時(shí)全國(guó)時(shí)長(zhǎng)）性價(jià)比最好。
據(jù)傳的北京移動(dòng)推出的560元/7個(gè)自然月的TD上網(wǎng)套餐（用戶可使用105G本地流量和350M漫游流量），更為超值之選。
需要注意的是上網(wǎng)卡也需300元左右，選擇前需另考慮上網(wǎng)卡費(fèi)用（部分套餐贈(zèng)送上網(wǎng)卡或1元“購(gòu)”卡）以及超出套餐額度后的資費(fèi)。
 

7. 目前各運(yùn)營(yíng)商都開始了3G的品牌宣傳，你更看好哪一個(gè)？

個(gè)人認(rèn)為，目前的3G品牌宣傳，更多完成的是新業(yè)務(wù)向社會(huì)大眾的普及工作。從這點(diǎn)看，移動(dòng)前期對(duì)可視電話的廣告效果最好（其結(jié)果是導(dǎo)致許多普通消費(fèi)者認(rèn)為，3G的最重要應(yīng)用就是可視電話），其次是電信請(qǐng)李開復(fù)、丁磊等人做的廣告，其在潛意識(shí)中讓觀眾認(rèn)識(shí)到3G能提供什么服務(wù)。從這個(gè)角度看，聯(lián)通“沃”及此前的有空中客車公司飛機(jī)的“創(chuàng)新改變世界”形象廣告，只是引起了震撼，并未推廣業(yè)務(wù)，而且還混淆了2G、3G界限，個(gè)人認(rèn)為其效果最差。

有趣的是，無論移動(dòng)G3廣告還是電信廣告，最重要的目的不是自身特點(diǎn)，而是普及3G服務(wù)知識(shí)。這是共贏的策略。

另外需要注意的是，好的廣告必須有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)相配合，共同搭建一個(gè)很好的體驗(yàn)環(huán)境，讓消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者更好的體驗(yàn)到新的服務(wù)的特色，否則仍會(huì)降低服務(wù)效果。

8.三大運(yùn)營(yíng)商建設(shè)3G時(shí)采用了不同標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)會(huì)對(duì)消費(fèi)者有多大影響？

由于3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商更積極地通過深度定制并集采手機(jī)、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡等終端，合作開發(fā)操作系統(tǒng)等方式深度控制產(chǎn)業(yè)鏈，從而為消費(fèi)者提供一個(gè)更好的包括技術(shù)、資金、人力資源、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等于一體的體驗(yàn)環(huán)境。技術(shù)只是其組成之一，對(duì)最終的用戶體驗(yàn)到的服務(wù)影響有限。因此消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)沒有必要過多考慮背后的技術(shù)。除非是那些只在國(guó)內(nèi)使用，而沒有國(guó)際漫游服務(wù)需求的消費(fèi)者，尤其如此。

9.3G無線寬帶業(yè)務(wù)給消費(fèi)者帶來的最大好處是什么？

個(gè)人認(rèn)為，對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者來說，是更好的固網(wǎng)寬帶服務(wù)。但運(yùn)營(yíng)商采用大幅度降低價(jià)格的可能性不大，更多采用的辦法是價(jià)格不變，提升服務(wù)，如ADSL從1M提升到2M，條件適宜的小區(qū)直接提供光纖到戶。