當(dāng)手機(jī)日益成為我們生活中不可分割的一部分，你是否想過手機(jī)其實也能像我們打招呼、鞠躬、點頭等行為舉止一樣，變得更加人性化？

比如，你只要將兩個手機(jī)靠在一起，就可以實現(xiàn)信息互傳；只要將手機(jī)拿在手里劃一個圈就可以自動在手機(jī)的電子地圖上定位，又或者只要親吻手機(jī)，就可以給心愛的人撥出電話……這些功能并不是天方夜譚。

來自韓國的Younghee Jung經(jīng)常被父母稱作“游牧民族”，她的工作就是在全球范圍跑來跑去，并且關(guān)注各個不同國家和民族的人最常用的最習(xí)慣最自然的“手勢”。

不過她并不是民俗專家，她是諾基亞手機(jī)設(shè)計團(tuán)隊的一員，這個規(guī)模有320多個設(shè)計人員的設(shè)計團(tuán)隊，成員來自全球34個不同的國家。如何讓人們使用手機(jī)的方式更加自然、更加人性化，也就是說，全新的“人機(jī)交互方式”應(yīng)該怎么樣，才是Younghee Jung的研究重點。

我們經(jīng)常說，見面溝通遠(yuǎn)比電話溝通更直接更全面，對此產(chǎn)生重要影響的就是人的表情以及舉止。在兩個人打招呼的時候，有人習(xí)慣握手，有人習(xí)慣擁抱，有人習(xí)慣鞠躬，還有人習(xí)慣親吻臉頰。Younghee Jung關(guān)注到，中國人用手勢表達(dá)的“六”在外國人看來，是“給我打電話”的意思；亞洲人交換名片時會將自己的名片放得更低以示對對方的尊重，而在西方并沒有這個概念。

Younghee Jung的工作就是研究不同民族最自然的手勢是什么，也是其進(jìn)行手機(jī)設(shè)計研究的第一個階段。

比如，如何讓不該響起的手機(jī)靜下來？Younghee Jung發(fā)現(xiàn)，有的人希望用手擋住屏幕就可以了，或者把手按在話筒上，還有些希望盯著手機(jī)或者發(fā)出一個聲音，手機(jī)就能自動安靜，這些方式都更加符合人們的習(xí)慣，而不是去按一個按鈕。

因此，Younghee Jung第二階段的工作就是研究在不同的環(huán)境下，人們希望哪些手勢起作用或者哪些手勢不起作用。

比如，將手機(jī)在兩手之間晃動就可以實現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)登錄，但很多人認(rèn)為，這種方式會讓手很累，而且不適合在人多的地方晃，對于習(xí)慣用單手操作手機(jī)的人來說，這樣也并不方便。

有的手機(jī)功能只要用戶拿著手機(jī)劃一個圈就可以在迷路的情況下，在手機(jī)地圖上定位自己的位置，那么，按照用戶的不同習(xí)慣，劃多大的圈才合適？偷偷地劃個小圈是否也可行？或者在某些國家，用這種方式相當(dāng)于告訴周圍的人自己迷路了，會很讓人尷尬。

試想，只要親吻手機(jī)就可以跟愛人打電話的功能，在部分人看來是很奇特的，但在另外一些人看來，可能并不衛(wèi)生，或者在有些國家，他們只親人，不親沒有生命的東西，那么這些功能該如何完善就需要考慮更多因素。

第三階段的設(shè)計工作，則是研究人們在使用某些手機(jī)功能時的心理感受，由于手機(jī)的使用環(huán)境是非常多元的，某些功能在一定的環(huán)境下是適用的，但如果放在口袋或者書包里，就不那么合適，用戶使用手機(jī)某些功能時的心理感受才是決定用戶是否喜歡或者是否會使用某種手機(jī)功能的最關(guān)鍵因素。

諾基亞2005年上市的手機(jī)8800就有一個人性化的設(shè)計。在很多亞洲國家，手機(jī)如果在不合適的時候響了，主人會認(rèn)為很不禮貌，也很不優(yōu)雅，因此，經(jīng)過多次設(shè)計和研究，8800新增的一個功能是，手機(jī)主人只需要將手機(jī)翻過來，手機(jī)就自然會安靜下來。

當(dāng)手機(jī)已經(jīng)不僅僅是一個工具，特別是當(dāng)手機(jī)已經(jīng)無法再在拍照、音樂等豐富的功能之外找到更吸引人的功能，一個超越了技術(shù)本身，更符合使用習(xí)慣的手機(jī)才是人們追求的方向，而這也應(yīng)該是未來手機(jī)回歸的“本質(zhì)”。