沒什么可玩的3G？

8月6日，一條催繳話費(fèi)的10086短信，讓方方毫不猶豫地拋棄了用了一年的TD測試機(jī)。

“手機(jī)不好看、沒什么好玩的功能、資費(fèi)也沒優(yōu)惠，我實在想不到有什么理由要繼續(xù)用它！”方方告訴記者。

事實上，自去年六月成為中移動的TD友好測試用戶以來，方方笑稱支撐她一直使用這部難看手機(jī)的惟一理由是，中移動每個月準(zhǔn)時充入800元的測試話費(fèi)。在她心愛的iPhone(手機(jī)上網(wǎng))丟失以后，這部TD988一度是她唯一的電話。

七月份，中移動結(jié)束了TD友好測試，以前贈送的話費(fèi)要清零，方方堅定了放棄TD。

“用TD手機(jī)時，我基本上就是打電話，還經(jīng)常掉線；視頻通話在好不容易找到一個也用TD手機(jī)的朋友試過一次后就再沒用過；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不多，我一般也就只用它看看股票，而且網(wǎng)絡(luò)也不穩(wěn)定。”方方說，“用了1年多，感覺3G沒什么可玩的。”

這也是很多TD測試用戶的感受。今年7月，搜狐曾做過一個調(diào)查“北京移動7月底清空話費(fèi)后你還會繼續(xù)使用TD嗎”，有469人選擇了不會，占投票總數(shù)的72.27%，117人選擇了“看情況”，占18.03%，選擇會的只有63人，占9.71%。

“前幾天，剛好我親戚來北京，我就轉(zhuǎn)成動感地帶，充了一點錢給親戚了。”北京一位TD友好測試用戶說。

方方最近找朋友從國外帶回一部G1水貨，找人解碼后用得正歡。“market里有無數(shù)應(yīng)用，資訊、游戲、社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等等一應(yīng)俱全，總之互聯(lián)網(wǎng)上有的它都有。”方方說，現(xiàn)在到哪里，就習(xí)慣用G1里的谷歌地圖查一下行車路線，到了之后就查一下周邊的餐廳。

“G1比TD好玩多了。”方方很是興奮。

如何令TD也好玩起來，這也是中移動冥思苦想的問題。

8月12日，中移動正式啟動“G3業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽”，以100%的全額分成、中移動提供營銷推廣支持等優(yōu)惠政策，吸引合作伙伴提供更多的3G應(yīng)用。

“我們在2G業(yè)務(wù)上有一些經(jīng)驗，但是3G需要哪些業(yè)務(wù)，現(xiàn)在還有待探索。”中移動數(shù)據(jù)部總經(jīng)理高念書說，“我們現(xiàn)在關(guān)注的是，對普通的老百姓而言，3G能真正帶來哪些體驗，對日常生活有什么改善？”

“在我看來，2G跟3G的關(guān)系有點像互聯(lián)網(wǎng)窄帶跟寬帶的關(guān)系。”新浪網(wǎng)CEO兼總裁曹國偉認(rèn)為，在窄帶互聯(lián)網(wǎng)時代，其實很多應(yīng)用已經(jīng)開始，但應(yīng)用不流暢令客戶體驗不好，而在寬帶時代，視頻、游戲、音樂體驗提升后，使用量和覆蓋量大大提升。所以，在手機(jī)上，在2G或者是2.5G手機(jī)就已經(jīng)開始，但使用不多的音樂、游戲、視頻、遠(yuǎn)程教育等應(yīng)用，在3G就會成為重要應(yīng)用。

“盡管國內(nèi)的流媒體CP和SP很多，但真正面向手機(jī)提供視頻的企業(yè)還一家都沒有。”8月13日，央視網(wǎng)總經(jīng)理助理、移動多媒體事業(yè)部總監(jiān)張相君說，現(xiàn)在的視頻大都是傳統(tǒng)電視媒體的內(nèi)容節(jié)選或改編而來，或是源自互聯(lián)網(wǎng)的良莠不齊的內(nèi)容。當(dāng)天，央視網(wǎng)還與中國高等院校影視學(xué)會、中國傳媒大學(xué)及中傳視友合作，上線新的手機(jī)電視原創(chuàng)頻道，希望以此打造民間原創(chuàng)的手機(jī)電視視頻內(nèi)容平臺。

不過，在一段時間內(nèi)，3G應(yīng)用或許仍將在“雷聲大，雨點小”的窘境中掙扎。

北京郵電大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長呂廷杰認(rèn)為，從2G到3G之間，用戶的消費(fèi)習(xí)慣需要從語音為主轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主，這一轉(zhuǎn)變需要一個2-3年甚至更久的持續(xù)過程才能完成，而Frost&Sullivan公司中國區(qū)總經(jīng)理王煜全也表示，3G發(fā)牌僅僅意味著一項艱巨工程的開始，產(chǎn)業(yè)鏈要實現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，并且將收益延伸至數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，至少需要三五年的時間。

放眼國際，經(jīng)歷多年發(fā)展之后，除了短信、音樂和游戲，包括視頻在內(nèi)的應(yīng)用都還不成氣候。即使是被廣為模仿的蘋果軟件商店App Store，超過70%的熱門應(yīng)用也都是游戲。

需要注意的是，由于當(dāng)前手機(jī)品牌和手機(jī)操作系統(tǒng)眾多，不同手機(jī)的性能和操作方式千差萬別，各種增值應(yīng)用都只能在對應(yīng)的手機(jī)上使用，所以，運(yùn)營商把業(yè)務(wù)應(yīng)用從2G搬到3G時，與終端的配合同樣重要。

用不起的3G？

由于EDGE的速度太慢，G1很多應(yīng)用也玩不了，方方一度想入網(wǎng)聯(lián)通的WCDMA。不過，最近收到移動的話費(fèi)清單，讓她嚇了一跳——半個月燒了188M的流量，之前她申請了一個5元/100M的月套餐，而超出的88M則按一元1M計。

“我頭一次發(fā)現(xiàn)流量費(fèi)這么昂貴。”方方說，在看了聯(lián)通WCDMA的資費(fèi)套餐后，她發(fā)現(xiàn)，控制自己玩G1的欲望才是省錢的惟一辦法。

方方的想法一點也不夸張。今年5月，北京電信一位用戶因為上網(wǎng)方式設(shè)置有誤，在使用電信3G上網(wǎng)時，十幾天內(nèi)便欠費(fèi)2000余元；今年7月，一位網(wǎng)友在多個論壇發(fā)貼稱，在用水貨的3G版iPhone上聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)時，才用了10天，就產(chǎn)生逾500元的流量費(fèi)價賬單，而一位此前參與聯(lián)想移動Ophone測試的北京用戶說，她也是因為應(yīng)用的增加，忘了流量的限額，一個月多花了近300元。

一直以來，運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)都是雙重計費(fèi)，也就是說，在用戶購買業(yè)務(wù)內(nèi)容同時，還要為過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量掏腰包。其中最受人詬病的，正是流量費(fèi)。按照運(yùn)營商的價格，超出套餐的流量，每1K的費(fèi)用是1分錢：這意味著，如果你下載一首3M大小的音樂，你將為此掏30元。

這樣的計費(fèi)模式或許符合“國際慣例”——不久前，美國手機(jī)用戶Alberto在墨西哥度假時，用手機(jī)下載了《Wall-E》電影，結(jié)果收到總計62000美元的手機(jī)流量賬單——但對用戶來說，這將成為嚴(yán)重的心理障礙。

此外，用戶還要為內(nèi)容付出費(fèi)用。在中移動即將上線的移動應(yīng)用商店(Mobile Market，以下簡稱MMarket)中，一個應(yīng)用一般由2元至10元不等，而在8月5日，聯(lián)通就其3G業(yè)務(wù)中的手機(jī)電視資費(fèi)情況進(jìn)行解釋稱，即使在試商用期間，用戶視頻點播及下載視頻最少也要1元/次，視頻直播類則至少需要每天2.5元或每月15元。

事實上，這還不包括用戶可能遭遇的惡意扣費(fèi)，即使經(jīng)過工信部和運(yùn)營商持續(xù)數(shù)年的打擊，直到現(xiàn)在，每個月仍然有SP通過強(qiáng)行捆綁、誘導(dǎo)消費(fèi)甚至技術(shù)手段向用戶惡意扣費(fèi)。

與此對應(yīng)的，是話音業(yè)務(wù)的價格的不斷下降，在電信最新一輪的校園促銷中，國內(nèi)長途、市話，每分鐘一律8分錢，接聽電話免費(fèi)，漫游接打均為0.25元，比小靈通的市話費(fèi)9分/分鐘還便宜。[!--empirenews.page--]

3G，我們用得起嗎？

運(yùn)營商的算盤

“事實上，我們是用得起3G的。”8月13日，張向東表示。

他認(rèn)為，無論是3G還是2.5G，都并不如想象中那樣貴得可怕。移動互聯(lián)網(wǎng)的流量其實遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，所以對絕大多數(shù)用戶來說，現(xiàn)有的套餐流量包已經(jīng)足夠使用，套餐包的價格也能夠接受。

BDA分析師張宇此前也做過一個有趣的比較。他將2006年至2008年廣東移動的資費(fèi)套餐進(jìn)行比較后發(fā)現(xiàn)，一個同等的套餐，2006年用戶每M流量需要花30元，2007年需要花1元，2008年則只需要花0.15元。“就套餐的價格來說，流量費(fèi)的下降速度其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于話音業(yè)務(wù)。”

“我認(rèn)為主要是運(yùn)營商的計費(fèi)方式，讓用戶有了很高的心理門檻——按流量計，讓用戶把握不住，心理上沒有安全感。”張向東表示，由于按照流量收費(fèi)，用戶并不知道已經(jīng)使用了多少流量，所以要么不敢使用應(yīng)用，要么超出套餐的限制，結(jié)果花費(fèi)大量的額外開支。

運(yùn)營商正在嘗試對計費(fèi)體系進(jìn)行調(diào)整。

5月17日，聯(lián)通在宣布3G試商用同時，就公布了新的增值業(yè)務(wù)計費(fèi)方式，用戶下載文字內(nèi)容按T計費(fèi)，下載視頻內(nèi)容按M計費(fèi)，流量則按MB計費(fèi)。雖然這一方式隨后被認(rèn)為“相當(dāng)復(fù)雜”，用戶可能無法理解，但顯然聯(lián)通是希望通過這一方式，將用戶增值業(yè)務(wù)的費(fèi)用更加清晰化。同時，聯(lián)通推出的使用流量超標(biāo)，即自動升下一檔套餐的設(shè)置，也將成為激勵用戶使用業(yè)務(wù)的有效舉措。

在推出3G上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本時，電信也曾采用按時間計費(fèi)的方式。

而據(jù)高念書透露，將于17日正式上線的MMarket也將向用戶免收流量費(fèi)，用戶無論瀏覽商店還是下載應(yīng)用，都只需要為內(nèi)容付費(fèi)即可。

顯然，在即將展開的3G市場爭奪戰(zhàn)中，除了話音業(yè)務(wù)的競爭，在增值業(yè)務(wù)的計費(fèi)體系上，運(yùn)營商也都各自在進(jìn)行準(zhǔn)備。

惟一的壞消息是，在短時間內(nèi)，運(yùn)營商并不會大幅降低流量費(fèi)用。

一位不愿透露姓名的運(yùn)營商中層負(fù)責(zé)人表示，由于目前各運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)尚未穩(wěn)定，放開3G流量資費(fèi)將與遽然大規(guī)模發(fā)展用戶是同樣的結(jié)果：給現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)帶來巨大壓力，流量費(fèi)因此也是約束用戶占用過多資源的手段。

這只是暫時的問題，更重要的是，快速成長的FREEWAP(獨(dú)立內(nèi)容提供商)早已成為運(yùn)營商的新威脅，雖然運(yùn)營商也進(jìn)行了招安，但如果放開流量費(fèi)限制，F(xiàn)REEWAP依然有可能迅速成長為第二個互聯(lián)網(wǎng)，將運(yùn)營商邊緣化，淪為管道商。

流量費(fèi)這道關(guān)卡，已經(jīng)成為中移動與移動互聯(lián)網(wǎng)公司們角力的“馬其諾防線”。即使為了鼓勵用戶，中移動也只是對MMarket、無線音樂、彩信、手機(jī)報等處在中移動“掌控”中的業(yè)務(wù)平臺解開流量費(fèi)限制。

這并不僅是中移動的底線，同樣也是電信和聯(lián)通的底線。

3G，很快就能用得起，這將是運(yùn)營商為規(guī)模發(fā)展用戶進(jìn)行的妥協(xié)。

3G，放心大膽隨意用，或許是一個可望而不可即的夢想。