在眾多老牌公司深陷泥沼不能自拔或市場份額不斷下降的情況下，LG卻逆市而上?？梢哉f，逆向思維謀發(fā)展、挖掘顧客潛在需求并將其應(yīng)用到產(chǎn)品上，是LG電子取得今天成績的關(guān)鍵原因。

LG電子第二季度財(cái)報(bào)再度刷新了全球及母公司單季銷售額和營業(yè)利潤的紀(jì)錄。

據(jù)悉，LG電子日前發(fā)布的截至今年6月底的第二季度審計(jì)財(cái)報(bào)顯示，LG電子合并銷售額比上年同期增長13．8％至14．4970萬億韓元，營業(yè)利潤比上年同期增長32．4％至1．1330萬億韓元。

另據(jù)分析機(jī)構(gòu)Gartner日前公布的調(diào)查報(bào)告顯示，第二季度全球手機(jī)市場份額的前五強(qiáng)中，相較諾基亞、摩托羅拉、索愛的市場份額出現(xiàn)下降，LG電子的市場份額卻出現(xiàn)增長，達(dá)到10．9％。

在全球金融危機(jī)的背景下，眾多老牌公司都深陷泥沼，不能自拔，為何LG電子能逆市而上，取得如此驕人業(yè)績呢？

逆向思維謀發(fā)展

從營銷成本看，在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，公司一般會(huì)削減成本，但LG電子卻反其道行之，把危機(jī)看作一種機(jī)遇。LG電子相關(guān)人士表示，LG今年依舊進(jìn)行了積極的市場營銷，投入巨資打廣告，在品牌建設(shè)和研發(fā)新產(chǎn)品上的預(yù)算也分別增加了10％。

從市場看，在金融危機(jī)的背景下，LG反而大膽投入新興市場。iSuppli公司相關(guān)分析師表示，“LG第二季度的出色表現(xiàn)緣于它在新興市場的成功，包括中東和非洲；該公司還設(shè)法調(diào)整了產(chǎn)品組合，將重心轉(zhuǎn)向包括新型觸摸屏產(chǎn)品在內(nèi)的利潤率更高的手機(jī)。”

從銷售策略看，LG采取了滿足客戶需要的補(bǔ)帖策略，同時(shí)依據(jù)市場需要推出產(chǎn)品，形成了良好回報(bào)和樂觀預(yù)期。LG電子推出的Cookie Phone在歐洲市場創(chuàng)造了一周銷售6萬部的最好紀(jì)錄，截至目前已累計(jì)銷售了320萬部……由此，LG電子在歐洲市場的份額較去年增長了近兩倍，與諾基亞、三星電子形成了三足鼎立的局面。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的應(yīng)變能力是企業(yè)經(jīng)營的一大挑戰(zhàn)。LG采取逆向思維，將全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)轉(zhuǎn)化為有利于自身發(fā)展的機(jī)遇，這也成為其09年經(jīng)營中濃墨重彩的一筆。

為用戶帶去新體驗(yàn)

挖掘顧客潛在需求并將其應(yīng)用到產(chǎn)品上，這是LG電子取得今天成績的關(guān)鍵原因。

作為全球前三的手機(jī)制造商，LG非常重視智能手機(jī)的發(fā)展，其迎合許多理性消費(fèi)者既追求性價(jià)比，又兼顧手機(jī)的美觀和娛樂性能的消費(fèi)心理，推出機(jī)型均取得良好的市場反響。這顯示出LG對智能手機(jī)發(fā)展方向的準(zhǔn)確把控和獨(dú)特思考。例如，其與微軟的通力合作便奠定了其在Windows Mobile領(lǐng)域的專注地位。

不單手機(jī)方面，LG各類新品齊上陣，并從用戶需求出發(fā)，為用戶帶去許多新體驗(yàn)，品質(zhì)也成為了關(guān)鍵詞。

例如，業(yè)內(nèi)資深人士將LG數(shù)字電視的熱銷歸結(jié)于：LG對未來平板電視市場需求的準(zhǔn)確把握，以及其認(rèn)為能夠兼容未來數(shù)字電視功能和創(chuàng)新娛樂功能是產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)。

因此，LG一直注重?cái)?shù)字電視領(lǐng)域的開拓。其率先推出的LH50、LH45、LH40系列數(shù)字電視，將產(chǎn)品陣容全面升級(jí)到數(shù)字電視，贏得了市場熱捧。消費(fèi)者在繁忙的工作之余，打開LG數(shù)字電視，既可以收看精彩的電視節(jié)目，又可以通過即插即用的方式享受DivX HD高清流媒體，更可以收看運(yùn)營商提供的高清頻道，這些無疑給消費(fèi)者帶來了更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)。

LG未來如何發(fā)力？

市場定位上，LG移動(dòng)通訊部門總裁ScottAhn曾表示，LG的目標(biāo)是最終成為全球最大的手機(jī)廠商，而加快在新興市場的發(fā)展步伐是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)有力保證。

產(chǎn)品定位上，LG將從過去一味瞄準(zhǔn)高端人群的策略，向更廣泛的消費(fèi)群覆蓋的策略轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)品創(chuàng)新上，在數(shù)字電視方面，LGDisplay的第八代液晶生產(chǎn)線于今年3月開始投入生產(chǎn)，希望借此幫助LG擴(kuò)展新興市場，特別是中國市場。也由于高端機(jī)型需求較大，LG下半年將繼續(xù)強(qiáng)化其數(shù)字電視精品陣容，繼續(xù)推出具有網(wǎng)絡(luò)娛樂、LED液晶面板等技術(shù)特點(diǎn)的數(shù)字電視新品，從而打造出更為人性化的家庭娛樂體驗(yàn)。

或許正如LG電子相關(guān)人士日前預(yù)測的，今年LG電子公司全球銷售收入可能超過去年的447．2億美元，將再創(chuàng)新紀(jì)錄。