面對菲律賓巨大的寬帶市場空間，Globe希望利用WiMAX來發(fā)展家庭寬帶業(yè)務，作為其3G網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡的補充，更好滿足用戶高速無線接入互聯(lián)網(wǎng)的需求。

菲律賓經(jīng)濟被稱為“分布式經(jīng)濟”，因為無論何時，菲律賓大約十分之一的人口總是在地球的不同角落辛勤工作著。菲律賓美麗而又奇形怪狀的小島，便成了許多海外游子心中的鄉(xiāng)愁和牽絆。在菲律賓“留守”的人們多么渴望能和海外游子進行順暢的溝通和交流。

可是在菲律賓，國際電話溝通成本非常高，另外由于傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡部署困難，通過互聯(lián)網(wǎng)接入進行交流也變成一件昂貴的事。好在不久前，菲律賓移動運營商Globe通過部署WiMAX網(wǎng)絡，正式推出了無線寬帶業(yè)務，解除了人們的煩惱。

瞄準WiMAX

菲律賓國土面積300,000平方公里，人口9223 萬，經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn)。其電信市場語音業(yè)務ARPU值僅3美元、MOU僅18分鐘，當?shù)馗魍ㄐ胚\營商都在尋找新的利潤增長點。與語音業(yè)務相反，菲律賓寬帶ARPU值高達20美元，因此成為運營商未來發(fā)展的重點。

由于菲律賓島國地形特殊，固定線纜資源匱乏，滲透率僅為4%（360萬），固定寬帶滲透率更低1.1%（140萬）。土地私有和移動滲透率高雙重因素所致，繼續(xù)發(fā)展有線幾乎沒有可能，而菲律賓PC總量（9千萬人口×17%＝1500萬PC）遠大于寬帶用戶數(shù)，市場空間巨大。

Globe為菲律賓第二大移動運營商，主要經(jīng)營GSM/UMTS網(wǎng)絡，占據(jù)36%的移動市場份額，現(xiàn)網(wǎng)用戶近2600萬，其2G網(wǎng)絡2006年就已實現(xiàn)98%的人口覆蓋和94%的地理覆蓋，盈利情況良好。面對巨大的寬帶市場空間，Globe極需要一種技術(shù)來發(fā)展家庭寬帶業(yè)務，在移動寬帶市場演繹成功故事，提升市場份額。

作為最后一公里的接入手段，WiMAX擁有以OFDM、MIMO為基礎(chǔ)的空中接口，全IP扁平化、開放式的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，能將寬帶無線接入網(wǎng)擴展到傳統(tǒng)寬帶接入技術(shù)覆蓋不到的地區(qū)，給偏遠地區(qū)用戶帶來高速的寬帶體驗。綜合考慮各種因素，Globe將眼光瞄準了WiMAX，將其作為寬帶發(fā)展的戰(zhàn)略方向并和其它技術(shù)互為補充。

Globe2008年的年報對WiMAX如此闡述：WiMAX將作為Globe的3G網(wǎng)絡和固網(wǎng)的補充，更好滿足用戶高速無線接入互聯(lián)網(wǎng)的需求。而Globe的CEO Ernest L. Cu先生堅信，WiMAX是適合固定移動寬帶發(fā)展的技術(shù)，他表示：“我們對WiMAX非常有信心，它絕對不是現(xiàn)有3G技術(shù)的替代，而是一種補充，在某些業(yè)務領(lǐng)域，它有著無可比擬的作用。”

蓄勢待發(fā)

Globe的目標是要部署一張覆蓋全國的高速無線寬帶網(wǎng)絡，為廣大菲律賓家庭用戶提供無線寬帶業(yè)務。但是，確定選擇WiMAX技術(shù)后，Globe還有三點疑慮：

第一，由于Globe是首次部署WiMAX無線寬帶網(wǎng)絡，沒有任何的商用經(jīng)驗，因此設備廠商能否提供成熟的從終端、系統(tǒng)到業(yè)務平臺的端到端的產(chǎn)品解決方案，以快速高質(zhì)地滿足建網(wǎng)與運營的各種需求，成為Globe重點關(guān)注的基本要素。

其次，系統(tǒng)性能也是Globe的關(guān)注重點，包括BTS 吞吐量、每個BTS能支持的激活用戶數(shù)、用戶無線寬帶業(yè)務的QoS保障、BTS的室內(nèi)覆蓋、計費業(yè)務的靈活度，以及后續(xù)的平滑升級擴容能力等等。這些關(guān)系到整個網(wǎng)絡的質(zhì)量和性能。

第三是成功的WiMAX商業(yè)模式。對于第一次上馬超高速無線寬帶WiMAX的Globe而言，這一點也非常重要。這要求設備商必須具備幫助其成功部署網(wǎng)絡，提供業(yè)務咨詢、商業(yè)咨詢等輔助運營的軟實力。

為慎重起見，Globe選擇了多家WiMAX解決方案提供廠商，從多維度進行了考察和比較。最終華為脫穎而出，被Globe選為唯一的寬帶戰(zhàn)略合作伙伴，為其在2.5G頻段部署WiMAX商用網(wǎng)絡。

在對Globe的WiMAX網(wǎng)絡基于用戶和業(yè)務合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，目前華為已經(jīng)實施了所有WiMAX基站和GSM/UMTS基站共站址建設，實現(xiàn)了兩者共享同一機房、電源、鐵塔和傳輸?shù)?，?jié)約70%的初期建設費用。在網(wǎng)絡管理上，將WiMAX的所有設備管理納入集中網(wǎng)元管理系統(tǒng)，并與Globe中心網(wǎng)管對接，實現(xiàn)統(tǒng)一管理和遠程維護，降低了網(wǎng)絡部署和運維成本。

點亮未來

基于Globe和華為的通力合作， 2009年2月，Globe在菲律賓Cebu（宿霧市）開始商用網(wǎng)絡并推出WiMAX業(yè)務。隨即，South Luzon（南呂宋）、Visayas（米沙鄢）、Mindanao（棉蘭島）和NCR（首都馬尼拉地區(qū)）等區(qū)域也相繼開始了商用放號。

在Globe2009年三月的WiMAX商用新聞發(fā)布會上，Menchi Orlina，Globe的SVP信心滿滿：“如果你們正在使用類似的無線業(yè)務，我強烈建議你試用我們的WiMAX業(yè)務。我們對WiMAX技術(shù)充滿信心！我們向你們保證，在試用WiMAX業(yè)務一個月內(nèi)，如果你們有任何不滿，我們可以無條件退款！”

為向用戶提供最優(yōu)質(zhì)及富有競爭力的業(yè)務，Globe多方入手，打造業(yè)務品牌。首先，通過精心的網(wǎng)絡規(guī)劃，Globe有效地提高了室內(nèi)覆蓋，而使用華為獨有的具有告警功能的系統(tǒng)，Globe能夠及早發(fā)現(xiàn)不滿意客戶，在客戶投訴前就解決故障；其次，為了保證客戶體驗，Globe成立了專門的客戶管理團隊，對客戶進行回訪并著力解決問題；再次，對于其擁有的技術(shù)、網(wǎng)絡及服務對象，Globe進行了恰當?shù)亩ㄎ徊嵤┽槍π圆呗?；最后，在資費方面，相較于其他競爭對手384Kbps速率、900比索的定價，Globe的WiMAX無線寬帶能夠提供512Kbps的速率，資費只要795比索（折合人民幣約115元），價格低了23%，極具競爭力。

通過采用一系列策略，Globe一個季度內(nèi)就吸納用戶4000多個。基于現(xiàn)網(wǎng)良好的運營，后續(xù)其他菲律賓地區(qū)的商用也會進一步展開。而根據(jù)Globe的CEO Mr. Ernest L. Cu先生的表述，其WiMAX現(xiàn)網(wǎng)客戶超過90%表示滿意，退訂率極低。

根據(jù)Globe2009年一季度的財報顯示，2009年一季度末，累計寬帶用戶為287,180，當季增長用戶數(shù)中，約75%為移動寬帶用戶；截至2009年一季度末，累計移動寬帶用戶占據(jù)總寬帶用戶的1/3，而2008年其移動寬帶用戶僅占總寬帶用戶的7%，2008年四季度為24%；寬帶收入相比無線語音及無線數(shù)據(jù)業(yè)務增長最快，為11%。作為3G網(wǎng)絡和固網(wǎng)補充技術(shù)的WiMAX，也正為Globe的運營收入和利潤增長作出貢獻。

據(jù)市場分析機構(gòu)Pyramid Research研究分析，菲律賓電信服務市場2008－2013年期間的年復合增長率（CAGR）預計將達到4.8%（以當?shù)刎泿庞嬎銊t為5.8%）。預計2010年3G和WiMAX等無線寬帶技術(shù)的普及將再度使營收有所增加，其中VoIP服務將實現(xiàn)最大增長（2008－2013年期間，服務營收的CAGR將達到32.8%）。作為菲律賓第一家利用WiMAX技術(shù)推出無線寬帶服務的運營商，Globe必將擁有美好的市場前景。[!--empirenews.page--]

而通過Globe提供的豐富、便捷的寬帶多媒體業(yè)務、高速移動互聯(lián)網(wǎng)和語音業(yè)務，菲律賓WiMAX用戶不僅可以隨時隨地通過WiMAX終端、筆記本電腦上網(wǎng)，與海外的家人、朋友聊天，瀏覽各種新聞、圖片、視頻，還可以隨時拍攝下家鄉(xiāng)的變化，上傳互聯(lián)網(wǎng)發(fā)給朋友分享精采瞬間，共享無線寬帶新生活。

2009年6月11日，Globe發(fā)布WiMAX商用服務；2005年起Globe就開始相關(guān)網(wǎng)絡試驗（C114配圖）