北京時間9月22日凌晨消息，據(jù)國外媒體昨日報道，據(jù)蘋果論壇及iPhone Blog站點的用戶稱，蘋果已聯(lián)系部分客戶來獲得有關(guān)iPhone 3GS電池問題的第一手報告，以查明導(dǎo)致電池電量過早耗盡的原因。

這些用戶稱，蘋果一直在與抱怨iPhone 3GS電池壽命過短的用戶進行聯(lián)系。在某些情況下，電池會在手機處于待機狀態(tài)時耗盡電量；其他用戶則報稱在隔天晚上充電后，電池會在發(fā)送幾條短信或電郵后“神秘”耗盡電量。對大多數(shù)報稱這一問題的用戶來說，關(guān)閉“推送通知”(Push Notification)或藍牙功能似乎都不起作用。

用戶稱，蘋果的支持團隊已開始聯(lián)系向AppleCare維護計劃報告了電池問題的部分客戶，AppleCare要求客戶開啟電池壽命日志記錄功能，然后將日志同步到PC并發(fā)送給蘋果，以便查明導(dǎo)致電池問題的原因。蘋果告知客戶，日志記錄不會影響電池壽命，但會占用硬盤空間，因此客戶應(yīng)將手機與PC連接來移除日志，這一過程可在iPhone 3GS與PC同步時自動完成。

蘋果尚未就此置評。