11月13日消息，日前，在由全球著名增長咨詢公司Frost & Sullivan（F&S）主辦的2009 F&S企業(yè)通信大會上，華為軟件技術(shù)有限公司（華為軟件）一舉獲得三項大獎，包括2009數(shù)字城市解決方案創(chuàng)新獎、統(tǒng)一通信解決方案創(chuàng)新獎和多媒體呼叫中心解決方案獎。

根據(jù)Frost & Sullivan研究，截止2009年第2季度，全球統(tǒng)一通信市場規(guī)模已達(dá)到6.7億美元。預(yù)計截止2009年底，全球統(tǒng)一通信的市場規(guī)模將超過7億美元，通信硬件設(shè)備的收入將達(dá)到3.4億美元。中國統(tǒng)一通信市場的發(fā)展則更為突出，其市場規(guī)模也已達(dá)到90億人民幣，預(yù)計到2012年，中國統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達(dá)到240億元人民幣。

為了表彰統(tǒng)一通信各個應(yīng)用市場中的卓越參與者，F(xiàn)rost & Sullivan根據(jù)市場地位、產(chǎn)品設(shè)計、運維服務(wù)以及市場機遇等指標(biāo)，對各類解決方案和應(yīng)用價值進行了深入的研究，最終的勝出者能夠獲得Frost & Sullivan最佳表現(xiàn)力(BPA)大獎。

此次獎項中，數(shù)字城市類獎項為F&S首次設(shè)立，以表彰在中國乃至亞太日新月異的城市信息化發(fā)展中的優(yōu)秀解決方案。會上，F(xiàn)&S中國區(qū)總經(jīng)理王昕博士表示：“我們認(rèn)為華為e-City數(shù)字城市解決方案在架構(gòu)的先進性、系統(tǒng)開放能力、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性、對數(shù)字城市政策的理解和實踐等方面處于業(yè)界領(lǐng)先地位。”

對此，華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)吳宏偉表示：“融合了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)三網(wǎng)領(lǐng)先技術(shù)的華為e-City數(shù)字城市解決方案，可以構(gòu)建出統(tǒng)一的數(shù)字城市管理系統(tǒng)，實現(xiàn)廣泛的城市信息資源的共享、高效的政府綜合應(yīng)用支撐和管理，并創(chuàng)造出可成長、可擴充的和諧城市生態(tài)系統(tǒng)，以支持政府實現(xiàn)‘保穩(wěn)定，保增長，保民生’。”

此外，F(xiàn)&S認(rèn)為，在統(tǒng)一通信領(lǐng)域，基于軟交換體系架構(gòu)的華為企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案，支持面向未來的IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，結(jié)合了行業(yè)和企業(yè)用戶的需求特點，可以快速為企業(yè)提供量身定制、端到端的完整解決方案。而在呼叫中心領(lǐng)域，在客戶有限的總體擁有成本投入的情況下，華為IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案可以有效幫助客戶提升客戶服務(wù)滿意度，從而增加客戶忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。因此，F(xiàn)&S還分別授予了華為軟件2009統(tǒng)一通信解決方案創(chuàng)新獎和2009多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案獎。