縮減成本，提高效率，壓縮臃腫的部門和機(jī)構(gòu)……如果不是金融危機(jī)，很多跨國(guó)電信巨頭很可能不會(huì)如此大刀闊斧地糾正內(nèi)部管理上的錯(cuò)誤和不足。金融危機(jī)既是危險(xiǎn)又是機(jī)遇，正當(dāng)全球電信業(yè)進(jìn)入洗牌之際，包括諾基亞，摩托羅拉，貝爾等知名電信企業(yè)紛紛推出自救措施，推動(dòng)企業(yè)走出深陷的泥潭。

自救方式1　最大限度節(jié)約成本

繼今年1月宣布裁員5000人后，近日微軟宣布將再裁員800人。據(jù)悉，今年1月，微軟曾宣布在本財(cái)年底（明年6月結(jié)束）前裁減約5000人，這是微軟歷史上首次大規(guī)模裁員。而本周三微軟宣布的裁員將使裁員總數(shù)達(dá)到5800人。

事實(shí)上，裁員一直是跨國(guó)企業(yè)削減成本最重要也最有效的手段之一。無獨(dú)有偶，近日，跨國(guó)電信設(shè)備商諾基亞西門子（下簡(jiǎn)稱諾西）決定在目前全球的6.4萬員工之中裁員7%~9%，裁員規(guī)模將達(dá)到4500～6000人。據(jù)悉，今年以來，諾西可謂前有華為、阿爾卡特朗訊的挑戰(zhàn)，后有愛立信的追兵。到第二季度為止，諾西的市場(chǎng)份額是20%，比去年同期下滑6%。根據(jù)第三季財(cái)報(bào)，諾西虧損達(dá)11.07億歐元。

當(dāng)然，單純“炒人”并不是唯一解決之道。很多時(shí)候，少花錢就意味著賺錢。因此，諾西計(jì)劃節(jié)約高于5億歐元的采購(gòu)成本,為進(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力作準(zhǔn)備。

自救方式2　重整內(nèi)部管理架構(gòu)

要通過提升效率在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，調(diào)整內(nèi)部管理架構(gòu)是必然選擇。

因此，通過財(cái)務(wù)手段保持增長(zhǎng)的同時(shí)，諾西還對(duì)原來的五大事業(yè)部進(jìn)行徹底的機(jī)構(gòu)重組，原有的五個(gè)事業(yè)部被合并為三個(gè)。據(jù)了解，新事業(yè)部將從2010年1月1日開始正式運(yùn)作。在這種新的架構(gòu)之中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將只在諾西的全局占約1/3的比重，商業(yè)應(yīng)用方案和電信服務(wù)被得到突出和強(qiáng)化。據(jù)悉，這種調(diào)整并不是盲目的，根據(jù)諾基亞的第三季度財(cái)報(bào)，諾西的28億歐元銷售額中，服務(wù)營(yíng)收幾乎占一半。業(yè)務(wù)收入的變化，導(dǎo)致了諾西組織架構(gòu)的改變。

而另一個(gè)知名手機(jī)商摩托羅拉，同樣通過提升效率，解決公司內(nèi)部長(zhǎng)期以來備受詬病的低效率狀態(tài)。摩托羅拉手機(jī)部門CEO桑杰·賈利用用高科技公司典型的模式，重新設(shè)計(jì)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)部門管理架構(gòu)，建立了集中化的技術(shù)、營(yíng)銷、產(chǎn)品管理和長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)。桑杰·賈還成立了一個(gè)理事會(huì)，供各部門溝通意見、達(dá)成共識(shí)。

自救方式3　調(diào)整戰(zhàn)略提升利潤(rùn)

如果說管理解決的是效率問題，那么戰(zhàn)略上的調(diào)整無疑就是要解決盈利問題。

據(jù)悉，電信設(shè)備商上海貝爾的最大合作伙伴是本土運(yùn)營(yíng)商，它為運(yùn)營(yíng)商提供1/3固話、1/3寬帶以及1/5的移動(dòng)通信能力。但隨著通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，目前運(yùn)營(yíng)商艱難的處境最終也影響了上海貝爾的業(yè)績(jī)。

有報(bào)道指出，過去5年間運(yùn)營(yíng)商投資增幅僅在1%~3%。一位負(fù)責(zé)設(shè)備投標(biāo)的人士透露，往年此時(shí)都已經(jīng)推出次年投資計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)商，今年至今還沒有動(dòng)靜。各大電信商的財(cái)報(bào)顯示，上半年，中國(guó)聯(lián)通利潤(rùn)下滑約40%，中國(guó)電信下滑約50%，而中移動(dòng)也僅取得1.4%的個(gè)位增長(zhǎng)。壓力之下，上海貝爾被迫進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，不斷在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)之外的領(lǐng)域——如4萬億元刺激計(jì)劃、工業(yè)與信息化融合、電子政務(wù)、廣電NGB(下一代廣播電視網(wǎng))中尋找商機(jī)。

根據(jù)上海貝爾估計(jì)，從2010年到2012年，非運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的通信及相關(guān)領(lǐng)域的投資，大約有2000億元。上海貝爾將積極參與其中。

自救方式4　通過訴訟打擊對(duì)手

以侵犯專利為名打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一定合乎君子之爭(zhēng)，但一定合乎利潤(rùn)原則。近日，世界最大移動(dòng)電話生產(chǎn)商諾基亞，突然提起對(duì)蘋果公司的訴訟。據(jù)悉，一旦勝訴，諾基亞最高可獲10億美元的賠償金。

諾基亞聲稱蘋果iPhone手機(jī)侵犯了其10項(xiàng)專利，但分析師們幾乎無一例外認(rèn)為，諾基亞是在將訴訟作為一種武器打擊其智能手機(jī)領(lǐng)域頭號(hào)敵人——蘋果iPhone。在2007年蘋果推出iPhone時(shí)，諾基亞穩(wěn)坐世界第一手機(jī)制造商的交椅，在全世界擁有超過40%的市場(chǎng)份額，并且看起來還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。不過接下來這兩年間，世事變化，智能手機(jī)大行其道。今年第三季度蘋果已經(jīng)占據(jù)了智能手機(jī)市場(chǎng)15%的份額，諾基亞在這一領(lǐng)域的市場(chǎng)份額卻從今年第二季度的41%下滑到了35%。iPhone儼然已經(jīng)成為諾基亞在智能手機(jī)的頭號(hào)敵人。

既然在產(chǎn)品上難以取勝，如果法庭支持諾基亞的賠償請(qǐng)求，諾基亞穩(wěn)拿一筆數(shù)額不菲的專利權(quán)使用費(fèi)，在不斷惡化的競(jìng)爭(zhēng)中倒可能是個(gè)不錯(cuò)的選擇。