最近，著名搜索引擎公司谷歌宣布要開發(fā)新手機，并宣稱用此手機發(fā)短信發(fā)郵件上網(wǎng)均可聲控。消息甫出，不少人為之扼腕，其因在于，谷歌放著好好的老本行不干，去搞什么手機研發(fā)，更意欲挑戰(zhàn)如此不靠譜的性能，似有不務(wù)正業(yè)之嫌疑。然而，筆者卻要為它辯護幾句。

撇開谷歌的做法是否是不務(wù)正業(yè)且不說，也不妄加揣測聲控手機的夢想是否荒誕，筆者要說的是，敢于邁入殺聲陣陣的手機市場，敢于挑戰(zhàn)旁人不敢企及的頂尖技術(shù)，谷歌魄力之大非同凡品。

由此說開去，我們的“正牌的”手機產(chǎn)商面臨現(xiàn)實情況，理應(yīng)有所決斷。如今手機市場的困難狀況已有目共睹，據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截至去年9月中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達1.92億，較去年年初手機上網(wǎng)用戶井噴增長六成有余，且增速不斷增加。

面對如此龐大的手機網(wǎng)民的規(guī)模增長，不敢加以應(yīng)變者必將走上死路一條。一些諸如索愛、三星等國際品牌率先出招，先后跟進內(nèi)容服務(wù)，朝手機“網(wǎng)絡(luò)對策”營運商邁進。于是，手機社交應(yīng)用、手機音樂下載、手機電視等內(nèi)容服務(wù)營運而生。有人預(yù)測，在2011年內(nèi)中國手機互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過電腦，手機內(nèi)容應(yīng)用也會更加個性化和隨身性。

俗話說，商場如戰(zhàn)場，對方出手時不敢接招，無異于自殺。對國產(chǎn)手機來說，此番“內(nèi)容服務(wù)”的用戶體驗提升之路是與洋品牌一較高下的契機。

有道是強龍壓不住地頭蛇，就手機生產(chǎn)來說，當(dāng)本土產(chǎn)商在硬件不占優(yōu)勢的情況下，個性化和差異化的內(nèi)容服務(wù)將成為企業(yè)的核心競爭力。而不管2G還是3G，開發(fā)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機內(nèi)容服務(wù)是大勢所趨，誰能率先把握和滿足用戶需求，誰就能利于不敗之地。比如純中國血統(tǒng)的手機廠商金立集團推出了N98開心手機，即是其金立在“內(nèi)容服務(wù)”方面的首度創(chuàng)新嘗試。它不僅內(nèi)置開心網(wǎng)(它在某種程度上可以說當(dāng)前最前沿的網(wǎng)絡(luò)潮流)，也是首個內(nèi)置“Winguo(問果) 智能搜索系統(tǒng)”的手機，徹底改變了手機的操作模式，使之成為移動的手機搜索平臺。而聯(lián)想、海信等就將與淘寶網(wǎng)合作推出內(nèi)置支付寶等軟件的3G手機，以個性化內(nèi)容服務(wù)滿足用戶需求。

如果說，2G時代，高性價比優(yōu)勢為許多國產(chǎn)手機積累了第一桶金，那么在以內(nèi)容服務(wù)為重頭戲的3G時代，個性化的內(nèi)容服務(wù)是國產(chǎn)手機優(yōu)化用戶體驗的最佳方式。對消費者來說，3G手機是否具備他們想要的內(nèi)容服務(wù)，操作起來是否方便，都是他們是否愿意換機的決定性因素，“N98開心手機們”深知這一點。

由產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)舵內(nèi)容服務(wù)，絕非壯士斷腕以求殘生，而是在3G產(chǎn)業(yè)升級的軌道上，本土手機廠商的浴火涅槃。