運營商改革3G無線寬帶資費，再度引發(fā)業(yè)內(nèi)對3G資費設計的關注。據(jù)《華夏時報》報道，繼中國電信北京公司4月1日起對3G無線寬帶套餐資費予以調(diào)整后，中國電信已在全國開始普遍實施同樣的調(diào)整，主要是對3G無線寬帶實施時長、流量雙重限制。3G計費模式的改變，被一些媒體解讀為緩解快速增長的3G網(wǎng)絡壓力之舉。分析人士認為，這在一定程度上是中國電信3G用戶迅猛發(fā)展的寫照，正是由于用戶數(shù)持續(xù)增加，使其很快遭遇網(wǎng)絡帶寬難題，如何保證用戶體驗成為當務之急。

3G無線寬帶發(fā)展帶來“幸福的煩惱”

據(jù)報道，中國電信北京公司4月1日正式商用的五檔3G無線寬帶套餐中，實行“時長、流量”雙重計費標準。此前，中國電信北京公司一直實施的是3G無線寬帶按時長計費，承襲了其固網(wǎng)寬帶的計費模式。由于用戶一般都喜歡按時長計費，它的實惠顯而易見，從而促進了無線寬帶的用戶迅速發(fā)展，使中國電信北京公司市場地位得到進一步鞏固。

客觀地來看，中國電信自以3G重新介入移動市場后，用戶一直呈現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展勢頭，用一年時間完成了很多運營商多年沒有實現(xiàn)的目標。據(jù)透露，中國電信擁有514萬3G移動寬帶用戶。由于其帶來的高速無線上網(wǎng)體驗，加上初期計費模式的比較優(yōu)勢，中國電信3G無線寬帶受到用戶追捧。

但是，手機互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時，對移動資源的耗用增加。據(jù)相關人士透露，在按時長計費模式下，不少用戶用手機下載，在線看電影，甚至超過了網(wǎng)絡承載量。持續(xù)增加的用戶數(shù)及快速增長的流量讓運營商的網(wǎng)絡帶寬相對不足問題凸顯。

新消費行為模式的出現(xiàn)，也對運營商的網(wǎng)絡提出了更高的要求。目前全球移動數(shù)據(jù)流量已超過語音流量，也就是說，近4億的移動寬帶用戶所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量超過了全世界46億移動用戶所產(chǎn)生的語音流量。愛立信最近公布的調(diào)查結(jié)果顯示，全球數(shù)據(jù)流量在過去的兩年里以每年280％的速度增長，預計在今后5年里還將每年翻兩番。愛立信的測量結(jié)果還顯示，同一時期3G網(wǎng)絡的流量超過了2G網(wǎng)絡。

用戶體驗提升是一個持續(xù)的過程

無線網(wǎng)絡的帶寬資源是有限的，3G網(wǎng)絡的每個通信基站能夠容納的用戶數(shù)量有限，用的人越多，其平均速度會下降，不可能像ADSL那樣承載那么多用戶同時上網(wǎng)。帶寬之惑并非中國市場獨有，不斷提高帶寬滿足用戶體驗和網(wǎng)絡現(xiàn)狀之間永遠的矛盾一直存在，但是網(wǎng)絡運營商總是不斷接近目標，使兩者相互促進。那么，為什么現(xiàn)在帶寬資源出現(xiàn)緊張局面，原因在于國內(nèi)運營商用最短的時間完成了別人幾年未完成的任務。

在按照時長計費模式下，大量3G無線寬帶用戶占用了過多的資源，運營商不得不投入巨資擴容網(wǎng)絡，不斷擴大3G網(wǎng)絡覆蓋范圍。當然，持續(xù)升級網(wǎng)絡是運營商的責任，但是，一個基站的容量是有限的，這就好比，在一條限速120公里的高速公路上，無論什么車型都飆到最高時速，若不進行規(guī)范恐怕連120公里的時速都達不到。

據(jù)介紹，目前，無線上網(wǎng)主要是滿足用戶在移動狀態(tài)下的上網(wǎng)需求，比如出差、戶外上網(wǎng)，應用的業(yè)務類型主要是網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)郵件、在線聊天等流量較小的業(yè)務；像在線視頻、影視下載等大流量的應用，根據(jù)大多數(shù)消費者的使用習慣，經(jīng)常使用還是主要依靠家庭固定寬帶。可見，無線寬帶和有線寬帶各有特色。

專家指出，固網(wǎng)寬帶大幅提速，就能和無線寬帶形成很好的互補：無線彌補固網(wǎng)的覆蓋不足，固網(wǎng)解決無線的穩(wěn)定不夠和資源有限，從而為用戶提供無縫式的極速寬帶生活體驗。無線寬帶可以滿足人們移動中的上網(wǎng)需求，但是它替代不了有線寬帶。無線寬帶的發(fā)展并不會對有線寬帶構(gòu)成威脅。相反，兩種服務互補，將長期共存。

有線寬帶無線寬帶協(xié)調(diào)發(fā)展是主流

業(yè)內(nèi)人士認為，寬帶是有分工的，各自有各自的優(yōu)勢和應用領域。3G的最大優(yōu)勢是移動性強，在網(wǎng)絡覆蓋的地方可以隨時隨地上網(wǎng)。因此為最大限度地滿足用戶體驗，應實現(xiàn)3G寬帶、WLAN無線寬帶，以及固網(wǎng)有線寬帶的協(xié)調(diào)發(fā)展。

目前中國電信3G網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全國342個大中城市、2055個縣以及20000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不僅如此，還有10萬個WLAN熱點覆蓋。另外，中國電信將采用LTE作為網(wǎng)絡下一步演進的方向。

在加快無線網(wǎng)絡升級的同時，中國電信已經(jīng)啟動高速寬帶計劃，并預計在今年底前實現(xiàn)70％以上城鎮(zhèn)用戶帶寬達到12Mb／s，更長遠的規(guī)劃是，未來3－5年實現(xiàn)光纖到戶即100M到家庭。中國電信科技委主任韋樂平透露，今年中國電信將加速FTTH的進程，F(xiàn)TTH用戶今年發(fā)展50－100萬。而工信部聯(lián)合六部委下發(fā)的《關于推進光纖寬帶網(wǎng)絡建設的意見》為此提供了政策支持。其中提出，“到2011年，城市用戶接入能力平均達到8Mb／s以上。”

運營商在做好網(wǎng)絡協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃的同時，國家也要從全局考慮無線局域網(wǎng)、3G基站協(xié)以及光纖寬帶布局發(fā)展，從而真正滿足人們?nèi)找嬖鲩L的信息需求，推動社會信息化進程。