6月21日消息,據國外媒體報道,近日美國科技博客iClarified公布了美國百思買關于iPhone 4發(fā)售安排的內部公告,該公告闡述了關于百思買在iPhone 4發(fā)售方面的政策。
從公告內容看,百思買似乎預期iPhone 4開始發(fā)售當天的庫存不多,甚至不能確定屆時是否可以滿足所有預訂客戶的需要。在百思買進行了預訂的客戶會在發(fā)售當天接到來自百思買的電話以預約取貨時間。百思買需要在本周獲得庫存數字之后才能確定是否能滿足現有的預訂單。
以下為公告的主要內容:
發(fā)售當天的預購
由于預期可供出售的庫存不多,各商店可以開設限時預購窗口,以作為一種選擇提供給那些此前沒有預訂的顧客。
-在當地時間早上11點前不得開始預購;
-各商店應根據預購時間把在發(fā)售當天進行預購的顧客列入預購名單,然后根據優(yōu)先序滿足他們的預訂需求;
-不得向在發(fā)售當天進行預購的顧客保證訂單實現的確切日期;
-各商店的員工不得參與發(fā)售當天的預購。
庫存以及預約安排
各商店的確切庫存數字將在發(fā)售當周公布。請留意百思買網站的最新消息。一旦最終庫存數量確定,請確保做好以下方面:
-根據庫存的供應情況,按照優(yōu)先序聯系預購的顧客,與他們確定發(fā)售當天交付手機的時間;
-確定按照顧客預約表格的規(guī)定。這個預約表格能夠幫助各商店進行預購取貨的安排,從而確保顧客獲得良好的體驗并且能夠分散客流。并且這對我們在發(fā)售當天安排人手非常重要;
-聯系所有不能在發(fā)售當天取得預訂的手機的客戶,告訴他們我們將盡快向他們交付手機,但不要明確提出訂單實現的日期,不過可向他們保證百思買將竭盡所能盡快向他們交付手機。