7月20日消息，蘋果iPhone用戶抱怨，他們下載和安裝蘋果修復天線信號接收問題的操作系統(tǒng)升級軟件遇到了故障。

蘋果上個星期發(fā)布了iOS 4.0.1升級軟件以解決在iPhone上顯示信號強度的問題。但是，一些用戶報告稱，升級手機之后遇到了麻煩。許多用戶都在技術支持論壇投訴這個問題。

PC Pro讀者Richard Bray在自己的手機下載iOS 4.0.1固件之后，他的手機就崩潰了并且無法重新啟動手機。

Bray說，這個問題現(xiàn)在還沒有解決。他暫時沒有手機了。他解釋說這種情況是一個巨大的失敗。

Bray解釋說，我的iPhone 4手機工作得很好。我在我的Windows 7 PC上安裝了最新版本的iTunes軟件。我的電腦與iPhone之間的通訊非常好。iTunes提示我更新iOS 4.0.1，我接受了。我的電腦下載這個固件并且開始更新我的手機。但是，后來我的電腦出現(xiàn)了一個信息，說安裝失敗。我的iPhone就完全不能使用了。

蘋果技術支持人員說這個故障可能是因為系統(tǒng)沖突引起的。Bray換了一臺電腦重新下載和安裝，仍然是失敗。