聞庫:計費管理面臨挑戰(zhàn) 需納入新業(yè)態(tài)檢測前瞻性研究
8月12日,工業(yè)和信息化部科技司在寧夏銀川舉辦了電信計費和防雷工作座談會。科技司司長聞庫在會議上指出,電信計費工作開展8年取得了顯著的成效,并正在健康有序地向前發(fā)展。同時,有關部門需要繼續(xù)加強對電信計費與防雷工作的落實。
隨著電信用戶數(shù)量、電信業(yè)務種類的增加和社會關注度的上升,電信計費管理工作也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。聞庫強調(diào),電信計費檢測工作應加強對新業(yè)態(tài)檢測技術的前瞻性研究,完善檢測工作制度化與規(guī)范化建設。
在電信計費問題上,由于中國移動最近爆發(fā)的“計費門”事件而受到廣泛關注。電信計費問題,關系到10億中國用戶的切身利益,關系到一個國有企業(yè)的信譽與責任,關系到整個電信行業(yè)的長遠健康發(fā)展。
事實上,電信計費檢測不只是中國移動需要應對的挑戰(zhàn),同時也是中國電信與中國聯(lián)通所要面對的問題。中國移動“計費門”事件的出現(xiàn),有利于運營商改進計費手段,完善計費技術。而在相應的管理規(guī)范下,運營商有章可循,明確問題所在,加強技術投入,進一步確保消費者的切身利益。