北京時(shí)間3月30消息，《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天刊文，專欄記者JP Mangalindan指出了RIM公司的四大問(wèn)題：

RIM曾制造了經(jīng)典的、也依然強(qiáng)大的手機(jī)黑莓，但現(xiàn)在卻處處受挫。當(dāng)消費(fèi)類電子公司以兩位數(shù)增長(zhǎng)時(shí)，比如Google和蘋(píng)果，RIM的市場(chǎng)份額——至少在美國(guó)——不斷下滑。上周，RIM提前預(yù)警說(shuō)本季度的營(yíng)收和利潤(rùn)將走低。盡管上一個(gè)季度的利潤(rùn)同比攀升32%，但它的股價(jià)還是聞聲下跌10%。

分析師，尤其是美國(guó)的分析師對(duì)業(yè)績(jī)不滿意。美國(guó)銀行分析師后來(lái)寫(xiě)道：“管理層承諾有點(diǎn)超過(guò)實(shí)際了，在過(guò)去兩年我們確實(shí)看到一些激動(dòng)人心的產(chǎn)品，但是現(xiàn)實(shí)卻讓人們發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品銷售不佳，唯一閃光的地方是RIM有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，但這只是在低端市場(chǎng)。”

RIM沒(méi)有必要屈服，在市場(chǎng)上它依然有關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)，更不必說(shuō)它在企業(yè)市場(chǎng)上擁有長(zhǎng)達(dá)10年的美譽(yù)。但要在殘酷的智能手機(jī)和平板市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力，RIM現(xiàn)在需要在以下四點(diǎn)上注意：

第一點(diǎn)：給管理層的信——理清戰(zhàn)略

這幾年來(lái)，RIM一直由聯(lián)合CEO吉姆·貝爾斯利（Jim Balsillie）和邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)運(yùn)營(yíng)。

貝爾斯利自1992年就進(jìn)入RIM，他專注于企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售。而拉扎里迪斯在大學(xué)時(shí)就建立了RIM，他更多與媒體打交道、掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略和研發(fā)。

去年拉扎里迪斯曾接受《商業(yè)周刊》采訪，他認(rèn)為得益于應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)的沖擊，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)將加速轉(zhuǎn)型，但他同時(shí)也說(shuō)：“在移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域有太多的亂像。這是很明顯的事，同時(shí)這里也有太多結(jié)構(gòu)上的爭(zhēng)論。我們要讓自己的移動(dòng)架構(gòu)差異化。我們有兩個(gè)根本不同的方法，注意它是根本上的不同，而不是細(xì)微的差別，它不只是細(xì)微的方向之別，那就是“隨意移動(dòng)”和“挖掘用戶需求”，它是最本質(zhì)的兩點(diǎn)。”（警告：這段引述你可能恨不得跳過(guò)去。）

他是精明的管理者嗎？當(dāng)然。對(duì)于股東和客戶來(lái)說(shuō)，他夠清楚夠親切嗎？未必足夠。

一些批評(píng)者將拉扎里迪斯和蘋(píng)果CEO喬布斯比較，找出二人介紹公司、產(chǎn)品時(shí)的差異。喬布斯發(fā)布iPad時(shí)甚至用了“魔術(shù)”來(lái)形容，不管他在其它方向扯多遠(yuǎn)，但毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)高效的傳播者。有些時(shí)候喬布斯夸大其辭，甚至為了蘋(píng)果利益而撒了小謊，但他很少被誤解。拉扎里迪斯應(yīng)該多考慮一下自己傳達(dá)的東西，或者接受一個(gè)新角色：遠(yuǎn)離媒體。

第二點(diǎn)：快速平衡地轉(zhuǎn)向QNX操作系統(tǒng)

RIM的第一款平板電腦將于4月19日上市，如果問(wèn)問(wèn)分析師，他們都對(duì)產(chǎn)品的潛力多保持中性或者懷疑態(tài)度。

UBS分析師在RIM財(cái)報(bào)會(huì)議后寫(xiě)道：“管理層聽(tīng)起來(lái)對(duì)PlayBook的成功很自信，而我們卻相信平板電腦競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，RIM平板到底會(huì)有多成功，這充滿不確定性。對(duì)于RIM的平板戰(zhàn)略我們也存有不少迷惑。”

入門版的Wi-Fi平板PlayBook要挑戰(zhàn)iPad，它運(yùn)行一個(gè)新的操作系統(tǒng)QNX，這是RIM去年從Harman Industries收購(gòu)而來(lái)的，RIM稱將把QNX系統(tǒng)引入到所有設(shè)備中。

這將面臨兩個(gè)問(wèn)題：

一，如果消息屬實(shí)，4月19日發(fā)布平板之前，針對(duì)高性能本地應(yīng)用程序的QNX開(kāi)發(fā)工具還沒(méi)有準(zhǔn)備就緒，這意味著QNX本地程序生態(tài)系統(tǒng)要建成尚須時(shí)日。為此，RIM采取了權(quán)宜之計(jì)，通過(guò)“App Player”允許平板使用非QNX程序，包括Android程序。假設(shè)Android能流暢運(yùn)行，從短期來(lái)看這聽(tīng)起來(lái)美妙無(wú)比，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻聽(tīng)起來(lái)不順耳。RIM推出全部QNX開(kāi)發(fā)工具隔得越久，越多用戶和開(kāi)發(fā)者會(huì)投向Android。

二，盡管RIM說(shuō)QNX將成為黑莓OS，但是也有新聞?wù)fRIM還在開(kāi)發(fā)黑莓OS 6.1。是不是有些迷惑？一些產(chǎn)業(yè)觀察者可能會(huì)聯(lián)想到諾基亞，它曾視Meego為未來(lái)的OS，但同時(shí)又不斷推出新Symbian。大家都曉得后果如何了，諾基亞與微軟走到了一起。

QNX離成形尚遠(yuǎn)，如果那是RIM的選擇性平臺(tái)，它至少要有效地布署，并找到生存之道。

第三點(diǎn)：升級(jí)黑莓硬件，這個(gè)已經(jīng)在做了

我們沒(méi)有聽(tīng)到黑莓要用更大的內(nèi)存，更大的顯示屏了。至少我想要更快的處理器，顯示屏至少要不小于蘋(píng)果iPhone。在過(guò)去幾年，黑莓的硬件規(guī)格可以保持不變，但現(xiàn)在顯然不行了，去年發(fā)布的Torch就是證明。Torch配有3.2英寸低分辨率觸摸屏，配有600Mhz處理器，結(jié)果速度低，只產(chǎn)了一代就停了。沒(méi)有鍵盤的Storm 2顯示屏更大，但在速度上同樣沒(méi)能勝出。

在去年一次媒體采訪中，拉扎里迪斯受到媒體和Torch用戶的責(zé)難。對(duì)此拉扎里迪斯回應(yīng)說(shuō)：“首先，黑莓Torch是黑莓6系統(tǒng)的首款產(chǎn)品，這是設(shè)計(jì)初衷。因此會(huì)帶來(lái)跳躍性的影響。這不是說(shuō)我們不準(zhǔn)備提高設(shè)備規(guī)格。盡管如此它還是有讓人滿意的一面。你只要用用設(shè)備就會(huì)發(fā)現(xiàn)用觸摸有多快，打開(kāi)程序有多快，當(dāng)你按下‘發(fā)送’按鈕發(fā)郵件時(shí)有多快，移動(dòng)也很快，你在Torch上可以看到有許多性能提升。”

我用了Torch幾個(gè)星期，慢是很明顯的。

第四點(diǎn)：繼續(xù)提高安全，企業(yè)用戶需要

曾幾何時(shí)，擁有一臺(tái)黑莓是有地位的象征。現(xiàn)在企業(yè)的CIO為公司買成千款設(shè)備，黑莓在他們眼中代表安全，這是RIM最大的資產(chǎn)。正因?yàn)榘踩呛谳u點(diǎn)，它未能像Android和iOS一樣程序豐富、功能豐富，現(xiàn)在兩大對(duì)手都在進(jìn)軍企業(yè)領(lǐng)域。

去年秋天，阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)威脅封殺黑莓，而RIM則不愿意讓它接入查看用戶個(gè)人信息。拉扎里迪斯說(shuō)：“這不只是黑莓的問(wèn)題，如果這些國(guó)家不能處理互聯(lián)網(wǎng)，它們也不應(yīng)該關(guān)掉它。”