4月28日特稿（李明）諾基亞Symbian操作系統(tǒng)的去向終有定論。昨天，諾基亞和埃森哲宣布戰(zhàn)略合作計(jì)劃，諾基亞將把其Symbian軟件開發(fā)工作外包給埃森哲。而埃森哲將為諾基亞提供基于Symbian的軟件開發(fā)和支持服務(wù)，預(yù)計(jì)將有3000名諾基亞員工轉(zhuǎn)到埃森哲。同時(shí)，埃森哲還將為諾基亞和其生態(tài)系統(tǒng)伙伴提供基于Windows Phone平臺(tái)的移動(dòng)軟件、業(yè)務(wù)和運(yùn)營服務(wù)。

對(duì)此，分析人士在接受C114采訪時(shí)指出，諾基亞將Symbian軟件外包給埃森哲顯得十分明智，也是情理之中的事情，雙方的合作可謂各取所需。“通過將Symbian外包，諾基亞甩掉了Symbian操作系統(tǒng)研發(fā)的成本包袱，可以更加專注于Windows Phone操作系統(tǒng)的開發(fā)；與此同時(shí)，埃森哲也搭上諾基亞這個(gè)手機(jī)大佬的肩膀強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域。Symbian系統(tǒng)的用戶也不用再擔(dān)心被諾基亞‘拋棄’。”

其實(shí)，將Symbian外包給埃森哲只是諾基亞在全球復(fù)興計(jì)劃的一部分，無論接下來諾基亞采取任何舉措，其最終目的都是重回全球手機(jī)廠商老大位置。

諾基亞自我救贖之路多坎坷

據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2010年全球智能手機(jī)銷量比2009年增長72.1%，占所有移動(dòng)通信設(shè)備銷量的22.2%。其中，Android的市場份額達(dá)到22.7%，超越RIM的16%和蘋果的15.7%，成為僅次于Symbian的全球第二大智能手機(jī)平臺(tái)。單看去年第四季度，Android系統(tǒng)的智能手機(jī)數(shù)量更是超越諾基亞Symbian手機(jī)數(shù)量。

由此可見，在與“氣焰日漸囂張”的蘋果iPhone和谷歌Android的競爭中，諾基亞固守的Symbian系統(tǒng)早已顯得力不從心。諾基亞CEO史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)表示，“我們要盡快逃離這個(gè)著火的平臺(tái)。”

于是，諾基亞開始了在全球范圍內(nèi)的復(fù)興計(jì)劃。諾基亞評(píng)估了三個(gè)方案：第一個(gè)是采用自己的MeeGo和Symbian系統(tǒng)，但MeeGo平臺(tái)的智能手機(jī)開發(fā)推遲、問題重重，而Symbian操作系統(tǒng)也面臨老化，用戶體驗(yàn)較差，其基于最新升級(jí)的Symbian3推出N8和C7銷售情況并不樂觀；第二個(gè)是采用谷歌Android，雖然這是一個(gè)捷徑，但諾基亞認(rèn)為Android手機(jī)平臺(tái)的商品化風(fēng)險(xiǎn)很高，谷歌正從合作伙伴獲取大量利潤，這令諾基亞感到擔(dān)憂；第三個(gè)是微軟Windows Phone，諾基亞認(rèn)為Windows Phone能夠創(chuàng)建和引領(lǐng)市場，并提供給消費(fèi)者豐富的選擇。

2011年2月，史蒂芬•埃洛普宣布，諾基亞將與微軟合作，逐漸從Symbian平臺(tái)轉(zhuǎn)向Windows Phone平臺(tái)。但諾基亞當(dāng)時(shí)表示，仍不打算立即放棄Symbian系統(tǒng)，并計(jì)劃在已經(jīng)售出2億臺(tái)Symbian系統(tǒng)手機(jī)的基礎(chǔ)上，未來再銷售1.5億臺(tái)Symbian系統(tǒng)手機(jī)。

2011年4月1日，諾基亞宣布正式開放Symbian系統(tǒng)的源代碼，諾基亞將不再提供對(duì)Symbian系統(tǒng)進(jìn)行更新，但會(huì)繼續(xù)保持對(duì)其的技術(shù)支持，包括提供開發(fā)工具和SDK等形式。

直到2011年4月21日，諾基亞與微軟宣布簽訂最終合作協(xié)議，除了確定共同開創(chuàng)全新生態(tài)系統(tǒng)等雙方合作的條款，諾基亞和微軟的這份最終協(xié)議還宣布了首款諾基亞Windows Phone開發(fā)的重要進(jìn)展：“諾基亞和微軟的數(shù)百位團(tuán)隊(duì)成員已共同投入產(chǎn)品的工程化進(jìn)程，以及一系列全新諾基亞終端的開發(fā)。諾基亞已開始將關(guān)鍵的應(yīng)用和服務(wù)引入Windows Phone平臺(tái)，雙方也已攜手開始面向第三方應(yīng)用開發(fā)伙伴的工作。同時(shí)，雙方將會(huì)持續(xù)地開發(fā)諾基亞Windows Phone產(chǎn)品，以確保在2012年開始大量的產(chǎn)品供應(yīng)。”

塞班外包給埃森哲 雙方各取所需

業(yè)界普遍認(rèn)為，諾基亞走“Windows Phone”的路線日趨明朗，但曾經(jīng)幫助諾基亞屢創(chuàng)佳績的老功臣Symbian該何去何從？

昨天，這個(gè)疑問終于有了答案。4月27日，諾基亞宣布，諾基亞將把其Symbian軟件開發(fā)工作外包給埃森哲，而埃森哲將為諾基亞提供基于Symbian的軟件開發(fā)和支持服務(wù)，預(yù)計(jì)將有3000名諾基亞員工轉(zhuǎn)到埃森哲。同時(shí)，埃森哲還將為諾基亞和其生態(tài)系統(tǒng)伙伴提供基于Windows Phone平臺(tái)的移動(dòng)軟件、業(yè)務(wù)和運(yùn)營服務(wù)。埃森哲將成為諾基亞智能終端開發(fā)活動(dòng)的首選合作伙伴，以及首選的服務(wù)提供商。

該合作計(jì)劃還有待于最終協(xié)定，最終協(xié)議將于2011年夏天完成，員工轉(zhuǎn)移將于2011年底完成。轉(zhuǎn)移初期，埃森哲將為諾基亞提供Symbian軟件開發(fā)和支持服務(wù)；此后，埃森哲和諾基亞將不斷尋求機(jī)會(huì)，讓這些轉(zhuǎn)移員工能獲得新的培訓(xùn)，并為他們提供重新部署的機(jī)會(huì)。

為何是埃森哲？資料顯示，埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、信息技術(shù)及外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一，埃森哲全球員工逾21.5萬名，截至2010 年8月31日結(jié)束的財(cái)政年度，該公司凈收入達(dá)216億美元。埃森哲可以提供跨產(chǎn)業(yè)和跨平臺(tái)的嵌入式和移動(dòng)軟件服務(wù)，平臺(tái)涉及Symbian、Windows Mobile、Windows Phone、Android、Blackberry、 iPhone、Java、Linux以及Meego。

由此可見，埃森哲在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有一定基礎(chǔ)。而據(jù)C114了解，埃森哲和諾基亞的合作始于1994年，直到2009年10月，埃森哲收購了諾基亞Symbian專業(yè)服務(wù)部門，該部門為移動(dòng)終端制造商和服務(wù)提供商提供Symbian操作系統(tǒng)支持和工程服務(wù)，收購后，該部門成為埃森哲移動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品線的重要組成部分。

此外，兩家公司的發(fā)展策略也不謀而合。埃森哲通信與高科技事業(yè)部全球總裁Marty Cole表示：“移動(dòng)行業(yè)是埃森哲的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這次與諾基亞的合作，將增強(qiáng)我們幫助各行業(yè)客戶利用移動(dòng)性提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)的能力。對(duì)諾基亞和埃森哲而言，這都是一次雙贏的合作。”

諾基亞智能終端部門執(zhí)行副總裁Jo Harlow女士表示：“這次合作體現(xiàn)了我們的承諾，我們將一如既往地加強(qiáng)Symbian產(chǎn)品提供，并繼續(xù)服務(wù)于我們的智能終端客戶。我們已選用Windows Phone作為我們主要的智能手機(jī)平臺(tái)，隨著我們的將Symbian 方面的優(yōu)秀人才加入埃森哲公司，將為他們帶來新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。”

對(duì)此，分析人士在接受C114采訪時(shí)指出，諾基亞將Symbian軟件外包給埃森哲顯得十分明智，也是情理之中的事情，雙方的合作可謂各取所需。“通過將Symbian外包，諾基亞甩掉了Symbian操作系統(tǒng)研發(fā)的成本包袱，可以更加專注于Windows Phone操作系統(tǒng)的開發(fā)；與此同時(shí)，埃森哲也搭上諾基亞這個(gè)手機(jī)大佬的肩膀強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域。Symbian系統(tǒng)的用戶有了可靠的服務(wù)商，不用再擔(dān)心被諾基亞‘拋棄’。”[!--empirenews.page--]

確實(shí)如此，諾基亞迫切需要為Symbian找到一個(gè)好的歸宿，而埃森哲也迫切希望進(jìn)一步殺入手機(jī)領(lǐng)域，雙方可謂一拍即合。

目前，雙方并未透露外包的成交價(jià)格，但是可以預(yù)計(jì)，諾基亞將Symbian外包之后，其公司組織架構(gòu)可能還會(huì)有進(jìn)一步的調(diào)整。

諾基亞輕裝上陣 北京成Windows Phone主要基地

Symbian去向已定，諾基亞終于可以專注于Windows Phone系統(tǒng)的開發(fā)，但是這樣就可以輕裝上陣了嗎？諾基亞顯然不這樣認(rèn)為，據(jù)諾基亞透露，諾基亞計(jì)劃在2012年底之前裁員4000人，主要涉及芬蘭、丹麥和英國；并在2013年之前節(jié)省18%的商業(yè)研發(fā)成本(約10億歐元)，而諾基亞去年的研發(fā)成本為56.5億歐元。

截至2011年3月11日，諾基亞雇員總數(shù)為130951人，其中5642人為該公司在線地圖業(yè)務(wù)Navteq工作，66229人為諾西工作。諾基亞芬蘭約有1.2萬名員工中，其中將裁員1400人。

雖然諾基亞正計(jì)劃在歐洲范圍內(nèi)進(jìn)行大幅裁員，但諾基亞對(duì)中國市場卻情有獨(dú)鐘。中國近9億手機(jī)用戶對(duì)諾基亞的誘惑可見一斑。

同樣是在昨天，諾基亞中國宣布，將在未來的18個(gè)月內(nèi)擴(kuò)大其在北京的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，北京將成為S30和S40研發(fā)的主要基地，致力于實(shí)施諾基亞幫助未來十億用戶緊密相聯(lián)的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，諾基亞表示，北京將成為諾基亞為中國用戶和全球用戶開發(fā)Windows Phone手機(jī)的主要基地。

雖然諾基亞轉(zhuǎn)投Windows Phone，但曾經(jīng)輝煌多年的Symbian仍功不可沒。1998年，諾基亞、愛立信、摩托羅拉和Psion聯(lián)合成立了Symbian，在蘋果iPhone和谷歌Android強(qiáng)勢(shì)崛起之前，Symbian一直都是市場占有率最大的智能手機(jī)平臺(tái)，幫助諾基亞成為了手機(jī)市場的領(lǐng)頭羊。2009年，諾基亞出資4.09億美元收購Symbian剩余股份，希望將其開放為免費(fèi)平臺(tái)抵抗蘋果及Android。

如今，在智能手機(jī)群雄爭霸的局面下，創(chuàng)造無數(shù)神話的Symbian時(shí)代已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去。曾經(jīng)傲視群雄的手機(jī)大佬諾基亞也押寶Windows Phone，在采取大幅裁員、Symbian外包等措施后，諾基亞已經(jīng)可以輕裝上陣。

在面對(duì)蘋果iPhone和谷歌Android的雙重阻擊下，諾基亞能否成功“突圍”重回全球手機(jī)老大位置我們不得而知。但是可以預(yù)計(jì)，全球智能手機(jī)大戰(zhàn)將愈演愈烈。

（英文相關(guān)：Nokia Lays Off Thousands As it Ditches Symbian）