北京時間6月13日下午消息（萬南君）據西班牙通訊社EFE報道稱，西班牙電信運營商可能因為服務差勁可能面臨罰款。

目前西班牙工業(yè)部長已啟動大規(guī)模調查行動，調查結果即將發(fā)布。具體哪家運營商服務不佳目前尚未公布，該報道也并沒有給出進一步的細節(jié)。

西班牙電信運營商一向以服務差勁、投訴率高而聞名，主要投訴原因包括收費過高、營銷手段可疑、不能解決技術故障等。

盡管由于競爭激烈，該國運營商已降低移動通話費用，但短信及數據流量資費一直居高不下。加上西班牙國內的經濟危機，更加速了該國消費者的資金短缺。消費者從而開始精打細算，搜羅各類廉價產品。

同時，這一趨勢也導致西班牙頭號運營商Telefonica市場份額的丟失。