北京時間6月3日消息，來自國外媒體的消息，宏達電(HTC)在手機售后方面的服務(wù)一直被用戶所詬病，上周宏達電英國維修中心又爆出了泄露用戶個人信息的消息。

上周，宏達電英國維修中心下級分包商給檢修手機的用戶發(fā)送了一封包含URL鏈接的郵件。通過這個鏈接用戶可以輕松查看自己手機的維修狀態(tài)。但問題在于，這封郵件同樣包含了用戶的維修單號，如果用戶更改這一單號就可以輕松查到其他用戶的私人信息，包括姓名、地址、IMEI碼及手機序列號。

的確，宏達電的手機售后服務(wù)一直不令人滿意。此前，就曾爆出了宏達電通過贈送小配件來緩解用戶情緒的新聞。而且，還曾經(jīng)有用戶在送給維修中心后手機丟失的現(xiàn)象發(fā)生。

對此，宏達電方面表示：“我們?nèi)涨吧壛耸酆蠓?wù)中心，我們的工作范圍也因此而增大不少，我們會在日后確保以最快速度修好手機并交還給用戶”。