本周一，黑莓手機(jī)的制造商加拿大RIM公司宣布了裁員2000人引發(fā)了投資者對(duì)RIM公司信心的動(dòng)搖，消息公布的當(dāng)天，RIM的股價(jià)即下滑3.51%。不僅如此，來(lái)自RIM公司的員工痛斥公司內(nèi)部管理質(zhì)素官僚的匿名信，以及此前傳出的RIM公司將放棄10英寸平板電腦計(jì)劃的消息，讓這家昔日的北美智能手機(jī)市場(chǎng)老大陷入了風(fēng)雨飄搖之中。

員工匿名信是小麻煩

今年6月，美國(guó)市場(chǎng)研究公司comScore發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的北美智能手機(jī)市場(chǎng)，RIM的份額進(jìn)一步被蘋果和谷歌搶奪，已經(jīng)從原本的第二降至了第三，市場(chǎng)份額更是從2009年第一季度的54%下降至當(dāng)前的約11%。市場(chǎng)銷售的疲軟使得RIM公司今年股價(jià)的下跌幅度已經(jīng)超過(guò)了50%，前景堪憂。

而正是在這種背景下，部分RIM員工通過(guò)匿名信的方式對(duì)RIM公司的現(xiàn)有管理制度和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)起了“炮轟”。一位來(lái)自RIM法律部門的前員工表示，他仍然熱愛(ài)這家公司及其產(chǎn)品，但他更希望RIM公司能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不要一味地依賴過(guò)去的成功。而另一位來(lái)自RIM黑莓服務(wù)部門的現(xiàn)任員工則抱怨RIM公司領(lǐng)導(dǎo)力低下、士氣低落、計(jì)劃太多、繁文縟節(jié)過(guò)多。該員工稱，RIM公司大量天才員工被官僚制度扼殺。“公司作出一些小的改變需要數(shù)周時(shí)間，作出一些重大改變則需要數(shù)月時(shí)間。”在這種情況下，RIM公司的部分員工已經(jīng)開(kāi)始失去信心。

開(kāi)發(fā)商看衰是真難題

失去第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的支持，則是成為RIM公司目前需要面對(duì)的難題。據(jù)報(bào)道，目前已經(jīng)有多家美國(guó)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商公開(kāi)表態(tài)放棄黑莓平臺(tái)，轉(zhuǎn)而將資源投入到蘋果iPhone應(yīng)用的開(kāi)發(fā)工作當(dāng)中。

開(kāi)發(fā)商選擇放棄的原因包括黑莓平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用過(guò)于復(fù)雜、黑莓市場(chǎng)較小成本偏高、屏幕尺寸大小不一、操作系統(tǒng)也不統(tǒng)一、有多種導(dǎo)航方式等。應(yīng)用開(kāi)發(fā)商PurpleForge首席執(zhí)行官布萊恩·赫利表示：在RIM引入觸摸屏之后，與滾動(dòng)按鈕、鍵盤和快捷鍵混合起來(lái)，使得為黑莓設(shè)備開(kāi)發(fā)應(yīng)用變得非常困難和昂貴。”社交媒體應(yīng)用開(kāi)發(fā)商Mobile Roadie公司首席執(zhí)行官邁克爾·施耐德則表示，黑莓屏幕大小不同導(dǎo)致圖片失調(diào)情況出現(xiàn)之后，用戶首先會(huì)批評(píng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，所以，公司打算放棄開(kāi)發(fā)黑莓。

面對(duì)這些開(kāi)發(fā)商的指摘，RIM公司并沒(méi)有做出正面回應(yīng)，只是聲稱其將繼續(xù)為用戶增加應(yīng)用程序。據(jù)了解，RIM在線商店目前一共有超過(guò)3.5萬(wàn)款應(yīng)用，高于今年3月份時(shí)的2.5萬(wàn)款?？蛇@一數(shù)字和谷歌Android Market應(yīng)用商店的20萬(wàn)款，蘋果App Store的50萬(wàn)款相比就顯得十分微不足道了。