本周一，黑莓手機的制造商加拿大RIM公司宣布了裁員2000人引發(fā)了投資者對RIM公司信心的動搖，消息公布的當(dāng)天，RIM的股價即下滑3.51%。不僅如此，來自RIM公司的員工痛斥公司內(nèi)部管理質(zhì)素官僚的匿名信，以及此前傳出的RIM公司將放棄10英寸平板電腦計劃的消息，讓這家昔日的北美智能手機市場老大陷入了風(fēng)雨飄搖之中。

員工匿名信是小麻煩

今年6月，美國市場研究公司comScore發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，在競爭異常激烈的北美智能手機市場，RIM的份額進(jìn)一步被蘋果和谷歌搶奪，已經(jīng)從原本的第二降至了第三，市場份額更是從2009年第一季度的54%下降至當(dāng)前的約11%。市場銷售的疲軟使得RIM公司今年股價的下跌幅度已經(jīng)超過了50%，前景堪憂。

而正是在這種背景下，部分RIM員工通過匿名信的方式對RIM公司的現(xiàn)有管理制度和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)起了“炮轟”。一位來自RIM法律部門的前員工表示，他仍然熱愛這家公司及其產(chǎn)品，但他更希望RIM公司能夠面對現(xiàn)實，不要一味地依賴過去的成功。而另一位來自RIM黑莓服務(wù)部門的現(xiàn)任員工則抱怨RIM公司領(lǐng)導(dǎo)力低下、士氣低落、計劃太多、繁文縟節(jié)過多。該員工稱，RIM公司大量天才員工被官僚制度扼殺。“公司作出一些小的改變需要數(shù)周時間，作出一些重大改變則需要數(shù)月時間。”在這種情況下，RIM公司的部分員工已經(jīng)開始失去信心。

開發(fā)商看衰是真難題

失去第三方應(yīng)用開發(fā)商的支持，則是成為RIM公司目前需要面對的難題。據(jù)報道，目前已經(jīng)有多家美國應(yīng)用開發(fā)商公開表態(tài)放棄黑莓平臺，轉(zhuǎn)而將資源投入到蘋果iPhone應(yīng)用的開發(fā)工作當(dāng)中。

開發(fā)商選擇放棄的原因包括黑莓平臺開發(fā)應(yīng)用過于復(fù)雜、黑莓市場較小成本偏高、屏幕尺寸大小不一、操作系統(tǒng)也不統(tǒng)一、有多種導(dǎo)航方式等。應(yīng)用開發(fā)商PurpleForge首席執(zhí)行官布萊恩·赫利表示：在RIM引入觸摸屏之后，與滾動按鈕、鍵盤和快捷鍵混合起來，使得為黑莓設(shè)備開發(fā)應(yīng)用變得非常困難和昂貴。”社交媒體應(yīng)用開發(fā)商Mobile Roadie公司首席執(zhí)行官邁克爾·施耐德則表示，黑莓屏幕大小不同導(dǎo)致圖片失調(diào)情況出現(xiàn)之后，用戶首先會批評應(yīng)用開發(fā)商，所以，公司打算放棄開發(fā)黑莓。

面對這些開發(fā)商的指摘，RIM公司并沒有做出正面回應(yīng)，只是聲稱其將繼續(xù)為用戶增加應(yīng)用程序。據(jù)了解，RIM在線商店目前一共有超過3.5萬款應(yīng)用，高于今年3月份時的2.5萬款。可這一數(shù)字和谷歌Android Market應(yīng)用商店的20萬款，蘋果App Store的50萬款相比就顯得十分微不足道了。