據(jù)國外媒體報道，目前仍有20個歐盟成員國還未通知歐盟委員會他們是否已經(jīng)實施了新的歐盟電信新規(guī)，其中涉及攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)（MNP）、服務(wù)計劃的清晰度和數(shù)據(jù)保護(hù)等。

實施新規(guī)則的最后期限是2011年5月25日。監(jiān)管機構(gòu)上周二開始正式啟動相關(guān)程序，發(fā)送信件到每個國家的相關(guān)部門，要求予以答復(fù)，同時警告他們必須在兩個月內(nèi)做出解釋，否則將被送交歐盟的法院。

歐盟委員會的電信新規(guī)包括：客戶有權(quán)要求相關(guān)部門在一天內(nèi)、在保留原手機號的情況下為其辦理轉(zhuǎn)換運營商的業(yè)務(wù)，有權(quán)更明確的了解為客戶提供的服務(wù)，以更好地保護(hù)個人網(wǎng)上資料。

為了滿足這類包含服務(wù)計劃清晰度的規(guī)則，電信公司必須最大限度地說明服務(wù)質(zhì)量水平、賠償和退款手續(xù)，以及任何網(wǎng)絡(luò)限制——如帶寬上限或限制訪問特定的服務(wù)等。

法規(guī)要求運營商為旗下客戶提供上述服務(wù)，從而在歐盟27個成員國內(nèi)提供一致的移動合同協(xié)議。

截止到目前仍未實施該電信新規(guī)的20個國家是：奧地利、比利時、保加利亞、塞浦路斯、捷克共和國、法國、德國、希臘、匈牙利、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞和西班牙。

與此同時，丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、愛爾蘭、馬耳他、瑞典和英國已通知歐洲委員會，他們已實施了新規(guī)。