新西蘭商業(yè)委員會8月12日宣布，將對沃達豐新西蘭公司征收40萬新西蘭元(約合32.8萬美元)的罰款，原因是該公司沒有在用戶離開免費數(shù)據(jù)漫游服務時盡到對用戶的告知義務，通知用戶的數(shù)據(jù)下載將被收取費用。

沃達豐新西蘭公司是新西蘭最大的移動運營商，該公司承認對用戶存在誤導，但沃達豐新西蘭公司表示從未故意誤導用戶，并將退還所有在此次事件中被誤收取的費用。

新西蘭商業(yè)委員會表示，目前還不清楚多少用戶受到影響，但沃達豐承認此事涉及的用戶數(shù)和資費金額都很大。“這是一個嚴重的設計缺陷，導致許多用戶產生了不必要的支出。”

在截至6月30日結束的季度里，沃達豐新西蘭公司流失了2.7萬用戶，市場份額被新西蘭電信和2degrees蠶食，下降至約47%。此次事件將為該公司的運營帶來更多壓力。