北京時間8月24日，據(jù)國外媒體報道，日前諾基亞公司向部分塞班智能手機用戶道歉，原因是由于承載升級工作的服務(wù)器發(fā)生電力故障，導(dǎo)致這部分用戶無法下載諾基亞于上周發(fā)布的軟件更新。這部分用戶的在線和無線更新均失敗，同時另外一部分用戶抱怨軟件運行不正常。此次受影響的用戶主要集中在英國。

諾基亞公司在一份聲明中稱，Anna更新將很快恢復(fù)，目前公司正在抓緊恢復(fù)服務(wù)器電力，盡快將服務(wù)器上線。

能夠使用Anna更新的智能手機包括N8，C7，C6-01和E7，該更新的關(guān)鍵商業(yè)功能包括整套的會議請求支持，硬件加速加密和安全內(nèi)網(wǎng)訪問（使用IPsec和SSL VPNs）。Anna支持全鍵盤，提供性能更高的瀏覽器和地圖。C7還將擁有近距通信技術(shù)。