北京時間8月15日下午消息（張月紅）沃達豐新西蘭公司與新西蘭電信兩家運營商今日均遭遇了一次網(wǎng)絡(luò)中斷故障，移動和寬帶用戶都受到了影響，目前問題已經(jīng)得到解決。

新西蘭電信在聲明中表示，出現(xiàn)了技術(shù)故障，原因仍在調(diào)查當(dāng)中，部分用戶在使用移動數(shù)據(jù)和SMS等部分寬帶服務(wù)時出現(xiàn)連接問題。

聲明稱，今天中午12:30分，移動數(shù)據(jù)和文字等相關(guān)的一些寬帶服務(wù)連接受到間歇性影響，XT網(wǎng)絡(luò)語音業(yè)務(wù)正常，服務(wù)在下午一點半時逐漸修復(fù)，新西蘭電信提醒用戶，如果仍然存在問題，需要重新啟動手機或Modem。

新西蘭電信新聞發(fā)言人Katherine Murphy稱，公司無法給出具體多少用戶受到影響的數(shù)據(jù)，因為網(wǎng)絡(luò)中斷是間歇性的，而現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)了。聲明稱，公司在調(diào)查引起網(wǎng)絡(luò)中斷的技術(shù)問題。“網(wǎng)絡(luò)處在密切監(jiān)視中。”

沃達豐新西蘭公司集團通信負責(zé)人Sarah Newcombe表示，部分用戶在訪問互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁時出現(xiàn)技術(shù)問題。用戶在打開網(wǎng)頁時，會出現(xiàn)網(wǎng)頁無法顯示等類似提示。

她說，最初，只有固網(wǎng)寬帶用戶受到影響，后擴散到移動用戶，不過打電話、發(fā)短信業(yè)務(wù)不受影響。目前固網(wǎng)寬帶的問題已經(jīng)解決，但移動用戶在上網(wǎng)沖浪時仍間歇性出現(xiàn)問題。

沃達豐發(fā)布的聲明稱，他們的工程師正在全力以赴解決問題。Newcombe稱，問題由一臺設(shè)備引起，目前有多少用戶受到影響還很難統(tǒng)計。