北京時(shí)間8月15日下午消息（張?jiān)录t）沃達(dá)豐新西蘭公司與新西蘭電信兩家運(yùn)營(yíng)商今日均遭遇了一次網(wǎng)絡(luò)中斷故障，移動(dòng)和寬帶用戶都受到了影響，目前問(wèn)題已經(jīng)得到解決。

新西蘭電信在聲明中表示，出現(xiàn)了技術(shù)故障，原因仍在調(diào)查當(dāng)中，部分用戶在使用移動(dòng)數(shù)據(jù)和SMS等部分寬帶服務(wù)時(shí)出現(xiàn)連接問(wèn)題。

聲明稱，今天中午12:30分，移動(dòng)數(shù)據(jù)和文字等相關(guān)的一些寬帶服務(wù)連接受到間歇性影響，XT網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)正常，服務(wù)在下午一點(diǎn)半時(shí)逐漸修復(fù)，新西蘭電信提醒用戶，如果仍然存在問(wèn)題，需要重新啟動(dòng)手機(jī)或Modem。

新西蘭電信新聞發(fā)言人Katherine Murphy稱，公司無(wú)法給出具體多少用戶受到影響的數(shù)據(jù)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中斷是間歇性的，而現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)了。聲明稱，公司在調(diào)查引起網(wǎng)絡(luò)中斷的技術(shù)問(wèn)題。“網(wǎng)絡(luò)處在密切監(jiān)視中。”

沃達(dá)豐新西蘭公司集團(tuán)通信負(fù)責(zé)人Sarah Newcombe表示，部分用戶在訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)時(shí)出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題。用戶在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示等類似提示。

她說(shuō)，最初，只有固網(wǎng)寬帶用戶受到影響，后擴(kuò)散到移動(dòng)用戶，不過(guò)打電話、發(fā)短信業(yè)務(wù)不受影響。目前固網(wǎng)寬帶的問(wèn)題已經(jīng)解決，但移動(dòng)用戶在上網(wǎng)沖浪時(shí)仍間歇性出現(xiàn)問(wèn)題。

沃達(dá)豐發(fā)布的聲明稱，他們的工程師正在全力以赴解決問(wèn)題。Newcombe稱，問(wèn)題由一臺(tái)設(shè)備引起，目前有多少用戶受到影響還很難統(tǒng)計(jì)。