谷歌Android與蘋果iOS在智能手機市場上掀起驚濤駭浪，黑莓RIM自然不甘湮沒其中。8月初，在英國倫敦舉辦的新品發(fā)布會上，RIM公司正式宣布推出包括BlackBerry Torch系列和Bold系列在內(nèi)的五款新機。黑莓此番“群攻戰(zhàn)略”目的再明顯不過，志在從Android和iOS手中奪回失去的智能手機市場。然而，“冰凍三尺，非一日之寒”，業(yè)內(nèi)不少專家質(zhì)疑，如果沒有超級明星產(chǎn)品，如果不能給用戶帶來別于Android與iOS的個性體驗，那么黑莓簡單推出多款新產(chǎn)品并無法解決積壓已久的問題。

RIM密集發(fā)布黑莓新機

近日，據(jù)媒體報道，黑莓宣布推出5款新機，其中2款是CDMA版，剩余3款為GSM版。RIM新機采用黑莓6操作系統(tǒng)的升級版黑莓7(BlackBerry7)，但是有別于平板電腦PlayBook使用的QNX操作系統(tǒng)。值得一提的是，其中2款Torch新機是不帶QWERTY 鍵盤的全觸屏手機，這標志著RIM正式進軍全觸屏手機市場。

RIM聯(lián)合CEO邁克·拉扎里迪斯言辭激動：“在我們的歷史里，這次推出的智能手機數(shù)量是最多的。我們認為客戶將對提高后的性能感到興奮，這些新款智能手機也將豐富用戶的體驗。”

黑莓新機型比舊版本Torch智能手機的上網(wǎng)及頁面加載速度增快約40%。RIM銷售主管帕特里克·思朋斯指出，RIM一直致力于為用戶提供更高速的上網(wǎng)體驗，本次新機型帶來了全新的體驗—圖片加載速度更快、變焦更加順暢，稱得上業(yè)界領先。同時，黑莓將展開史上最大規(guī)模的營銷推廣活動，屆時黑莓新機將登陸225家運營商以及多家經(jīng)銷店。此外，RIM公司相關(guān)負責人透露，黑莓今年還將推出3款新機，這是RIM向Android和iOS下達的挑戰(zhàn)書。

遭遇安卓蘋果雙重夾擊

盡管RIM管理層興奮樂觀，但黑莓顯然與諾基亞犯了相同的錯誤，沉迷于過去的輝煌，對iPhone、Android等智能手機初期掀起的狂潮置若罔聞，導致意識到錯誤時已經(jīng)為時已晚，從而陷入被動地位。據(jù)ComScore 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，自今年5月以來，RIM智能手機在美國市場的占有率下降了4.2%，而Android與iOS占據(jù)了美國智能手機市場66%的份額。2011年第二季度財報，黑莓銷售額僅為29億美元，低于分析師此前預計的32億美元。RIM官方表示，第二季度它們只賣出1320萬臺手機，比調(diào)低預期后的1350萬臺還要低，而今年7月，黑莓為削減開支又裁員10%。這家誕生于加拿大滑鐵盧的公司正在遭遇“滑鐵盧”。

黑莓正陷入安卓與蘋果的夾擊境地。早在去年9月，一份統(tǒng)計資料顯示，80%的《財富》500強公司在部署或測試iPhone，65%的《財富》100強公司在部署或測試iPad平板電腦。如今，所持現(xiàn)金量高達762億美元的蘋果將在秋季同時推出iPhone和iPad新機，野心勃勃。Android也在積極擴張全球版圖，連續(xù)7個月成為全球最受歡迎系統(tǒng)，在歐亞美洲的市場份額直線飆升，截至目前，全球已有超過1億人使用Android設備，并且這個數(shù)字還在日益猛增。Android與iOS掀起的智能手機市場波浪，讓大伙意識到，什么叫做“風云變幻”。

因此，不難理解，為何黑莓在2010年尚且還能夠在智能手機市場站住腳跟，但一年過后，由于缺乏明星產(chǎn)品和缺乏果斷的執(zhí)行力，黑莓失去了大量個人用戶，甚至引以為傲的企業(yè)領域也遭iPhone與Android不斷蠶食。市場調(diào)研公司comScore inc的最新報告顯示，2011年第二季度，iPhone在美國智能手機市場所占的市場份額為26.6%，超過了黑莓的24.7%；同期Android系列手機所占的市場份額則達到了38.1%。隨后，黑莓股價自2009年以來首次跌破40美元，迄今則已跌至今年峰值的40%左右。更有調(diào)查顯示，67%黑莓用戶欲轉(zhuǎn)投蘋果陣營，黑莓的衰落已成業(yè)界共識。

群攻戰(zhàn)略恐難補應用短板

與諾基亞緊鑼密鼓布置諾基亞WP7一樣，RIM也把救命稻草寄托于應用在PlayBook平板電腦的QNX系統(tǒng)。很遺憾的是，此番黑莓密集發(fā)布的新機，并未提供有別于iPhone或Android手機的功能，而搭載QNX系統(tǒng)的RIM手機還得等到來年。

多年來，針對企業(yè)用戶，黑莓形成了一個完整的電子郵件解決方案，這是黑莓的優(yōu)勢。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，黑莓過往的優(yōu)勢成為沉重的包袱。黑莓渴望造出與iPhone不同的手機，只是黑莓新機往往基于郵件傳輸技術(shù)、信息安全和窄帶網(wǎng)絡，與時下火熱的寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、海量數(shù)據(jù)、社交應用、多媒體及應用程序驅(qū)動的語境完全不同，并且在UI界面交互體驗、應用程序開發(fā)和生態(tài)系統(tǒng)以及手機工業(yè)設計三個方面，黑莓并未給用戶帶來個性化體驗。

硬件方面缺乏一款明星產(chǎn)品，而在軟件應用方面，黑莓同樣落后于iPhone與Android。截至目前，黑莓App World的程序數(shù)量僅為3.5萬個，而谷歌Android Market商店的應用數(shù)量超過20萬個，蘋果App Store商店的應用更是達到42.5萬個。RIM表示其App World應用商店的應用下載次數(shù)突破10億次大關(guān)，但與安卓和蘋果相比，依然是小巫見大巫。黑莓意識到從商務市場向大眾市場轉(zhuǎn)型的必要，可同時黑莓又要求以商務優(yōu)先為原則，如此猶豫不決也導致大把的第三方應用開發(fā)者更愿意待在iOS和Android平臺。

為此，業(yè)內(nèi)專家對于黑莓此番密集推出新品并不看好，外國分析師認為，BlackBerry7只是過渡，多界面多媒體的QNX操作系統(tǒng)才是終極選擇?？赏瑫r，分析師也指出問題所在，操作系統(tǒng)的核心競爭力是黑莓的根本問題，QNX操作系統(tǒng)即使口碑不錯，可也處于被淘汰的邊緣，若想在高速發(fā)展的智能手機系統(tǒng)立穩(wěn)腳跟，就必須能夠和Google的Android系統(tǒng)和蘋果的iPhone進行直接對話。

個人消費市場的缺失，競爭對手的強大且自身錯過市場發(fā)力節(jié)點，應用的缺失，自身的內(nèi)耗，這個昔日的手機商務巨頭顯得步履維艱。對于黑莓而言，簡單密集發(fā)布新品顯然無法解決積壓已久的問題，或許，黑莓需要一場由內(nèi)到外的變革。