RIM 近期的服務(wù)器故障導(dǎo)致美國和加拿大的黑莓用戶無法正常使用郵件和信息等 RIM 主要服務(wù)，這一情況持續(xù)數(shù)天且情況越來越糟。RIM用了很多辦法來解決問題，但均未奏效。RIM 服務(wù)器的故障導(dǎo)致 700 萬用戶無法正常使用手機(jī)。

RIM 在今日下午打電話說明了故障，但并未解決問題。他們并沒有找到導(dǎo)致中心交換設(shè)備奔潰的根本原因，而備用系統(tǒng)也無法使用。同時(shí)，更多的郵件和信息請求堆積，堵塞了整個(gè)信息通道。

我以前寫過很多文章關(guān)于為什么黑莓正在死去。但這次的情況更糟，因?yàn)橹叭藗冋J(rèn)為黑莓的服務(wù)非常穩(wěn)定。雖然 RIM 的設(shè)備落后了，但是他們有穩(wěn)定的服務(wù)。PlayBook 并沒有發(fā)揮完全的潛力，不過對于企業(yè)來說，它是可靠的。RIM 的可靠性也許是它所剩下的唯一厄東西，但它此次的失敗就像一百萬臺(tái) Volvo 汽車突然在無數(shù)公路上自燃。

有人擔(dān)心服務(wù)器的安全問題，RIM 宣稱他們的服務(wù)器并沒有被攻擊。但對于那些擔(dān)心 RIM 未來的人，此次的事故是一個(gè)系統(tǒng)性的錯(cuò)誤而不是第三方的大面積破壞，這一事實(shí)讓人不寒而栗。RIM 不知道發(fā)生了什么，他們不知道如何去維護(hù)，他們只知道這是他們自己的錯(cuò)誤。

而同時(shí)，Apple 的 iOS 5 已經(jīng)受到了廣泛關(guān)注，這是一個(gè)純凈，友好并且功能強(qiáng)大的系統(tǒng)。iPhone 4S 在兩天內(nèi)就會(huì)發(fā)售。當(dāng)你被拋棄在一個(gè)沒有數(shù)據(jù)的沙漠之中，沒有比 Apple 更誘人的了。

短期內(nèi)，iOS 也許會(huì)占據(jù)很多頭條搶占 RIM 的市場。但這對于那些管理者手下數(shù)萬個(gè)使用黑莓的員工來說毫無疑義，這些報(bào)道只是提醒了這些人：他們的口袋里每天都裝著一塊廢塑料。

同時(shí)，對于那些黑莓服務(wù)不正常的用戶，記住你們還可以發(fā)短信。而且，幸運(yùn)得是，對于RIM來說，S.O.S 只有不到160個(gè)字符。