諾基亞結(jié)盟微軟:兩只火雞還是老鷹
毫無(wú)懸念,諾基亞的Windows Phone在今年10月底的諾基亞世界上正式亮相。
盡管諾基亞仍然強(qiáng)調(diào)自己還有下一個(gè)十億計(jì)劃,并且同時(shí)發(fā)布了4款針對(duì)低端市場(chǎng)的手機(jī),但真正關(guān)于其未來(lái)存亡的仍然還是最新發(fā)布的Lumia 800和Lumia 710以及未來(lái)可能發(fā)布的Windows Phone。
值得注意的是,這次發(fā)布會(huì)諾基亞沒(méi)有拿出一款Symbian平臺(tái)的手機(jī)。“這是產(chǎn)品發(fā)布周期造成的。我們兩個(gè)月前剛發(fā)布過(guò)幾款Symbian手機(jī)。”主管諾基亞全球銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的副總裁趙科林在接受采訪時(shí)表示,他同時(shí)強(qiáng)調(diào),原本諾基亞承諾的是在年內(nèi)發(fā)布一款Windows Phone手機(jī),但現(xiàn)在發(fā)布了兩款。
相比此前其他廠商推出的Windows Phone手機(jī),諾基亞的這兩款手機(jī)最大的亮點(diǎn)在于加入了諾基亞獨(dú)有的服務(wù),比如一年內(nèi)不限次數(shù)的高品質(zhì)音樂(lè)下載MixRaido(在中國(guó)為樂(lè)隨享)和與ESPN一起打造的體育應(yīng)用。“這才是真正的第一款Windows Phone。”諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普(Stephen Elop)手拿Lumia 800表示。
從Symbian手機(jī)的缺失到同時(shí)推出兩款Windows Phone手機(jī),如此安排可以看出,諾基亞已經(jīng)把重點(diǎn)全都放到了Windows Phone平臺(tái)。這對(duì)微軟來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)好消息,諾基亞的加入意味著Windows Phone陣營(yíng)又加入了一位重量級(jí)的同盟者。
生態(tài)圈
隨著谷歌收購(gòu)摩托羅拉,智能手機(jī)已經(jīng)形成了三個(gè)最為強(qiáng)大的生態(tài)圈,分別以蘋(píng)果、谷歌和微軟為核心。作為微軟核心生態(tài)圈中非常重要的一環(huán),諾基亞不僅面臨和其Windows Phone手機(jī)生產(chǎn)廠商的競(jìng)爭(zhēng),更大壓力來(lái)自蘋(píng)果和谷歌的生態(tài)圈。
蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)非常獨(dú)特,蘋(píng)果公司一手包辦軟硬件設(shè)計(jì),它所需要的只是大量的開(kāi)發(fā)者和優(yōu)質(zhì)應(yīng)用,而這一點(diǎn)iOS存在先天優(yōu)勢(shì),并且短期內(nèi)很難遇到真正的挑戰(zhàn)者。諾基亞所處的生態(tài)圈和圍繞谷歌Android的生態(tài)圈非常類(lèi)似。一方面是有多家手機(jī)廠商同時(shí)生產(chǎn)基于相同操作系統(tǒng)的手機(jī),而另一方面是,在這個(gè)生態(tài)圈里,都存在一家地位獨(dú)特的硬件生產(chǎn)廠商。前者是諾基亞,后者是摩托羅拉。
作為微軟最重要的合作伙伴,諾基亞相比其他廠商一定能獲得更多來(lái)自微軟的幫助。但從更大的層面看,如果Android和Windows Phone在操作系統(tǒng)層面的競(jìng)爭(zhēng)難以分出高下,那么在和摩托羅拉的競(jìng)爭(zhēng)中諾基亞難免會(huì)落于下風(fēng)。因?yàn)槟ν辛_拉已經(jīng)是谷歌的一部分,而諾基亞只是微軟的合作伙伴。
對(duì)于手機(jī)這種需要軟硬件完美結(jié)合的產(chǎn)品,往往整合的越深才會(huì)有越好的用戶(hù)體驗(yàn)??梢哉f(shuō)諾基亞的成敗很大程度上取決于Windows Phone生態(tài)圈的成敗。所以這也不難理解諾基亞為什么會(huì)為Windows Phone提供地圖等服務(wù)以提高整個(gè)Windows Phone平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槿绻鸚indows Phone在平臺(tái)層面就處于落后的位置,諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。
微軟對(duì)Windows Phone的足夠重視是諾基亞的信心來(lái)源之一。Windows Phone的MetroUI和Tiles設(shè)計(jì)完全顛覆了之前手機(jī)上呈現(xiàn)信息的方式,從視覺(jué)享受和處理信息的效率上來(lái)說(shuō)都要優(yōu)于iOS和Android。另一方面,Windows Phone生態(tài)圈現(xiàn)在最缺的是成熟的硬件設(shè)備,而這一點(diǎn)正是諾基亞的強(qiáng)項(xiàng)。如果諾基亞的Windows Phone能夠得到市場(chǎng)的肯定,就很有可能撬動(dòng)整個(gè)Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入正向循環(huán)。
“諾基亞和微軟都是很大的公司,現(xiàn)在好像在推一個(gè)很重的輪子,一開(kāi)始會(huì)很難很慢,但是一旦推起來(lái)就會(huì)滾的越來(lái)越快。”諾基亞中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)何鴻略說(shuō)。
中國(guó)結(jié)
中國(guó)是諾基亞最大的市場(chǎng),但中國(guó)用戶(hù)可能還要等上半年才能用上Windows Phone手機(jī)。“明年上半年會(huì)進(jìn)入中國(guó),可能是四月左右。”一位諾基亞中國(guó)高層告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
和一再延遲發(fā)售的N9類(lèi)似,諾基亞的首款Windows Phone手機(jī)在中國(guó)發(fā)售的最大阻礙同樣是軟件BUG問(wèn)題。因?yàn)閃indows Phone集成的一些服務(wù)在中國(guó)無(wú)法使用,所以必須進(jìn)行本地化,而這種本地化很大程度上需要微軟的努力。不過(guò),無(wú)論諾基亞還是微軟,在中國(guó)這個(gè)非常重要的市場(chǎng)都擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),微軟和中國(guó)開(kāi)發(fā)者之間也保持著良好的關(guān)系,一些國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在Windows Phone的應(yīng)用商店Marketplace上發(fā)布了自己的應(yīng)用,這解決了一些Windows Phone本地化的問(wèn)題。
除了上市時(shí)間和本地化,價(jià)格也是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題。Lumia 800在國(guó)外定價(jià)為420英鎊,等到其在中國(guó)發(fā)售時(shí),價(jià)格一定也不會(huì)便宜。“我覺(jué)得會(huì)是4999或者4888元。”一位諾基亞在中國(guó)主要的渠道商猜測(cè),這一價(jià)位的優(yōu)勢(shì)顯然并不明顯。好消息是,近期諾基亞終于確定了中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,此前負(fù)責(zé)諾基亞中國(guó)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)谷思華(Gustavo Eichelmann)將于明年1月1日正式成為諾基亞中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人。暫時(shí)代管中國(guó)區(qū)的趙科林表示,在第二季度出現(xiàn)的渠道和庫(kù)存問(wèn)題也已經(jīng)得到了很好的解決。
谷思華正在迅速融入其新角色。他兩個(gè)月前剛到中國(guó),但卻已經(jīng)帶著家人一起搬到了北京。“我們是周三到的,周四我孩子就去上學(xué)了。”他試圖以此證明自己也會(huì)同樣快速地學(xué)習(xí)中國(guó)市場(chǎng)。諾基亞一年內(nèi)在中國(guó)換了3任掌門(mén)人,谷思華帶著家人來(lái)到中國(guó)或許也有穩(wěn)定軍心的意味??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,諾基亞Windows Phone在中國(guó)的表現(xiàn)是考核他業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)之一。
目前中國(guó)市場(chǎng)尚未有Windows Phone手機(jī)發(fā)售,所以諾基亞還需要承擔(dān)起教育用戶(hù)的成本。艾洛普此前曾表示,這并不是諾基亞的負(fù)擔(dān),反而是諾基亞相比其他手機(jī)廠商的優(yōu)勢(shì)之一,因?yàn)?strong>諾基亞在中國(guó)有非常完善的渠道體系,這對(duì)推廣一款新手機(jī)的銷(xiāo)售非常有利。這一優(yōu)勢(shì)作用有多大,半年后答案將揭曉。