北京時(shí)間1月20日上午消息（蔣均牧）上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司（SBCS）日前舉行了總部新辦公室的啟用典禮。西門子企業(yè)通信集團(tuán)歐洲、中東、非洲以及亞太地區(qū)運(yùn)營總經(jīng)理沃爾夫勒姆·菲舍爾（Wolfram J. Fischer）、亞太區(qū)運(yùn)營總經(jīng)理阿尼爾·賈恩（Anil Jain）親赴現(xiàn)場，與眾多合作伙伴和客戶共同見證這一時(shí)刻。

“中國區(qū)業(yè)務(wù)在過去12個(gè)月中發(fā)展得非常好，無論業(yè)務(wù)量、市場份額，還是產(chǎn)品線完善、技術(shù)拓展，都取得了長足進(jìn)步。我們將繼續(xù)在中國加大投入，新辦公地點(diǎn)的啟用即是重要證明。”菲舍爾告訴C114。

上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司總部新辦公室喜遷新址

營造“眼見為實(shí)”環(huán)境

上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)總部新辦公室位于陸家嘴核心商務(wù)區(qū)，辦公面積約1200平方米，有助于更貼近客戶。該公司致力于營造出“眼見為實(shí)”的辦公環(huán)境，從而使來訪者近距離觀察西門子企業(yè)通信技術(shù)如何幫助企業(yè)降低成本、提高效率。

多年來，為了能更好地優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程使其更高效、更迅速和更安全，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)推出了大量先進(jìn)解決方案，這些方案都已開始在新辦公室中使用。

“在員工辦公桌上看到的電話都是西門子企業(yè)通信最先進(jìn)的IP電話，背后有兩套互為備份的系統(tǒng)，支持全球1.4萬名員工；利用最新部署的視頻高清會議系統(tǒng)，上海辦公室的員工可以與全球各地分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面的交流；上海辦公室有自己的呼叫中心，與全球100多個(gè)呼叫中心都連接到同一套系統(tǒng)，通過分布式虛擬化部署來滿足不同地區(qū)的運(yùn)作；通過手機(jī)、平板、筆記本，員工拜訪客戶的時(shí)候即使在對方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也可以享受到我們統(tǒng)一通信方案帶來的便利。”菲舍爾頗為興奮地介紹稱，“我們可以利用同樣的能力、同樣的技術(shù)來為客戶服務(wù)，將便利、高效的服務(wù)傳遞給他們。”

“北京辦公室很快也將進(jìn)行翻新，我們在中國的投入是非常全方面的。”他補(bǔ)充道。

而在賈恩看來，在亞太地區(qū)辦公環(huán)境對于員工心態(tài)與工作效率有很大影響，而中國區(qū)總部搬遷、裝修遵循了一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)，將“提高員工士氣，從而更好為客戶和合作伙伴提供服務(wù)”。

在新辦公室中，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)還特別劃出80平方米建起演示中心。在該中心不僅展示單個(gè)產(chǎn)品、單個(gè)技術(shù)，更重點(diǎn)展示與合作伙伴一起基于客戶實(shí)際需求開發(fā)的各種融合方案，例如有針對行業(yè)客戶的展示、針對中小企業(yè)客戶的展示等。

西門子企業(yè)通信集團(tuán)歐洲、中東、非洲以及亞太地區(qū)運(yùn)營總經(jīng)理沃爾夫勒姆·菲舍爾（Wolfram J. Fischer）

全方位投入 支持中國區(qū)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展

在2010/2011財(cái)年中，西門子企業(yè)通信中國區(qū)業(yè)務(wù)取得了兩倍于國內(nèi)GDP增長的業(yè)績增速，實(shí)現(xiàn)了初步復(fù)興。菲舍爾對此表示了高度肯定，并承諾為謀求持續(xù)發(fā)展總部將繼續(xù)給予全方位投入。

他強(qiáng)調(diào)，西門子企業(yè)通信對中國的投入不僅體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施等硬件、有形的投入上，還有對人力資源、專業(yè)技能方面的無形投入：“最近幾天我們總部就有專人來中國，為售前和銷售人員進(jìn)行‘眼見為實(shí)’的培訓(xùn)。”

賈恩也向C114透露稱，未來將進(jìn)一步在中國與越南、菲律賓、澳大利亞等業(yè)務(wù)增長非常好的地區(qū)增加投入與人手。

除此之外，西門子企業(yè)通信對于針對中國市場的產(chǎn)品本地化也非常重視，上一財(cái)年期間一直在進(jìn)行投入，將特定的客戶需求反饋給總部，同時(shí)很多產(chǎn)品的漢化工作也已全面完成。

“我們致力于將更多全球化產(chǎn)品在中國落地，并向本地客戶提供越來越多的適合中國市場的新產(chǎn)品。”菲舍爾總結(jié)稱。

西門子企業(yè)通信集團(tuán)亞太區(qū)運(yùn)營總經(jīng)理阿尼爾·賈恩（Anil Jain）