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[導(dǎo)讀]分屬三大電信運(yùn)營(yíng)商的天翼電子商務(wù)、聯(lián)通沃易付、中移電子商務(wù)在2011年最后一天同時(shí)獲得央行頒發(fā)的非金融支付業(yè)務(wù)許可證牌照,這讓業(yè)內(nèi)擔(dān)心移動(dòng)金融是否存在壟斷可能 新年伊始,中國(guó)電信加大了對(duì)移動(dòng)金融業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪

分屬三大電信運(yùn)營(yíng)商的天翼電子商務(wù)、聯(lián)通沃易付、中移電子商務(wù)在2011年最后一天同時(shí)獲得央行頒發(fā)的非金融支付業(yè)務(wù)許可證牌照,這讓業(yè)內(nèi)擔(dān)心移動(dòng)金融是否存在壟斷可能 

新年伊始,中國(guó)電信加大了對(duì)移動(dòng)金融業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪。2月初在北京推出其移動(dòng)支付產(chǎn)品“銀聯(lián)翼寶”,北京電信用戶只需更換一張UIM卡,便可在不影響任何原有業(yè)務(wù)的情況下,將手機(jī)升級(jí)為一臺(tái)移動(dòng)支付終端。

從廣泛意義來(lái)說(shuō),移動(dòng)金融是指?jìng)鹘y(tǒng)的金融業(yè)務(wù)借助移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)途徑開展。主要包括,手機(jī)銀行、移動(dòng)支付、移動(dòng)理財(cái)?shù)饶J健?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓移動(dòng)金融市場(chǎng)成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的金礦,銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及第三方支付機(jī)構(gòu)紛紛涉足移動(dòng)金融,搶奪橋頭堡。

誘人的蛋糕

2010年3月,中移動(dòng)以398億元巨資認(rèn)購(gòu)浦發(fā)銀行20%股權(quán),成為浦發(fā)銀行第二大股東,開啟了國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與金融機(jī)構(gòu)的深度合作。隨后,工商銀行與中國(guó)聯(lián)通推出移動(dòng)支付、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

也就是在2010年,深發(fā)展、浦發(fā)銀行及招商銀行都開始發(fā)力移動(dòng)金融業(yè)務(wù)。浦發(fā)銀行自2009年推出了面向個(gè)人客戶的手機(jī)銀行服務(wù)后,2011年11月又向市場(chǎng)推出企業(yè)版手機(jī)銀行服務(wù)。

同樣在2011年11月,工商銀行在全國(guó)范圍內(nèi)推出了“工銀移動(dòng)銀行”服務(wù),成為國(guó)內(nèi)首家全面整合并整體推出移動(dòng)金融服務(wù)的商業(yè)銀行。同時(shí),包括支付寶、匯付天下、快錢等第三方支付企業(yè)也密集宣布進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng),使得移動(dòng)金融市場(chǎng)紛爭(zhēng)升級(jí)。

支付寶發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,支付寶在2011年11月11日當(dāng)天創(chuàng)下支付成功3369萬(wàn)筆的記錄。其中,無(wú)線支付筆數(shù)就達(dá)到171萬(wàn)筆。

匯付天下的一位人士告訴《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者,最近第三方支付密集進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域,主要是京東商城、東方航空等對(duì)移動(dòng)支付的市場(chǎng)需求,其使用的基本都是遠(yuǎn)程支付。

易觀國(guó)際分析師張萌告訴本刊記者,金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、第三方支付等紛紛殺入移動(dòng)支付市場(chǎng),是因?yàn)楝F(xiàn)在第三方支付中支付寶一家獨(dú)大,要改變這個(gè)情況,移動(dòng)支付將會(huì)是一個(gè)非常好的契機(jī)。

據(jù)悉,銀聯(lián)因?yàn)楫?dāng)初在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的缺位,形成了支付寶以及相關(guān)第三方大行其道的局面,現(xiàn)在銀聯(lián)將避免這個(gè)情況繼續(xù)出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。移動(dòng)金融市場(chǎng)的突然走熱,與火熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮息息相關(guān)。一部手機(jī)可管理個(gè)人所有金融賬戶,滿足全部投資、理財(cái)、消費(fèi)需求。另外手機(jī)銀行企業(yè)版,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)可隨時(shí)掌控企業(yè)網(wǎng)銀第一手財(cái)務(wù)信息,并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)授權(quán)等多種移動(dòng)金融服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)今發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2011年第一季度末,中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)到8.9億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過(guò)3.4億。其預(yù)測(cè),2011年中國(guó)移動(dòng)支付用戶有望達(dá)到2.2億戶,市場(chǎng)交易量有望達(dá)到600億元,相比去年會(huì)有50%的增幅。

艾媒咨詢發(fā)布的《2011年中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展研究報(bào)告》稱,手機(jī)銀行用戶數(shù)在2011年有較大增長(zhǎng),2011年6月中國(guó)手機(jī)銀行用戶數(shù)超過(guò)7000萬(wàn)。個(gè)別銀行手機(jī)用戶數(shù)增長(zhǎng)創(chuàng)歷史紀(jì)錄,如中國(guó)銀行2011年上半年手機(jī)銀行用戶數(shù)超過(guò)700萬(wàn),比2010年末增長(zhǎng)1081.12%。

標(biāo)準(zhǔn)之戰(zhàn)

2011年最后一天,央行發(fā)布了第三批共61張非金融支付業(yè)務(wù)許可證。在最新一批名單中,分屬三大電信運(yùn)營(yíng)商的天翼電子商務(wù)、聯(lián)通沃易付、中移電子商務(wù)同時(shí)獲得牌照。

這讓業(yè)內(nèi)擔(dān)心,三大運(yùn)營(yíng)商的加入,將造成移動(dòng)金融壟斷性可能。

此前由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等原因,移動(dòng)金融行業(yè)處于混亂狀態(tài)。手機(jī)錢包是中國(guó)移動(dòng)面向用戶提供的綜合性移動(dòng)支付服務(wù);中國(guó)電信開發(fā)了翼支付賬戶服務(wù);此外還有手機(jī)支付寶,手機(jī)財(cái)付通等等。

由于缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期處于觀望狀態(tài)。

此前由銀聯(lián)主導(dǎo)的13.56MHz方案和中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的2.45GHz方案誰(shuí)將成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)界一直爭(zhēng)論不斷。

由于移動(dòng)支付潛在用戶數(shù)量十分龐大,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)涉及到兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的利益博弈,這也加大了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的難度。各方都想借此獲得移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。

張萌告訴《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者,兩種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的13.56MHz是來(lái)自日本的技術(shù),同時(shí)也是國(guó)際通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而2.45GHz則是中國(guó)移動(dòng)牽頭研發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),若采用13.56MHz標(biāo)準(zhǔn),雖然是國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn),而且在金融領(lǐng)域應(yīng)用非常廣泛,但是技術(shù)不是我國(guó)自主研發(fā),在未來(lái)大面積采用后,可能會(huì)遇到以前彩電 、VCD企業(yè)遇到過(guò)的專利費(fèi)用問(wèn)題。

而2.45GHz的標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)自主研發(fā),不會(huì)面臨上述問(wèn)題。

自從移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開展以來(lái),在前期中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)推廣過(guò)2.45GHz標(biāo)準(zhǔn),但是到2011年4月左右,在通信學(xué)會(huì)上傳出,13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)應(yīng)用于金融領(lǐng)域,而2.4GHz應(yīng)用于封閉環(huán)境。 

當(dāng)時(shí)對(duì)于封閉環(huán)境工信部和央行并沒有做出詳細(xì)解說(shuō),張萌猜測(cè),封閉環(huán)境是指2.45GHZ的使用環(huán)境和行業(yè)范圍都會(huì)受到限制,不能跨行業(yè)使用。

一位不愿具名的專家告訴《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》,兩種移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)其實(shí)就是金融機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商之間的利益斗爭(zhēng),是央行金融系統(tǒng)和工信系統(tǒng)的利益之爭(zhēng),而且由于三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)力雄厚,資金充足,銀行等金融機(jī)構(gòu)一直對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入支付領(lǐng)域有所戒備。央行等并不希望運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入支付領(lǐng)域。

浦發(fā)銀行移動(dòng)金融部的一位人士對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者表示,行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)決定著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一會(huì)造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi),尤其對(duì)處于起步階段的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生較大的不利影響,使得各方對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展初期的投入存在較多顧慮,不利于產(chǎn)業(yè)各方形成合力促進(jìn)我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,能否制定各方認(rèn)可的移動(dòng)支付的基本實(shí)施方案,包括統(tǒng)一近場(chǎng)移動(dòng)支付的頻率、清算、限額管理等基本標(biāo)準(zhǔn)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

持續(xù)已久的移動(dòng)支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng),或?qū)⒁远吖泊娑娼K。2011年11月29日,工信部科技司副巡視員代曉慧在2011中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)年會(huì)上稱,工信部已與央行共同啟動(dòng)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)制定工作,國(guó)際通行的13.56MHz方案和國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的2.45GHz方案各有優(yōu)勢(shì)和不足,都將納入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

模式與監(jiān)管障礙

由于移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),設(shè)計(jì)商戶、個(gè)人用戶、支付服務(wù)提供商、電信運(yùn)營(yíng)商、銀行及銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)、中間業(yè)務(wù)承載服務(wù)商等眾多環(huán)節(jié),而且每個(gè)環(huán)節(jié)廠商又都擁有較獨(dú)特的資源,如電信運(yùn)營(yíng)商在通信技術(shù)領(lǐng)域擁有豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),且擁有龐大的渠道覆蓋;銀行作為最終的支付清算機(jī)構(gòu),在支付清算管理和用戶規(guī)模上占有很大優(yōu)勢(shì),而第三方支付廠商在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。 [!--empirenews.page--]

所以,基于各方擁有的獨(dú)特資源,移動(dòng)金融行業(yè)出現(xiàn)了多元化的合作模式,如支付廠商和終端廠商的合作、銀行和運(yùn)營(yíng)商的合作、銀聯(lián)和運(yùn)營(yíng)商的合作、支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等等。目前,移動(dòng)支付發(fā)展尚處于跑馬圈地階段,各類廠商的主導(dǎo)地位還未形成。

據(jù)3G門戶《2010年手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告》顯示,目前手機(jī)支付仍然以小額支付居多,200元以下占據(jù)了62.1%。雖然消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的需求逐漸增加,為移動(dòng)金融提供了較好的發(fā)展環(huán)境,但未來(lái)面臨的障礙依然不少。專家認(rèn)為,其障礙主要包括市場(chǎng)環(huán)境、安全性、政策以及行業(yè)監(jiān)管和市場(chǎng)培育等問(wèn)題。

首先用戶對(duì)安全性的擔(dān)憂是移動(dòng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的最大障礙。

其次是行業(yè)監(jiān)管問(wèn)題,浦發(fā)銀行的一位人士告訴《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》,由于目前銀行業(yè)、電信行業(yè)分屬不同的監(jiān)管體系,目前還沒有建立良好的政策法規(guī)環(huán)境,來(lái)促進(jìn)移動(dòng)金融業(yè)務(wù)快速普及發(fā)展。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也表示,監(jiān)管問(wèn)題因涉及移動(dòng)用戶,需要在央行監(jiān)管的前提下和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商多方面溝通。

易觀國(guó)際分析師張萌告訴本刊記者,相比于網(wǎng)銀接近四百萬(wàn)億的交易量,移動(dòng)金融的業(yè)務(wù)還是屬于起步階段,前景看好,但是現(xiàn)在發(fā)展有些緩慢。而且移動(dòng)支付涉及通信和支付兩個(gè)行業(yè),央行和工信部都能監(jiān)管。

隨著移動(dòng)金融的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何保證客戶的忠誠(chéng)度是現(xiàn)在各家銀行面臨的問(wèn)題。農(nóng)行、建行電子銀行部的人士對(duì)本刊記者表示,現(xiàn)在的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)都是免收手續(xù)費(fèi)的,銀行以此來(lái)吸引客戶。至于未來(lái)怎么做,在做大交易量的同時(shí),如何收取費(fèi)用,都還沒有具體的規(guī)范和辦法。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易對(duì)本刊記者表示,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,移動(dòng)金融的問(wèn)題會(huì)逐步解決,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈,但也同時(shí)給了他其他公司發(fā)展的機(jī)會(huì),移動(dòng)金融將形成百花齊放的格局。記者 杜濤

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