Android過度開放管理松散致消費者頻頻抱怨
過去兩年多我一直使用Android智能手機(jī)。除非Google管理Android生態(tài)系統(tǒng)及其手機(jī)廠商和移動運營商合作伙伴的方式發(fā)生重大變化,下次購買手機(jī)時我將選擇其他平臺。
盡管過去數(shù)年我曾嘗試運行不同操作系統(tǒng)的不同類型的平板電腦,未來還會繼續(xù)試用市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品。但是,自2009年11月份以來,我一直使用Android智能手機(jī)。
我曾使用過摩托羅拉移動的Droid和Droid Bionic,現(xiàn)在使用Galaxy Nexus。我見證了Android OS的發(fā)展,每個版本的創(chuàng)新都給我留下深刻印象。
我一直喜歡Android的基本概念——開放源代碼的智能手機(jī)和平板電腦操作系統(tǒng),產(chǎn)品制造商可以對Android進(jìn)行定制,消費者可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的產(chǎn)品。
Android還催生了第三方應(yīng)用商店,為不滿足于Google Play的用戶提供更多的選擇。當(dāng)然,用戶也可以修改Android本身,或自行開發(fā)應(yīng)用。
但同時,Google對其生態(tài)系統(tǒng)的松散管理,允許Android平臺出現(xiàn)過多分支,允許設(shè)備制造商和運營商合作伙伴不及時發(fā)布升級包等行為也讓我大動肝火。
我在去年10月份的一篇文章中提到了Android的許多優(yōu)勢——開放性、靈活性和相對的獨立性,也提到了Android的諸多不足之處,并認(rèn)為,隨著Google未來發(fā)布新版Android,改進(jìn)Android生態(tài)系統(tǒng)管理,這些問題將得到解決。當(dāng)時,我認(rèn)為Android的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其不足,并得出了這樣的結(jié)論:在理想世界中,得到完美管理的Android OS、應(yīng)用和制造商生態(tài)系統(tǒng)將使Android成為移動操作系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
但現(xiàn)實情況是,我們并非生活在理想世界中,這些缺陷嚴(yán)重阻礙了Android生態(tài)系統(tǒng)獲得質(zhì)的提高,例如操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性、平臺標(biāo)準(zhǔn)化和維護(hù),所有這些都對Android用戶和應(yīng)用開發(fā)者產(chǎn)生了負(fù)面影響。
在與Verizon Wireless的手機(jī)合約到期時,我決定購買摩托羅拉移動的Droid Bionic和三星的Galaxy Nexus。我一廂情愿地認(rèn)為這兩款產(chǎn)品會得到Google更好的支持,更好地解決了分支過多和移動運營商安裝更多軟件的問題,因為Google即將收購摩托羅拉移動,Galaxy Nexus是Google欽定的首款運行Ice Cream Sandwich的手機(jī)。
然而我失算了。摩托羅拉移動一直承諾將去年和今年推出的智能手機(jī)升級到Ice Cream Sandwich,但除了Xoom平板電腦外,還沒有兌現(xiàn)這一承諾。Google已經(jīng)發(fā)布了多款修正Ice Cream Sandwich缺陷的補(bǔ)丁軟件,但Verizon Wireless網(wǎng)絡(luò)上的Galaxy Nexus沒有安裝其中任何一款。
在更新智能手機(jī)和平板電腦操作系統(tǒng)方面,三星的記錄幾乎與摩托羅拉移動同樣糟糕。Galaxy Tab 10.1平板電腦至今尚未升級到最新版本的Android,Nexus S曾升級至Ice Cream Sandwich,但因技術(shù)問題又退回到原來的版本,Nexus S用戶一直在等待升級到Ice Cream Sandwich。
二、三線廠商對產(chǎn)品的支持更糟糕。
因此,根本的問題是,消費者對這些問題的容忍程度。像我這樣的科技產(chǎn)業(yè)觀察人士進(jìn)行了大量研究后選擇的產(chǎn)品都存在這樣的問題,普通消費者該怎么辦?
因此我決定,除非明年Google對Android生態(tài)系統(tǒng)的管理出現(xiàn)重大改進(jìn),一線手機(jī)廠商和美國主流移動運營商對手機(jī)支持的情況得到重大改善,Galaxy Nexus和Droid Bionic將是我使用的最后兩款A(yù)ndroid智能手機(jī)。
我還決定,除非支持情況得到重大改進(jìn),我將不再向親朋好友推薦Android產(chǎn)品,推薦他們購買蘋果iOS和微軟Windows Phone產(chǎn)品。至少在合約期內(nèi),這兩種平臺的用戶能及時獲得操作系統(tǒng)升級包和補(bǔ)丁軟件。