“史上最牛”膠布的尷尬
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6月14日上午消息(桑菊)不知從何時(shí)起,“史上最牛”成為了互聯(lián)網(wǎng)上的新名詞。
就在昨天,微博上驚現(xiàn)“史上最牛膠布”的帖子,在桂林穿山公園一處電線桿斷裂處,中國(guó)電信桂林長(zhǎng)途傳輸局用膠布進(jìn)行粘連,被網(wǎng)友戲稱為“最牛膠布”,帖子一出被幾萬(wàn)網(wǎng)友進(jìn)行評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)。
網(wǎng)友的評(píng)論五花八門(mén),有善意的玩笑也有難解的吃驚。但在行業(yè)內(nèi)人士看來(lái),出現(xiàn)如此“史上最牛”的事情,卻是有幾分無(wú)奈和些許凄涼。“膠布的背后,也折射出了電信運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)方面的難題:運(yùn)營(yíng)商希望在成本可控的情況下為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的通信服務(wù),但進(jìn)場(chǎng)難、入場(chǎng)費(fèi)以及部分業(yè)主的不理解,卻將他們拒之門(mén)外。”
最牛膠布
事情起因于桂林穿山公園,一根架著光纜的電線桿在底部四分之一處斷成了兩截,工作人員將斷裂的上半部分緊靠在電線桿底部旁,并用印有“中國(guó)電信桂林長(zhǎng)途傳輸局”字樣的膠布纏繞了數(shù)圈。
對(duì)此,中國(guó)電信桂林分公司在其官方微博回應(yīng)稱,“位于桂林市穿山公園停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的架空通信線路電桿被車(chē)輛撞斷后,中國(guó)電信桂林分公司積極與有關(guān)單位協(xié)商處理電桿的修復(fù)事宜。目前,桂林電信在確保安全的前提下暫時(shí)采取原桿加固的方式進(jìn)行臨時(shí)恢復(fù),并以醒目警示膠帶纏繞,提醒過(guò)往車(chē)輛及路人注意安全。我公司仍在繼續(xù)積極努力,以期盡快徹底修復(fù)。”
桂林電信相關(guān)人士在接受C114連線時(shí),直言采用此方式實(shí)屬無(wú)奈。“一是繼續(xù)用架空線纜,重新更換電桿;二是采用下走線埋地的方式,將纜線導(dǎo)入地下。但兩種方式都需要進(jìn)行場(chǎng)外施工,目前依然在和公園等有關(guān)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。”
中國(guó)電信客戶服務(wù)部總經(jīng)理張明天在其實(shí)名認(rèn)證微博表示,“此電線桿在桂林川山公園內(nèi),被車(chē)撞壞后,由于公園管理處要價(jià)較高,維護(hù)人員暫先用鐵絲框緊,在鐵絲外用膠布蓋住。照片中之所以看不到鐵絲是由于角度問(wèn)題。中國(guó)電信桂林分公司正加緊與公園管理處協(xié)商,爭(zhēng)取盡快更換電線桿。”
折射難題
“沒(méi)有想到我們一下子出名了,但卻是采用這種‘被出名’的方式。”桂林電信這名人士一聲苦笑。
在電信行業(yè),桂林電信的“尷尬”遭遇絕非個(gè)案。正如中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)范貴福在接受C114中國(guó)通信網(wǎng)連線時(shí)所說(shuō),“這種現(xiàn)象的發(fā)生也并非個(gè)案,在與很多第三方博弈過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)商是處于弱勢(shì)地位。它有義務(wù)為用戶提供普遍網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但很多配套政策卻沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)。”
目前,電信運(yùn)營(yíng)商設(shè)備遭到惡意損壞、被強(qiáng)行拆除的事件屢見(jiàn)不鮮,同時(shí)新建入場(chǎng)問(wèn)題也成為老大難問(wèn)題,歸其原因地方管理部門(mén)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商“入場(chǎng)費(fèi)”要價(jià)太高,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商舍爾求其次,避退三舍。
就在上月,坐擁550萬(wàn)光網(wǎng)覆蓋、170萬(wàn)申城市民光纖入戶,作為國(guó)內(nèi)“光網(wǎng)第一城”的上海,卻依舊在某些角落充斥著不和諧音,令運(yùn)營(yíng)商有苦難言。在其西區(qū)的光網(wǎng)改造中,樓宇物業(yè)開(kāi)口收取“買(mǎi)路錢(qián)”幾乎已成家常便飯。大部分樓宇收取的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)為每線150元,甚至向樓內(nèi)用戶收取500元到1000元的服務(wù)費(fèi)。
同時(shí),在基站部署方面,運(yùn)營(yíng)商入場(chǎng)小區(qū)也是舉步為艱,目前基站選址很快,在一周左右就可以完成,但是談判是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,可能遇到居民的反對(duì),同時(shí)物業(yè)單位也可能會(huì)開(kāi)出條件,任何一個(gè)因素都可能使得過(guò)程變成無(wú)限漫長(zhǎng)。
其中,最為典型的場(chǎng)景是地鐵信號(hào)部署。以北京地鐵為例,目前在地下運(yùn)營(yíng)地鐵線路方面雖然基本覆蓋2G信號(hào),但在3G信號(hào)方面除個(gè)邊線路外,其余基本無(wú)覆蓋,究其原因還是“入場(chǎng)費(fèi)”的問(wèn)題。筆者是中國(guó)聯(lián)通的3G用戶,在與中國(guó)聯(lián)通北京分公司相關(guān)人士探討該問(wèn)題時(shí),該人士感嘆到,“運(yùn)營(yíng)商本來(lái)就是靠收語(yǔ)音和數(shù)據(jù)資費(fèi)的運(yùn)營(yíng)的,誰(shuí)不想把信號(hào)覆蓋做好呢?但地鐵運(yùn)營(yíng)公司要價(jià)太高,導(dǎo)致我們沒(méi)法做。”