“史上最?!蹦z布的尷尬
6月14日上午消息(桑菊)不知從何時起,“史上最牛”成為了互聯(lián)網(wǎng)上的新名詞。
就在昨天,微博上驚現(xiàn)“史上最牛膠布”的帖子,在桂林穿山公園一處電線桿斷裂處,中國電信桂林長途傳輸局用膠布進行粘連,被網(wǎng)友戲稱為“最牛膠布”,帖子一出被幾萬網(wǎng)友進行評論轉(zhuǎn)發(fā)。
網(wǎng)友的評論五花八門,有善意的玩笑也有難解的吃驚。但在行業(yè)內(nèi)人士看來,出現(xiàn)如此“史上最牛”的事情,卻是有幾分無奈和些許凄涼。“膠布的背后,也折射出了電信運營商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運行維護方面的難題:運營商希望在成本可控的情況下為消費者提供物美價廉的通信服務(wù),但進場難、入場費以及部分業(yè)主的不理解,卻將他們拒之門外。”
最牛膠布
事情起因于桂林穿山公園,一根架著光纜的電線桿在底部四分之一處斷成了兩截,工作人員將斷裂的上半部分緊靠在電線桿底部旁,并用印有“中國電信桂林長途傳輸局”字樣的膠布纏繞了數(shù)圈。
對此,中國電信桂林分公司在其官方微博回應(yīng)稱,“位于桂林市穿山公園停車場內(nèi)的架空通信線路電桿被車輛撞斷后,中國電信桂林分公司積極與有關(guān)單位協(xié)商處理電桿的修復(fù)事宜。目前,桂林電信在確保安全的前提下暫時采取原桿加固的方式進行臨時恢復(fù),并以醒目警示膠帶纏繞,提醒過往車輛及路人注意安全。我公司仍在繼續(xù)積極努力,以期盡快徹底修復(fù)。”
桂林電信相關(guān)人士在接受C114連線時,直言采用此方式實屬無奈。“一是繼續(xù)用架空線纜,重新更換電桿;二是采用下走線埋地的方式,將纜線導(dǎo)入地下。但兩種方式都需要進行場外施工,目前依然在和公園等有關(guān)方面進行協(xié)調(diào)。”
中國電信客戶服務(wù)部總經(jīng)理張明天在其實名認證微博表示,“此電線桿在桂林川山公園內(nèi),被車撞壞后,由于公園管理處要價較高,維護人員暫先用鐵絲框緊,在鐵絲外用膠布蓋住。照片中之所以看不到鐵絲是由于角度問題。中國電信桂林分公司正加緊與公園管理處協(xié)商,爭取盡快更換電線桿。”
折射難題
“沒有想到我們一下子出名了,但卻是采用這種‘被出名’的方式。”桂林電信這名人士一聲苦笑。
在電信行業(yè),桂林電信的“尷尬”遭遇絕非個案。正如中國通信網(wǎng)絡(luò)運維專業(yè)委員會秘書長范貴福在接受C114中國通信網(wǎng)連線時所說,“這種現(xiàn)象的發(fā)生也并非個案,在與很多第三方博弈過程中,運營商是處于弱勢地位。它有義務(wù)為用戶提供普遍網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但很多配套政策卻沒有及時跟進和落實。”
目前,電信運營商設(shè)備遭到惡意損壞、被強行拆除的事件屢見不鮮,同時新建入場問題也成為老大難問題,歸其原因地方管理部門對于運營商“入場費”要價太高,導(dǎo)致運營商舍爾求其次,避退三舍。
就在上月,坐擁550萬光網(wǎng)覆蓋、170萬申城市民光纖入戶,作為國內(nèi)“光網(wǎng)第一城”的上海,卻依舊在某些角落充斥著不和諧音,令運營商有苦難言。在其西區(qū)的光網(wǎng)改造中,樓宇物業(yè)開口收取“買路錢”幾乎已成家常便飯。大部分樓宇收取的進場費為每線150元,甚至向樓內(nèi)用戶收取500元到1000元的服務(wù)費。
同時,在基站部署方面,運營商入場小區(qū)也是舉步為艱,目前基站選址很快,在一周左右就可以完成,但是談判是個漫長的過程,可能遇到居民的反對,同時物業(yè)單位也可能會開出條件,任何一個因素都可能使得過程變成無限漫長。
其中,最為典型的場景是地鐵信號部署。以北京地鐵為例,目前在地下運營地鐵線路方面雖然基本覆蓋2G信號,但在3G信號方面除個邊線路外,其余基本無覆蓋,究其原因還是“入場費”的問題。筆者是中國聯(lián)通的3G用戶,在與中國聯(lián)通北京分公司相關(guān)人士探討該問題時,該人士感嘆到,“運營商本來就是靠收語音和數(shù)據(jù)資費的運營的,誰不想把信號覆蓋做好呢?但地鐵運營公司要價太高,導(dǎo)致我們沒法做。”