北京時間7月31日消息，美國科技博客站點TechCrunch近日刊載社交問答網(wǎng)站Quora產(chǎn)品設(shè)計師、曾在Facebook負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計工作的麗貝卡·考克斯（Rebekah Cox）的文章稱，第一家能完全將用戶ID嵌入手機(jī)的公司將會贏得下一個十年。

以下是這篇文章的全文：

我們需要理解ID到底是什么，這一點很重要：ID并非密碼，并非機(jī)器人登陸，并非日歷，并非電子郵件，并非技術(shù)成就，并非用戶位置，并非一個系統(tǒng)中的用戶賬戶，并非用戶聯(lián)系人，也并非一種特性。

那么，ID到底是什么呢？我覺得，就其最基本的形式來說，用戶ID就是用戶如何管理自身注意力以及其他人如何接近這種注意力的產(chǎn)品。用戶注意力所集中的領(lǐng)域類似于建立一整套的體驗，這些體驗?zāi)芩茉旌陀绊懹脩魧盐磥淼淖⒁饬σ蚝翁帯５?，這種注意力經(jīng)常都會被人、事件、瑣事、欲望、煩惱、天氣等諸如此類的因素所打斷，而打斷注意力的過程在很大程度上與物理空間有關(guān)，因為那是一扇天然的大門。

然后讓我們來談?wù)勈謾C(jī)。對手機(jī)來說，“電話”這一部分的功能是很重要的，這不是由于這種功能涉及語音通信技術(shù)，而是由于手機(jī)在社會中所創(chuàng)造出來的習(xí)慣和禮節(jié)及其賦予打電話者直接聯(lián)系被呼叫者的能力。這是即時通信的承諾，代價是注意力會被打斷，并被引向其他的方向。釋放這種注意力的關(guān)鍵是一個半隨機(jī)的數(shù)字序列，用戶能向其他人提供這個序列，這意味著打電話者現(xiàn)在已經(jīng)獲許打斷和直接獲取用戶的注意力。

電子郵件的表現(xiàn)非常良好，因為這是其他人接近一名用戶的另一種方法。人們已經(jīng)形成了一種集體習(xí)慣，會每隔一段時間主動地將注意力引向其電子郵件收件箱。我們都愿意走向自己的電腦，查收新的電子郵件，通過用戶名和域名的結(jié)合來獲取郵件。電子郵件不像手機(jī)那樣引人注目，但是能夠提供足夠的滯后特性來激活某種控制指標(biāo)。Twitter和Facebook都擁有新聞推送功能，能從寄件人那里和主題中提取信息，這是電子郵件的兩個領(lǐng)域，代表著兩個不同的網(wǎng)絡(luò)，但都是電子郵件所創(chuàng)造的用戶習(xí)慣的演變。Facebook進(jìn)一步改進(jìn)了通過好友進(jìn)行聯(lián)系的方法，其自身網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用實名制則提供了必要的消除歧義的特性。

現(xiàn)在，所有這些不同的通信形式都是相互抵觸的；尤其是在移動領(lǐng)域中，這些通信形式都被整合到應(yīng)用中，以沒有層級的方式存在。ID在很大程度上會被這些應(yīng)用濫用。然后是通知系統(tǒng)，這個系統(tǒng)允許我們管理特定類型的信息，但這種體驗從根本上來說仍舊是應(yīng)用本身獲取利益的一種渠道：無視用戶ITD，而不是增強(qiáng)用戶ID。

但不能忽視的一個問題是，這種競爭是有好處的。通過多種不同的通信渠道，用戶能更加容易地區(qū)分優(yōu)先次序，決定由誰來直接地接近其注意力（文本短信和電話通話），誰獲得二級權(quán)限（電子郵件），誰獲得過多的權(quán)限（新聞推送）等。另一個問題是，這些系統(tǒng)能以多快的速度變得勢不可擋，以及用戶能多么容易地挖掘自身體驗。但是，在設(shè)計原則的重點是用戶ID時，這些都是易于處理的問題，系統(tǒng)會負(fù)責(zé)保留有關(guān)機(jī)主的所有重大事實。

能真正代表用戶ID的移動體驗?zāi)軐o數(shù)可用的通信體驗綁在一起，而第一家能完全將用戶ID嵌入手機(jī)的公司將會贏得下一個十年。