北京時間10月18日下午消息（張?jiān)录t）據(jù)英國《每日電訊報》報道，在上周五一起影響百萬用戶的網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生后，英國第二大電信運(yùn)營商O2決定換掉現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的一部分關(guān)鍵設(shè)備。

過去幾個月，O2經(jīng)歷了兩次網(wǎng)絡(luò)故障，稱對網(wǎng)絡(luò)的信心受到損害。O2稱將投資1000萬英鎊替換掉現(xiàn)網(wǎng)中的集中式用戶數(shù)據(jù)庫（Central User Database，以下簡稱CUD）。

今年7月份，O2全國范圍內(nèi)的數(shù)百萬用戶無法打電話、發(fā)短信，使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，故障時間持續(xù)了24小時。上周五，一起類似的但規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)故障再次發(fā)生，部分用戶斷網(wǎng)時間達(dá)到8小時。

O2的CUD設(shè)備由愛立信提供，O2首席運(yùn)營官Derek McManus表示：“7月份的網(wǎng)絡(luò)故障后，我們和供應(yīng)商一起采取了一系列重要措施，防止類似事件再次發(fā)生，雖然上周發(fā)生的故障規(guī)模小很多，但仍然使我們的用戶受到了影響。”

他補(bǔ)充說：“我們不會再冒故障第三次發(fā)生的風(fēng)險，因此公司決定采用替代性的其他解決方案。”

他所說的類似的解決方案選擇由愛立信的競爭對手華為提供，華為已經(jīng)和O2簽署了部署4G移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的合同。

McManus稱：“我們會投資1000萬英鎊解決CUD的問題，計(jì)劃未來每天都會投入150萬英鎊來建設(shè)、完善我們的網(wǎng)絡(luò)。”

McManus同時透露，O2將調(diào)整現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師，以確保明年引入4G服務(wù)時不會使網(wǎng)絡(luò)事故重演。

他說：“我們已經(jīng)意識到，我們對網(wǎng)絡(luò)的信心以及客戶對我們的信心都受到了損害，我希望今天這項(xiàng)計(jì)劃的公布能夠展示出我們希望客戶重拾信心的誠意。”

CUD設(shè)備出現(xiàn)故障并不會使所有的用戶同時斷網(wǎng)，設(shè)備需要每幾個小時對系統(tǒng)進(jìn)行一次記錄，這可以使用戶在下一次嘗試訪問CUD時保持連接狀態(tài)。

O2也就今年7月份的斷網(wǎng)事件對用戶作了補(bǔ)償，給月簽約用戶當(dāng)月的帳單打了10%的折扣，按需使用（Pay-as-you-go）用戶9月份充值時收到了10鎊的額外優(yōu)惠。不過對于上周五發(fā)生的較小規(guī)模的故障，O2稱不再向用戶提供賠償。

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