運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，給業(yè)界帶來新的機(jī)會(huì)。在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中，目前運(yùn)營(yíng)商采用內(nèi)存管理模塊和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)兩種解決方案，而內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)具有事務(wù)并發(fā)處理能力和處理效率的特點(diǎn)，可以更好地保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，越來越多地被運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采用。

目前Oracle、IBM、Sybase以及國(guó)內(nèi)廠商GBase的相關(guān)解決方案都已被運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用。據(jù)南大通用電信事業(yè)部總經(jīng)理袁丁介紹，由于IBM的解決方案是軟硬一體，運(yùn)營(yíng)商采用其軟件的同時(shí)需要更換硬件，會(huì)造成成本較高，因此運(yùn)營(yíng)商更傾向于選擇純軟件的解決方案。

袁丁認(rèn)為，并發(fā)性和存儲(chǔ)性是內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，并且內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)可彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)商此前系統(tǒng)缺乏管理功能以及運(yùn)營(yíng)商在開發(fā)維護(hù)上的優(yōu)化、備份功能的不足，改善之前系統(tǒng)不易被診斷、不能很好地解決數(shù)據(jù)庫(kù)的宕機(jī)問題。

據(jù)袁丁介紹，中移動(dòng)各省都已經(jīng)著手計(jì)劃對(duì)內(nèi)存管理模塊進(jìn)行更換，而目前內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)占市場(chǎng)份額不到50%，因此發(fā)展空間巨大。在GBase與運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開展的合作中，與中國(guó)聯(lián)通的合作最多，在中國(guó)聯(lián)通22個(gè)OSS系統(tǒng)及25個(gè)BSS系統(tǒng)中都有應(yīng)用。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)的八個(gè)省份、中國(guó)電信的四個(gè)省份中已應(yīng)用GBase的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)。

解決方案：

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)GBase 8m/Altibase

GBase 8m是將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于內(nèi)存介質(zhì)并加以管理的新型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，性能可以達(dá)到傳統(tǒng)磁盤數(shù)據(jù)庫(kù)性能的10倍以上。提供高效的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問機(jī)制，利用多線程的服務(wù)器結(jié)構(gòu)，最大程度降低系統(tǒng)負(fù)載，使用MVCC技術(shù)進(jìn)行并發(fā)管理，極大地提高了事務(wù)并發(fā)處理能力，支持超過2000個(gè)客戶端的并發(fā)連接，同時(shí)能夠保障系統(tǒng)的吞吐量。

合作案例：

黑龍江聯(lián)通合作的在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱“OCS”），既滿足業(yè)務(wù)需求又遵循 3GPP標(biāo)準(zhǔn)的在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，其邏輯體系架構(gòu)分為接入控制、計(jì)費(fèi)控制、計(jì)費(fèi)處理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)四大模塊，和現(xiàn)有的綜合計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)共同組成中國(guó)聯(lián)通的計(jì)費(fèi)功能域，通過在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線計(jì)費(fèi)、費(fèi)用控制及預(yù)付費(fèi)用戶的賬戶余額管理，通過綜合計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)完成離線計(jì)費(fèi)、后付費(fèi)用戶的費(fèi)用控制、賬務(wù)處理。建立統(tǒng)一的余額管理中心，通過集中的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用服務(wù)來支撐實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)與準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的融合，實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)切換和余額共享。在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和綜合計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合將為中國(guó)聯(lián)通發(fā)展預(yù)后付費(fèi)業(yè)務(wù)提供有效支撐，并為后續(xù)預(yù)后付費(fèi)業(yè)務(wù)的融合提供必要的技術(shù)基礎(chǔ)。

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用于OCS與磁盤數(shù)據(jù)庫(kù)之間，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于物理內(nèi)存中并進(jìn)行高速處理及操作。針對(duì)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化，采用先進(jìn)的體系架構(gòu)、數(shù)據(jù)緩存、快速算法、并行操作、異步處理等技術(shù)，可有效解決黑龍江聯(lián)通OCS的大數(shù)據(jù)量查詢慢、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難等問題，同時(shí)對(duì)用戶余額進(jìn)行實(shí)時(shí)管理和控制，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信控，降低用戶欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，提升黑龍江聯(lián)通OCS的業(yè)務(wù)水平。

在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)利用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的特性，將熱數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于內(nèi)存中，支持高速訪問，使改造后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有高性能、可維護(hù)性和擴(kuò)展性強(qiáng)的特點(diǎn)，徹底改善了現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高黑龍江聯(lián)通服務(wù)質(zhì)量，為客戶實(shí)現(xiàn)合理的硬件和軟件投入。

電信分析師點(diǎn)評(píng)：

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)是提高超大型系統(tǒng)性能和吞吐能力的一種好的嘗試，OCS是一個(gè)統(tǒng)一的大系統(tǒng)，內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)只是系統(tǒng)架構(gòu)里的一部分，增加內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，把最常用的一些數(shù)據(jù)保存在內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)里，可提高系統(tǒng)性能、增加吞吐率，在大話務(wù)量下，可以保持系統(tǒng)穩(wěn)定，對(duì)運(yùn)營(yíng)商提高實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)能力有很大幫助。并且在實(shí)際應(yīng)用中，這兩種數(shù)據(jù)庫(kù)常常結(jié)合使用，而不是以內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)替代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

GBase這樣的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品有新意，但是運(yùn)營(yíng)商一般都會(huì)用Oracle、Sybase、IBM的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)公司用免費(fèi)的SQLite或者自己開發(fā)，如阿里巴巴的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)是自己做的，用的免費(fèi)的MySQL。開源的SQLite都是不錯(cuò)的產(chǎn)品，在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（OCS）一般都會(huì)用到內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)。

分析師對(duì)話：易觀國(guó)際高級(jí)分析師 黃萌

1.面對(duì)用戶價(jià)格套餐日益復(fù)雜以及支持后向計(jì)費(fèi)的趨勢(shì)，未來對(duì)運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)能力有更高的需求，運(yùn)營(yíng)商目前計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在哪些問題？

黃萌：移動(dòng)通信服務(wù)中套餐、產(chǎn)品線繁多，并且層出不窮，還有配合終端銷售以及優(yōu)惠活動(dòng)的計(jì)費(fèi)，這些對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出很大的挑戰(zhàn)。并且，目前運(yùn)營(yíng)商一直是根據(jù)原有框架進(jìn)行追加的方式，與原有系統(tǒng)不融合，并難成系統(tǒng)性。

2.面對(duì)新時(shí)期的新問題，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)如何適應(yīng)這種轉(zhuǎn)型？

黃萌：實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的量化標(biāo)準(zhǔn)需要更加精細(xì)化，不僅是傳統(tǒng)的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)需要強(qiáng)化，運(yùn)營(yíng)商還可以按照個(gè)人喜好做計(jì)費(fèi)規(guī)則。比如對(duì)于間歇性使用通信服務(wù)的用戶，運(yùn)營(yíng)商可以加重收費(fèi)，通過優(yōu)化方案，負(fù)載更多的用戶資源，實(shí)現(xiàn)智能計(jì)費(fèi)。

實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)與運(yùn)營(yíng)商的能力開放關(guān)系密切，在運(yùn)營(yíng)商智能管道中，提供開放能力的同時(shí)，還需要在機(jī)制上做一些調(diào)整，并在網(wǎng)絡(luò)承載能力上要加強(qiáng)。

3.大數(shù)據(jù)廠商提供的相關(guān)計(jì)費(fèi)解決方案，如內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)BI軟件，對(duì)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)決策來說能否起到幫助作用？

黃萌：運(yùn)營(yíng)商不僅要運(yùn)用集成廠商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，對(duì)于專門做BI軟件的廠商，由于其可以完成不同節(jié)點(diǎn)的分析，因此運(yùn)營(yíng)商可以引入大數(shù)據(jù)廠商開放的概念，提供更系統(tǒng)的解決方案來解決當(dāng)前的一些問題。開放是大數(shù)據(jù)的核心所在，大數(shù)據(jù)給運(yùn)營(yíng)商的沖擊非常巨大。運(yùn)營(yíng)商需要保證電信級(jí)的安全性和穩(wěn)定性服務(wù)，還要在與互聯(lián)網(wǎng)廠商、新媒體廠商合作中更好地支撐計(jì)費(fèi)服務(wù)，這些都需要運(yùn)營(yíng)商充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)的解決方案。