蘋(píng)果淪為小眾廠商:市場(chǎng)份額遭蠶食或被邊緣化
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北京時(shí)間11月18日晚間消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,過(guò)去數(shù)年,媒體曾多次報(bào)道蘋(píng)果面臨的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn),即市場(chǎng)份額逐步遭到Android平臺(tái)蠶食。
最近數(shù)月這一趨勢(shì)仍然在繼續(xù),目前蘋(píng)果已經(jīng)淪落為“小眾”廠商。蘋(píng)果市場(chǎng)份額被蠶食得越多,蘋(píng)果股東越應(yīng)當(dāng)擔(dān)憂,蘋(píng)果越是應(yīng)當(dāng)考慮對(duì)其產(chǎn)品和價(jià)格策略進(jìn)行小幅但重要的調(diào)整。
緣何說(shuō)市場(chǎng)份額重要
市場(chǎng)份額重要的原因在于,移動(dòng)市場(chǎng)是“平臺(tái)市場(chǎng)”。在平臺(tái)市場(chǎng)上,第三方公司依靠其他公司的平臺(tái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。第三方公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品越多,平臺(tái)就越重要,客戶粘性就越大。
為多種平臺(tái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)成本非常高,因此平臺(tái)市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)單一的領(lǐng)先平臺(tái)。領(lǐng)先平臺(tái)越強(qiáng)大,越重要,規(guī)模較小平臺(tái)的重要性就越低。PC軟件市場(chǎng)就是一個(gè)平臺(tái)市場(chǎng),造就了微軟1990年代的輝煌。Facebook和Twitter也是平臺(tái),它們的影響力在不斷提高。
移動(dòng)市場(chǎng)也是平臺(tái)市場(chǎng),這使得蘋(píng)果至少在初期成為全球盈利能力最高和市值最高的公司。平臺(tái)市場(chǎng)上市場(chǎng)份額重要的理由與“當(dāng)前利潤(rùn)份額”無(wú)關(guān)。與蘋(píng)果不斷下滑的市場(chǎng)份額形成鮮明對(duì)比的是,蘋(píng)果粉絲經(jīng)常稱蘋(píng)果不關(guān)心市場(chǎng)份額,關(guān)心的是利潤(rùn)份額。但這種說(shuō)法忽視了一點(diǎn),在平臺(tái)市場(chǎng)上,主導(dǎo)性的市場(chǎng)份額對(duì)于維持長(zhǎng)期的利潤(rùn)份額是至關(guān)重要的。
目前,智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)很快,相對(duì)而言市場(chǎng)份額還不是個(gè)問(wèn)題。但至少在部分地區(qū),市場(chǎng)飽和的速度遠(yuǎn)快于大多數(shù)人的預(yù)期。隨著蘋(píng)果市場(chǎng)份額萎縮,其作為開(kāi)發(fā)平臺(tái)的影響力和重要性也隨之下降,至少相對(duì)于市場(chǎng)領(lǐng)頭羊而言是如此。
蘋(píng)果的風(fēng)險(xiǎn)在于,移動(dòng)市場(chǎng)最終會(huì)重蹈PC市場(chǎng)覆轍。在PC市場(chǎng)上,蘋(píng)果由一家主導(dǎo)性的創(chuàng)新者淪落為一家被邊緣化的小眾廠商。
蘋(píng)果市場(chǎng)份額仍然在流失
蘋(píng)果和Android仍然在主導(dǎo)著全球移動(dòng)市場(chǎng),但蘋(píng)果市場(chǎng)份額相對(duì)在快速流失。市場(chǎng)研究公司IDC最近的報(bào)告顯示,蘋(píng)果和Android在全球移動(dòng)市場(chǎng)上的份額高達(dá)90%,而且它們的市場(chǎng)份額還在增長(zhǎng),其他平臺(tái)則還在萎縮。但是,Android市場(chǎng)份額增長(zhǎng)速度快于蘋(píng)果。
IDC發(fā)表報(bào)告稱,Android占第三季度全球PC出貨量的75%,蘋(píng)果只占15%。Android市場(chǎng)份額還在快速增長(zhǎng),因此蘋(píng)果市場(chǎng)份額可能進(jìn)一步萎縮。
蘋(píng)果在美國(guó)市場(chǎng)份額要高一些。市場(chǎng)研究公司Comscore的數(shù)據(jù)顯示,9月份Android市場(chǎng)份額為53%,蘋(píng)果為34%。超過(guò)三分之一的市場(chǎng)份額還相當(dāng)棒,但其發(fā)展趨勢(shì)并不樂(lè)觀:過(guò)去兩年,蘋(píng)果在美國(guó)的市場(chǎng)份額由25%上升至34%,但Android由26%翻逾一番至53%。
蘋(píng)果和Android市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)是以RIM、微軟和Palm平臺(tái)的萎縮為代價(jià)的,后三者的市場(chǎng)份額由49%一路下滑至13%。蘋(píng)果和Android在美國(guó)的市場(chǎng)份額為87%,與國(guó)際市場(chǎng)上的90%基本相當(dāng)。強(qiáng)大廠商蠶食弱小廠商市場(chǎng)份額的時(shí)代即將過(guò)去。今后,兩大平臺(tái)將各自以對(duì)方為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
受iPhone 5發(fā)布的影響,第四季度蘋(píng)果的市場(chǎng)份額可能會(huì)臨時(shí)增長(zhǎng)。但無(wú)論在美國(guó)還是在全球,下述趨勢(shì)都是清晰的:除非對(duì)產(chǎn)品策略進(jìn)行重大改變,蘋(píng)果相對(duì)市場(chǎng)份額還將繼續(xù)滑坡。
移動(dòng)市場(chǎng)不同于PC市場(chǎng)嗎?
蘋(píng)果粉絲經(jīng)常以下述五點(diǎn)理由駁斥對(duì)蘋(píng)果市場(chǎng)份額流失的擔(dān)憂:
·移動(dòng)市場(chǎng)不同于PC市場(chǎng)。
·Android碎片化非常嚴(yán)重,因此并非真正是“一個(gè)平臺(tái)”。
·蘋(píng)果主攻高端市場(chǎng),獲得了移動(dòng)市場(chǎng)的大多數(shù)利潤(rùn),不關(guān)心其他問(wèn)題。
·蘋(píng)果的內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù)生態(tài)鏈好于Android。
·開(kāi)發(fā)者無(wú)法通過(guò)Android賺到錢。
這些理由都有一定的正確性,因此我們逐一進(jìn)行分析,首先討論移動(dòng)市場(chǎng)與PC市場(chǎng)的區(qū)別。
1990年代的PC市場(chǎng)與目前的移動(dòng)市場(chǎng)之間最大和最明顯的區(qū)別是,許多最常見(jiàn)的智能手機(jī)應(yīng)用出現(xiàn)在所有手機(jī)上,與平臺(tái)無(wú)關(guān),其中包括通話、電子郵件、上網(wǎng)沖浪、短信,以及流行的游戲和應(yīng)用。
這意味著,無(wú)論使用哪種平臺(tái),用戶都能獲得大多數(shù)智能手機(jī)功能。在PC市場(chǎng)上,沒(méi)有軟件用戶什么也做不了(對(duì)于大多數(shù)用戶而言,硬件和操作系統(tǒng)沒(méi)有任何用處,就像是有汽車沒(méi)汽油、有手電筒沒(méi)電池一樣)。要想讓PC完成某種功能,就必須使用軟件。當(dāng)微軟主導(dǎo)PC操作系統(tǒng)市場(chǎng)時(shí),大多數(shù)應(yīng)用都是最先發(fā)布Windows版本,然后才會(huì)發(fā)布蘋(píng)果版本。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始出現(xiàn),部分應(yīng)用和服務(wù)遷移到云計(jì)算中時(shí),情況開(kāi)始發(fā)生變化。在PC市場(chǎng)上,操作系統(tǒng)的重要性減弱了,為蘋(píng)果復(fù)蘇提供了可能。但在早些年,平臺(tái)控制著PC市場(chǎng)上的方方面面。
移動(dòng)市場(chǎng)上“平臺(tái)”成分的重要性要低于前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的PC市場(chǎng)。目前,第三方應(yīng)用業(yè)務(wù)規(guī)模很大。蘋(píng)果平臺(tái)的最大賣點(diǎn)之一是,由內(nèi)容、應(yīng)用和綜合服務(wù)組成的生態(tài)鏈,以及蘋(píng)果產(chǎn)品能相互協(xié)作。
目前,大多數(shù)開(kāi)發(fā)者仍然會(huì)首先考慮蘋(píng)果,然后才是Android。但是,如果Android市場(chǎng)份額持續(xù)增加,Android解決影響其發(fā)展的數(shù)個(gè)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)者的心態(tài)將會(huì)開(kāi)始變化。
Android并非一個(gè)而是多個(gè)平臺(tái)
攻擊Android的第二個(gè)理由是其碎片化,Android有多個(gè)版本,大多數(shù)硬件廠商和運(yùn)營(yíng)商會(huì)根據(jù)自己的需求對(duì)Android進(jìn)行優(yōu)化。這一問(wèn)題,再加上谷歌不能同時(shí)將所有Android手機(jī)升級(jí)到最新版本,確實(shí)是Android在與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)中的一大劣勢(shì)。
Android的碎片化意味著部分新應(yīng)用不能在運(yùn)行舊版本Android的設(shè)備上運(yùn)行,部分應(yīng)用不能充分利用新版Android的新功能。但是,就像大多數(shù)PC軟件兼容大多數(shù)Windows PC一樣,大多數(shù)Android應(yīng)用能在大多數(shù)Android設(shè)備上運(yùn)行。谷歌正在日趨收緊Android許可協(xié)議,限制設(shè)備廠商和運(yùn)營(yíng)商對(duì)Android進(jìn)行定制。
碎片化確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,但還不足以支持Android是“多個(gè)平臺(tái)”的說(shuō)法。Android平臺(tái)變得越來(lái)越統(tǒng)一了。
蘋(píng)果不想銷售廉價(jià)手機(jī),只對(duì)高端市場(chǎng)有興趣
蘋(píng)果粉絲的下一個(gè)論點(diǎn)是,蘋(píng)果不關(guān)注低端手機(jī)用戶。低端手機(jī)在Android市場(chǎng)份額中占有相當(dāng)高的比重。從當(dāng)前的盈利情況看,這是正確的;但從平臺(tái)和未來(lái)盈利方面看,這種說(shuō)法是短視的。
全球智能手機(jī)和平板電腦用戶已經(jīng)超過(guò)10億,未來(lái)購(gòu)買智能手機(jī)和平板電腦的60億人將對(duì)價(jià)格越來(lái)越敏感,因?yàn)樗麄兊氖杖氩粔蚋?。不銷售價(jià)格真正低的手機(jī)是蘋(píng)果業(yè)務(wù)在印度等市場(chǎng)發(fā)展不順利的原因之一。印度市場(chǎng)上的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感。[!--empirenews.page--]
從平臺(tái)角度看,大多數(shù)開(kāi)發(fā)者不會(huì)關(guān)心應(yīng)用所運(yùn)行的是高端還是低端機(jī)型,他們關(guān)心的是哪種平臺(tái)能帶來(lái)更多的潛在受眾。
這一觀點(diǎn)還忽略了一個(gè)事實(shí),即Android在高端市場(chǎng)上的表現(xiàn)越來(lái)越好。例如三星,如果說(shuō)iPhone 5仍然比三星Galaxy S3要好,但領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不大。亞馬遜Kindle平板電腦業(yè)務(wù)發(fā)展也很好。
蘋(píng)果很清楚,推出低端設(shè)備意味著每臺(tái)設(shè)備帶來(lái)的利潤(rùn)會(huì)減少,還意味著每臺(tái)高端產(chǎn)品帶來(lái)的利潤(rùn)也會(huì)減少,但消費(fèi)者并不關(guān)心蘋(píng)果利潤(rùn)。隨著廉價(jià)Android設(shè)備質(zhì)量越來(lái)越好,高端Android設(shè)備縮小與蘋(píng)果產(chǎn)品的差距,蘋(píng)果將面臨越來(lái)越大的價(jià)格壓力。如果蘋(píng)果堅(jiān)持以犧牲市場(chǎng)份額為代價(jià)保住其利潤(rùn)率,市場(chǎng)份額會(huì)進(jìn)一步降低。
過(guò)去數(shù)年蘋(píng)果表現(xiàn)好的原因之一是,它汲取了1990年代災(zāi)難的重要教訓(xùn),特別是在一個(gè)規(guī)模很大的平臺(tái)市場(chǎng)上維持產(chǎn)品的高價(jià)格。在PC市場(chǎng)上,蘋(píng)果產(chǎn)品遠(yuǎn)高于Wintel PC。
蘋(píng)果使iPhone和iPad的價(jià)格與其他高端設(shè)備相當(dāng)?shù)淖龇ㄊ敲髦堑?,?jìng)爭(zhēng)對(duì)手因此失去了一個(gè)本來(lái)應(yīng)該有的優(yōu)勢(shì)。鑒于其非凡的效率,蘋(píng)果能在推出市場(chǎng)上最好產(chǎn)品的同時(shí),還能維持相對(duì)低的價(jià)格和可觀的利潤(rùn)率。但是,隨著蘋(píng)果在高端市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)不斷縮小,亞馬遜和谷歌等對(duì)手在價(jià)格方面積極競(jìng)爭(zhēng),蘋(píng)果兼顧產(chǎn)品、價(jià)格和利潤(rùn)率越來(lái)越困難了。
隨著移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)日趨成熟,蘋(píng)果將無(wú)法同時(shí)維持市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率。如果選擇保利潤(rùn)率——蘋(píng)果也正是這樣做的,蘋(píng)果市場(chǎng)份額會(huì)繼續(xù)流失。蘋(píng)果最近將iPad Mini起步價(jià)定為329美元就是一個(gè)例子,幾乎所有人都認(rèn)為iPad Mini價(jià)格高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果很顯然在保利潤(rùn)率而非市場(chǎng)份額,更多的類似決策可能會(huì)開(kāi)始嚴(yán)重蠶食蘋(píng)果平臺(tái)的價(jià)值。
蘋(píng)果內(nèi)容和應(yīng)用生態(tài)鏈更好
在蘋(píng)果粉絲看來(lái),蘋(píng)果App Store和iTunes要優(yōu)于Android同類產(chǎn)品,由于Google Wallet并非無(wú)處不在,蘋(píng)果的支付系統(tǒng)也更易用。實(shí)際情況確實(shí)如此,至少目前這樣。
但Android在這些方面的表現(xiàn)在變得越來(lái)越好,尤其是谷歌。鑒于亞馬遜已經(jīng)成為一家重要的平板電腦廠商,而且可能涉足智能手機(jī)市場(chǎng),蘋(píng)果可能很快面臨一家生態(tài)鏈更簡(jiǎn)單、易用的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,至少在內(nèi)容方面是這樣。
市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)再次對(duì)蘋(píng)果不利。蘋(píng)果領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在收窄,缺乏足夠大的用戶群,抵御對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
開(kāi)發(fā)商無(wú)法通過(guò)Android賺錢
認(rèn)為Android不會(huì)對(duì)蘋(píng)果構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)威脅的最后一個(gè)理由是,與Android相比,開(kāi)發(fā)商為蘋(píng)果開(kāi)發(fā)應(yīng)用的收入要高得多。這是不可否認(rèn)的,目前,這是蘋(píng)果的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
造成這種情況的因素之一是Android雜亂和碎片化的支付系統(tǒng),iTunes和App Store的支付系統(tǒng)更方便易用。另外一個(gè)因素是用戶的構(gòu)成。Android用戶通常具有技術(shù)背景,認(rèn)為所有內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的;或者是普通大眾,他們通常沒(méi)有時(shí)間、興趣或金錢購(gòu)買、運(yùn)行應(yīng)用。
在分成方面,蘋(píng)果格外貪婪,要求獲得相當(dāng)于內(nèi)容、應(yīng)用銷售額30%的分成。蘋(píng)果顯然有能力對(duì)銷售的任何商品收費(fèi),但隨著Android實(shí)力日趨強(qiáng)大,開(kāi)發(fā)商沒(méi)有理由不轉(zhuǎn)投Android陣營(yíng)。
關(guān)鍵問(wèn)題
關(guān)鍵問(wèn)題是,市場(chǎng)份額在平臺(tái)市場(chǎng)上很重要,蘋(píng)果市場(chǎng)份額在流失,通過(guò)設(shè)備和生態(tài)鏈獲得的優(yōu)勢(shì)在不斷縮小。
隨著市場(chǎng)成熟,蘋(píng)果將無(wú)法兼顧市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率,被迫在這兩者之中選擇一個(gè)。鑒于市場(chǎng)份額在平臺(tái)市場(chǎng)上的重要性,明智的戰(zhàn)略選擇是維持市場(chǎng)份額。令人遺憾的是,保市場(chǎng)份額幾乎肯定意味著未來(lái)數(shù)年蘋(píng)果利潤(rùn)率將會(huì)下跌,而且可能幅度會(huì)相當(dāng)大。
這一結(jié)果要比蘋(píng)果在1980年代末和1990年代初的處境好得多,蘋(píng)果當(dāng)時(shí)輸?shù)袅似脚_(tái)戰(zhàn),在市場(chǎng)上被邊緣化,差點(diǎn)破產(chǎn),但這會(huì)讓關(guān)注利潤(rùn)率的短期投資者不滿。
各手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額