北京時間11月18日晚間消息,據(jù)國外媒體報道,過去數(shù)年,媒體曾多次報道蘋果面臨的長期風(fēng)險,即市場份額逐步遭到Android平臺蠶食。
最近數(shù)月這一趨勢仍然在繼續(xù),目前蘋果已經(jīng)淪落為“小眾”廠商。蘋果市場份額被蠶食得越多,蘋果股東越應(yīng)當擔(dān)憂,蘋果越是應(yīng)當考慮對其產(chǎn)品和價格策略進行小幅但重要的調(diào)整。
緣何說市場份額重要
市場份額重要的原因在于,移動市場是“平臺市場”。在平臺市場上,第三方公司依靠其他公司的平臺開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。第三方公司開發(fā)的產(chǎn)品越多,平臺就越重要,客戶粘性就越大。
為多種平臺開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)成本非常高,因此平臺市場上會出現(xiàn)單一的領(lǐng)先平臺。領(lǐng)先平臺越強大,越重要,規(guī)模較小平臺的重要性就越低。PC軟件市場就是一個平臺市場,造就了微軟1990年代的輝煌。Facebook和Twitter也是平臺,它們的影響力在不斷提高。
移動市場也是平臺市場,這使得蘋果至少在初期成為全球盈利能力最高和市值最高的公司。平臺市場上市場份額重要的理由與“當前利潤份額”無關(guān)。與蘋果不斷下滑的市場份額形成鮮明對比的是,蘋果粉絲經(jīng)常稱蘋果不關(guān)心市場份額,關(guān)心的是利潤份額。但這種說法忽視了一點,在平臺市場上,主導(dǎo)性的市場份額對于維持長期的利潤份額是至關(guān)重要的。
目前,智能手機和平板電腦市場增長很快,相對而言市場份額還不是個問題。但至少在部分地區(qū),市場飽和的速度遠快于大多數(shù)人的預(yù)期。隨著蘋果市場份額萎縮,其作為開發(fā)平臺的影響力和重要性也隨之下降,至少相對于市場領(lǐng)頭羊而言是如此。
蘋果的風(fēng)險在于,移動市場最終會重蹈PC市場覆轍。在PC市場上,蘋果由一家主導(dǎo)性的創(chuàng)新者淪落為一家被邊緣化的小眾廠商。
蘋果市場份額仍然在流失
蘋果和Android仍然在主導(dǎo)著全球移動市場,但蘋果市場份額相對在快速流失。市場研究公司IDC最近的報告顯示,蘋果和Android在全球移動市場上的份額高達90%,而且它們的市場份額還在增長,其他平臺則還在萎縮。但是,Android市場份額增長速度快于蘋果。
IDC發(fā)表報告稱,Android占第三季度全球PC出貨量的75%,蘋果只占15%。Android市場份額還在快速增長,因此蘋果市場份額可能進一步萎縮。
蘋果在美國市場份額要高一些。市場研究公司Comscore的數(shù)據(jù)顯示,9月份Android市場份額為53%,蘋果為34%。超過三分之一的市場份額還相當棒,但其發(fā)展趨勢并不樂觀:過去兩年,蘋果在美國的市場份額由25%上升至34%,但Android由26%翻逾一番至53%。
蘋果和Android市場份額的增長是以RIM、微軟和Palm平臺的萎縮為代價的,后三者的市場份額由49%一路下滑至13%。蘋果和Android在美國的市場份額為87%,與國際市場上的90%基本相當。強大廠商蠶食弱小廠商市場份額的時代即將過去。今后,兩大平臺將各自以對方為競爭對手。
受iPhone 5發(fā)布的影響,第四季度蘋果的市場份額可能會臨時增長。但無論在美國還是在全球,下述趨勢都是清晰的:除非對產(chǎn)品策略進行重大改變,蘋果相對市場份額還將繼續(xù)滑坡。
移動市場不同于PC市場嗎?
蘋果粉絲經(jīng)常以下述五點理由駁斥對蘋果市場份額流失的擔(dān)憂:
·移動市場不同于PC市場。
·Android碎片化非常嚴重,因此并非真正是“一個平臺”。
·蘋果主攻高端市場,獲得了移動市場的大多數(shù)利潤,不關(guān)心其他問題。
·蘋果的內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù)生態(tài)鏈好于Android。
·開發(fā)者無法通過Android賺到錢。
這些理由都有一定的正確性,因此我們逐一進行分析,首先討論移動市場與PC市場的區(qū)別。
1990年代的PC市場與目前的移動市場之間最大和最明顯的區(qū)別是,許多最常見的智能手機應(yīng)用出現(xiàn)在所有手機上,與平臺無關(guān),其中包括通話、電子郵件、上網(wǎng)沖浪、短信,以及流行的游戲和應(yīng)用。
這意味著,無論使用哪種平臺,用戶都能獲得大多數(shù)智能手機功能。在PC市場上,沒有軟件用戶什么也做不了(對于大多數(shù)用戶而言,硬件和操作系統(tǒng)沒有任何用處,就像是有汽車沒汽油、有手電筒沒電池一樣)。要想讓PC完成某種功能,就必須使用軟件。當微軟主導(dǎo)PC操作系統(tǒng)市場時,大多數(shù)應(yīng)用都是最先發(fā)布Windows版本,然后才會發(fā)布蘋果版本。當互聯(lián)網(wǎng)開始出現(xiàn),部分應(yīng)用和服務(wù)遷移到云計算中時,情況開始發(fā)生變化。在PC市場上,操作系統(tǒng)的重要性減弱了,為蘋果復(fù)蘇提供了可能。但在早些年,平臺控制著PC市場上的方方面面。
移動市場上“平臺”成分的重要性要低于前互聯(lián)網(wǎng)時代的PC市場。目前,第三方應(yīng)用業(yè)務(wù)規(guī)模很大。蘋果平臺的最大賣點之一是,由內(nèi)容、應(yīng)用和綜合服務(wù)組成的生態(tài)鏈,以及蘋果產(chǎn)品能相互協(xié)作。
目前,大多數(shù)開發(fā)者仍然會首先考慮蘋果,然后才是Android。但是,如果Android市場份額持續(xù)增加,Android解決影響其發(fā)展的數(shù)個問題,開發(fā)者的心態(tài)將會開始變化。
Android并非一個而是多個平臺
攻擊Android的第二個理由是其碎片化,Android有多個版本,大多數(shù)硬件廠商和運營商會根據(jù)自己的需求對Android進行優(yōu)化。這一問題,再加上谷歌不能同時將所有Android手機升級到最新版本,確實是Android在與蘋果競爭中的一大劣勢。
Android的碎片化意味著部分新應(yīng)用不能在運行舊版本Android的設(shè)備上運行,部分應(yīng)用不能充分利用新版Android的新功能。但是,就像大多數(shù)PC軟件兼容大多數(shù)Windows PC一樣,大多數(shù)Android應(yīng)用能在大多數(shù)Android設(shè)備上運行。谷歌正在日趨收緊Android許可協(xié)議,限制設(shè)備廠商和運營商對Android進行定制。
碎片化確實是個問題,但還不足以支持Android是“多個平臺”的說法。Android平臺變得越來越統(tǒng)一了。
蘋果不想銷售廉價手機,只對高端市場有興趣
蘋果粉絲的下一個論點是,蘋果不關(guān)注低端手機用戶。低端手機在Android市場份額中占有相當高的比重。從當前的盈利情況看,這是正確的;但從平臺和未來盈利方面看,這種說法是短視的。
全球智能手機和平板電腦用戶已經(jīng)超過10億,未來購買智能手機和平板電腦的60億人將對價格越來越敏感,因為他們的收入不夠高。不銷售價格真正低的手機是蘋果業(yè)務(wù)在印度等市場發(fā)展不順利的原因之一。印度市場上的消費者對價格相當敏感。[!--empirenews.page--]
從平臺角度看,大多數(shù)開發(fā)者不會關(guān)心應(yīng)用所運行的是高端還是低端機型,他們關(guān)心的是哪種平臺能帶來更多的潛在受眾。
這一觀點還忽略了一個事實,即Android在高端市場上的表現(xiàn)越來越好。例如三星,如果說iPhone 5仍然比三星Galaxy S3要好,但領(lǐng)先優(yōu)勢已經(jīng)不大。亞馬遜Kindle平板電腦業(yè)務(wù)發(fā)展也很好。
蘋果很清楚,推出低端設(shè)備意味著每臺設(shè)備帶來的利潤會減少,還意味著每臺高端產(chǎn)品帶來的利潤也會減少,但消費者并不關(guān)心蘋果利潤。隨著廉價Android設(shè)備質(zhì)量越來越好,高端Android設(shè)備縮小與蘋果產(chǎn)品的差距,蘋果將面臨越來越大的價格壓力。如果蘋果堅持以犧牲市場份額為代價保住其利潤率,市場份額會進一步降低。
過去數(shù)年蘋果表現(xiàn)好的原因之一是,它汲取了1990年代災(zāi)難的重要教訓(xùn),特別是在一個規(guī)模很大的平臺市場上維持產(chǎn)品的高價格。在PC市場上,蘋果產(chǎn)品遠高于Wintel PC。
蘋果使iPhone和iPad的價格與其他高端設(shè)備相當?shù)淖龇ㄊ敲髦堑?,競爭對手因此失去了一個本來應(yīng)該有的優(yōu)勢。鑒于其非凡的效率,蘋果能在推出市場上最好產(chǎn)品的同時,還能維持相對低的價格和可觀的利潤率。但是,隨著蘋果在高端市場上的優(yōu)勢不斷縮小,亞馬遜和谷歌等對手在價格方面積極競爭,蘋果兼顧產(chǎn)品、價格和利潤率越來越困難了。
隨著移動設(shè)備市場日趨成熟,蘋果將無法同時維持市場份額和利潤率。如果選擇保利潤率——蘋果也正是這樣做的,蘋果市場份額會繼續(xù)流失。蘋果最近將iPad Mini起步價定為329美元就是一個例子,幾乎所有人都認為iPad Mini價格高于競爭對手。蘋果很顯然在保利潤率而非市場份額,更多的類似決策可能會開始嚴重蠶食蘋果平臺的價值。
蘋果內(nèi)容和應(yīng)用生態(tài)鏈更好
在蘋果粉絲看來,蘋果App Store和iTunes要優(yōu)于Android同類產(chǎn)品,由于Google Wallet并非無處不在,蘋果的支付系統(tǒng)也更易用。實際情況確實如此,至少目前這樣。
但Android在這些方面的表現(xiàn)在變得越來越好,尤其是谷歌。鑒于亞馬遜已經(jīng)成為一家重要的平板電腦廠商,而且可能涉足智能手機市場,蘋果可能很快面臨一家生態(tài)鏈更簡單、易用的競爭對手,至少在內(nèi)容方面是這樣。
市場發(fā)展趨勢再次對蘋果不利。蘋果領(lǐng)先優(yōu)勢在收窄,缺乏足夠大的用戶群,抵御對手的競爭。
開發(fā)商無法通過Android賺錢
認為Android不會對蘋果構(gòu)成競爭威脅的最后一個理由是,與Android相比,開發(fā)商為蘋果開發(fā)應(yīng)用的收入要高得多。這是不可否認的,目前,這是蘋果的一大競爭優(yōu)勢。
造成這種情況的因素之一是Android雜亂和碎片化的支付系統(tǒng),iTunes和App Store的支付系統(tǒng)更方便易用。另外一個因素是用戶的構(gòu)成。Android用戶通常具有技術(shù)背景,認為所有內(nèi)容都應(yīng)當是免費的;或者是普通大眾,他們通常沒有時間、興趣或金錢購買、運行應(yīng)用。
在分成方面,蘋果格外貪婪,要求獲得相當于內(nèi)容、應(yīng)用銷售額30%的分成。蘋果顯然有能力對銷售的任何商品收費,但隨著Android實力日趨強大,開發(fā)商沒有理由不轉(zhuǎn)投Android陣營。
關(guān)鍵問題
關(guān)鍵問題是,市場份額在平臺市場上很重要,蘋果市場份額在流失,通過設(shè)備和生態(tài)鏈獲得的優(yōu)勢在不斷縮小。
隨著市場成熟,蘋果將無法兼顧市場份額和利潤率,被迫在這兩者之中選擇一個。鑒于市場份額在平臺市場上的重要性,明智的戰(zhàn)略選擇是維持市場份額。令人遺憾的是,保市場份額幾乎肯定意味著未來數(shù)年蘋果利潤率將會下跌,而且可能幅度會相當大。
這一結(jié)果要比蘋果在1980年代末和1990年代初的處境好得多,蘋果當時輸?shù)袅似脚_戰(zhàn),在市場上被邊緣化,差點破產(chǎn),但這會讓關(guān)注利潤率的短期投資者不滿。
各手機操作系統(tǒng)市場份額