今日，外媒發(fā)文對(duì)喬布斯回歸蘋(píng)果以來(lái)，該公司的失誤進(jìn)行了總結(jié)。蘋(píng)果并不是“完美”的公司，它現(xiàn)在的不足也不能證明蘋(píng)果的衰落。

喬布斯去世一年之后，負(fù)責(zé)iOS的副總裁斯科特·福斯特（Scott Forstall）被解職。他的離去讓人們看到了蘋(píng)果公司的內(nèi)斗，也引發(fā)了對(duì)蘋(píng)果軟件設(shè)計(jì)的新一輪批評(píng)。

這些變化都是意料之中的，喬布斯回歸之后的蘋(píng)果幾近完美。而在他去世之后，蘋(píng)果的任何錯(cuò)誤都可能被人視為蘋(píng)果喪失魔力的證據(jù)。不過(guò)，我們應(yīng)當(dāng)記住，“幾近完美”并不等于完美，喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果也并非盡善盡美。下面就是1997年來(lái)，蘋(píng)果犯過(guò)的一些錯(cuò)誤：

1、Ping，失敗的社交網(wǎng)絡(luò)嘗試

蘋(píng)果希望通過(guò)Ping讓iTunes變成一個(gè)更加社交化的產(chǎn)品，但Ping最終失敗了?，F(xiàn)在，成功的社交音樂(lè)服務(wù)Spotify已經(jīng)威脅到了iTunes在在線音樂(lè)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。

2、過(guò)度信賴(lài)埃里克·施密特

在iPhone和iPad這兩大重要產(chǎn)品研發(fā)時(shí)期，施密特是蘋(píng)果的董事會(huì)成員。如果谷歌沒(méi)有推出Android的話(huà)，蘋(píng)果無(wú)疑將主宰平板電腦和手機(jī)市場(chǎng)?；仡^看來(lái)，喬布斯讓施密特近距離接觸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的做法實(shí)在是令人難以置信。

3、AT&T的iPhone獨(dú)家銷(xiāo)售期過(guò)長(zhǎng)

蘋(píng)果和AT&T的合作對(duì)iPhone早期發(fā)展非常重要，蘋(píng)果可以按照自己的想法來(lái)調(diào)整iPhone。這種合作為我們帶來(lái)了不含任何無(wú)用軟件的iPhone。但是，雙方的合作最終對(duì)iPhone造成了傷害，因?yàn)锳T&T享有iPhone的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。希望買(mǎi)到iPhone的Verizon用戶(hù)只能退而求其次，購(gòu)買(mǎi)Android設(shè)備。這讓蘋(píng)果失去了主宰美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的機(jī)遇。

4、堅(jiān)守小屏幕

在用了一個(gè)星期的iPhone 5之后再回過(guò)頭來(lái)用iPhone 4。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果沒(méi)有及時(shí)推出屏幕更大的iPhone是一個(gè)錯(cuò)誤。

5、iPhone起售價(jià)格過(guò)高

蘋(píng)果剛開(kāi)始銷(xiāo)售iPhone時(shí)，最低配的版本售價(jià)高達(dá)499美元。這是一個(gè)不小的錯(cuò)誤，蘋(píng)果其后迅速調(diào)整了iPhone的售價(jià)，讓消費(fèi)者可以以更低的價(jià)格買(mǎi)到iPhone。

6、聘用馬克·佩珀馬斯特（Mark Papermaster）

佩珀馬斯特進(jìn)入蘋(píng)果之后不久即因“天線門(mén)”離職，我們懷疑，天線門(mén)并不完全是他的責(zé)任。不過(guò)，聘用錯(cuò)誤的人來(lái)執(zhí)掌iPhone工程部門(mén)是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。

7、MobileMe，對(duì)郵件服務(wù)的嘗試

MobileMe服務(wù)售價(jià)100美元，而且并不好用。喬布斯甚至曾公開(kāi)表示，MobileMe服務(wù)未能達(dá)到蘋(píng)果的標(biāo)準(zhǔn)。

8、喬布斯對(duì)天線門(mén)回應(yīng)不當(dāng)

在消費(fèi)者抱怨iPhone 4的天線設(shè)計(jì)導(dǎo)致信號(hào)較差時(shí)，喬布斯在郵件中對(duì)顧客說(shuō)，“換種方式拿手機(jī)就行了”。這個(gè)錯(cuò)誤不小，而蘋(píng)果之后采取了免費(fèi)發(fā)放信號(hào)圈的方式來(lái)彌補(bǔ)損失。

9、Siri可以做得更好

Siri算不上是失敗，不過(guò)和蘋(píng)果優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)相比相去甚遠(yuǎn)。Siri在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)并不像廣告里的那樣好。

10、iPhone 4S

iPhone 4S是否算是失敗仍是有爭(zhēng)議的話(huà)題。一方面，iPhone 4S銷(xiāo)量不錯(cuò)，但另一方面，iPhone 4S未能阻止三星等廠家在銷(xiāo)量上的趕超。此外，奇怪的是，iPhone 4S的發(fā)布時(shí)間較蘋(píng)果常規(guī)產(chǎn)品發(fā)布周期而言較晚，而且機(jī)器本身并沒(méi)有什么大幅改進(jìn)。

11、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品乏力

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是蘋(píng)果產(chǎn)品線的不足之一，這一缺陷可能會(huì)在長(zhǎng)期對(duì)蘋(píng)果造成不利。谷歌的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是Android設(shè)備的一大賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)也幫助了它開(kāi)發(fā)地圖和語(yǔ)音助手服務(wù)。谷歌在基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)構(gòu)建方面的多年經(jīng)驗(yàn)是其相對(duì)于蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)之一。

12、Hockey Puck鼠標(biāo)

不知道蘋(píng)果為什么會(huì)設(shè)計(jì)出這樣的產(chǎn)品。

13、聘用約翰·布洛維特（John Browett）

布洛維特和蘋(píng)果氣場(chǎng)不合，現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)了蘋(píng)果。他在蘋(píng)果負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的時(shí)間僅有半年，也因此并未對(duì)蘋(píng)果帶來(lái)太大損害。

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14、蘋(píng)果地圖

今年，蘋(píng)果用自己開(kāi)發(fā)的地圖應(yīng)用取代了谷歌地圖。蘋(píng)果地圖并不如谷歌地圖好用，它不能提供公共交通換乘信息，也不夠精確。蘋(píng)果承認(rèn)了地圖的不足，并且已經(jīng)為之道歉。