北京時(shí)間11月10日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，蘋果上周對外透露，公司iOS業(yè)務(wù)高級副總裁斯科特-福斯特爾(Scott Forstall)年底將離職，零售部門主管約翰-布羅維特(John Browett)也將離職，但蘋果沒有透露兩位高管離職的具體原因。對此，英國《衛(wèi)報(bào)》撰稿人查爾斯-亞瑟（Charles Arthur）認(rèn)為：“蘋果CEO蒂姆-庫克（Tim Cook）終于展現(xiàn)出了自己無情的一面。”

不過，對于庫克的這一動(dòng)作，有一人并不感到奇怪，那就是蘋果前銷售總監(jiān)戴維-索伯塔(David Sobotta)。索伯塔剛剛出版了一本名為《蘋果公司》（The Pomme Company，法譯）的書，在書中他介紹了自己1984-2004在蘋果20年的工作經(jīng)歷。

蘋果前銷售總監(jiān)索伯塔（騰訊科技配圖）

雖然，在蘋果工作期間的索伯塔并不直接向庫克匯報(bào)工作，但作為蘋果銷售部門高管，他與現(xiàn)任蘋果CEO曾有過多次接觸。庫克在1998年加入蘋果主管公司運(yùn)營事宜，后來成為了公司全球銷售執(zhí)行副總裁。

值得一提的是，自2005年以來索伯塔就一直在更新一個(gè)專門關(guān)注關(guān)蘋果的博客“Applepeels”。去年秋天，索伯塔曾致信庫克稱自己打算寫一本有關(guān)蘋果的書。但隨后，蘋果法務(wù)部很快就寄了一封信給他，索伯塔表示自己在看完信件內(nèi)容后感到“十分失望”，并準(zhǔn)備放棄自己的寫書計(jì)劃。除此之外，索伯塔還表示“如果你是一名蘋果的粉絲，那挺好。因?yàn)樘O果公司的內(nèi)部人員的生活只能用一個(gè)詞來形容：艱難。”

在接受采訪時(shí)，索伯塔堅(jiān)稱自己同庫克并無個(gè)人過節(jié)。但他同時(shí)也坦言，自己對此前庫克曾在一次銷售會(huì)議中，用一張包含用于疏通馬桶皮老虎的PPT來形容自己所領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的做法仍然記憶猶新。

人緣不佳

對庫克開除iPhone軟件高級副總裁福斯特爾這一事件，索伯塔表達(dá)了自己的一些想法。索伯塔在一封電子郵件中寫道：“首先，庫克的人緣并不好。如果事情變得困難，庫克絕對不會(huì)站在他人身后給予支持，他不是這樣的人。因此，我根本感覺不到別人對他的忠誠，我想蘋果員工也已經(jīng)開始了解這點(diǎn)。”

“庫克對于數(shù)字，或者即將犯下的錯(cuò)誤會(huì)立即作出反應(yīng)。而高管害怕犯錯(cuò)已經(jīng)成為了蘋果企業(yè)文化中的一部分，因?yàn)檫@正是喬布斯管理公司的方式。盡管，這樣的方式在表面上是錯(cuò)誤的，但在蘋果這一方法或許正中下懷。在蘋果，你不能犯錯(cuò)，也沒有二次機(jī)會(huì)。這一因素阻礙了高管的決策制定，并在本來應(yīng)該通力合作的團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生了許多消極的內(nèi)部斗爭。”

能力平平

索伯塔表示“我從來沒有在這位零售傳奇人物麾下工作過，但我仍然認(rèn)為庫克不是一個(gè)慧眼識珠的伯樂，這也符合庫克的個(gè)性。庫克招聘進(jìn)公司的人都不怎么樣，我也不覺得他與其他人的關(guān)系很融洽。根據(jù)一些同他交往頗深的人來看，庫克對人性格的判斷悟性并不高。在決策制定的過程上，蘋果從沒有一個(gè)完善的流程，因?yàn)閺那耙话愣际菃滩妓挂诲N定音?，F(xiàn)在，庫克的身邊同樣圍繞著屬于自己的‘親信’，因此庫克能夠聽進(jìn)誰的話，誰的意見通常便會(huì)被采用。”

“庫克在科技方面不是一個(gè)重量級的人物。我曾從喬布斯和其他一些優(yōu)秀工程師身上感覺到他們對于科技的激情，但我無法從庫克身上感覺到這一點(diǎn)。”

領(lǐng)導(dǎo)無方

“我相信，庫克在接手公司后一定面臨著一段相當(dāng)困難的時(shí)期。從我的觀察來看，他是一個(gè)內(nèi)心孤獨(dú)的人，待人并不熱情，也不是那種會(huì)隨便跑到大廳或者M(jìn)ac咖啡廳打聽八卦的人，他只喜歡查看電子表格和數(shù)據(jù)報(bào)表。因此我認(rèn)為他不是一個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)家，只能說是一個(gè)企業(yè)經(jīng)理人。”

“從我所了解的情況來看，庫克應(yīng)該是一個(gè)寧可直接炒掉員工，也不愿意花費(fèi)精力去查出什么管用、什么不管用的人。如果不是數(shù)字的話，他甚至不希望知道太多細(xì)節(jié)。除此之外，我還認(rèn)為他容易受到一些人的左右，這些人往往會(huì)為了保護(hù)自己而讓他遠(yuǎn)離公司運(yùn)轉(zhuǎn)不佳的部分。”

“我現(xiàn)在每天都用蘋果的Moutain Lion和微軟的Windows 7操作系統(tǒng)，雖然這樣說很令我很痛心，但我仍然認(rèn)為Windows的設(shè)計(jì)更好。我認(rèn)為蘋果在Moutain Lion中移除“另存為”功能是計(jì)算機(jī)史上最糟糕的決定之一，移除DVD光驅(qū)也不一定是個(gè)正確的決策。除此之外，相信iOS 6中的糟糕地圖應(yīng)用也足以讓蘋果頭疼很長一段時(shí)間。而且，未來的蘋果只會(huì)變得更糟糕，因?yàn)楣靖緵]有一種可持續(xù)的企業(yè)文化。”

后喬布斯時(shí)代的蘋果

“在后喬布斯時(shí)代的蘋果，我看到了三個(gè)方面，首先是企業(yè)內(nèi)部文化。在喬布斯逝世后，盡管企業(yè)需要注入強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力來維持公司的上升勢頭，但蘋果的每個(gè)人都會(huì)告訴你，冒險(xiǎn)和創(chuàng)新不會(huì)得到鼓勵(lì)。蘋果的高管往往都是高高在上，無法洞悉市場所發(fā)生的變化，而正是由于蘋果這種嚴(yán)格的‘階級制度’，蘋果管理者更加無法真正掌握線索，也不知道自己的客戶群究竟發(fā)生了什么變化。”

“第二，蘋果沒有培養(yǎng)自己的人才，公司更傾向于從外部挖掘人才。蘋果招聘新人后，這部分人往往需要花費(fèi)一年時(shí)間搞清自己的具體目標(biāo)，這樣他們感到十分失望，用這樣的方法來運(yùn)營企業(yè)也是相當(dāng)可怕的。”

“第三，蘋果是一家以‘下一件劃時(shí)代產(chǎn)品’為目標(biāo)的企業(yè)，缺乏創(chuàng)新的蘋果可能根本無法生存。自發(fā)布iPad和iPhone后，蘋果還沒有找到下一個(gè)偉大產(chǎn)品的方向。而且，蘋果在這兩個(gè)領(lǐng)域的份額也開始處于下降階段。”

“事實(shí)上，對于后喬布斯時(shí)代的蘋果，我還可以加上第三點(diǎn)和第四點(diǎn)。比如在過去，每當(dāng)蘋果遇到困難，它至少還能擁有一大部分的忠實(shí)粉絲來支持自己的新品。但我認(rèn)為，現(xiàn)在的蘋果已經(jīng)失去、或者正在失去這些部分用戶，我沒有具體的數(shù)據(jù)來加以證明，但包括我在內(nèi)的用戶已經(jīng)不再是蘋果產(chǎn)品的忠實(shí)用戶了。”

“昨天晚上，我遇到了一位蘋果前同事，他告訴我他妻子的Macbook電腦需要更新?lián)Q代了。但最終，他妻子選擇了聯(lián)想。” [!--empirenews.page--]