WindowsPhone系統(tǒng)以其簡(jiǎn)潔流暢吸引了不少國(guó)內(nèi)用戶，但受系統(tǒng)封閉性限制，微軟商店成為用戶獲取WP應(yīng)用的唯一途徑。但微軟商店、SkyDrive等服務(wù)頻發(fā)的連接錯(cuò)誤、上下傳緩慢等問(wèn)題，讓用戶又愛(ài)又恨。

第三方市場(chǎng)連帶遭殃

“微軟商店又不正常了，下載東西就報(bào)錯(cuò)誤代碼，這也不是第一次，老出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的情況，不用VPN代理就根本用不了。”小馬是WP系統(tǒng)的忠實(shí)用戶，平時(shí)他喜歡在微軟商店中下載和安裝各種游戲應(yīng)用，但微軟商店的問(wèn)題頻發(fā)，卻讓他煩心不已。

就在上周，微軟商店（MarketPlace）出現(xiàn)大面積的報(bào)錯(cuò)現(xiàn)象，當(dāng)WP手機(jī)用戶在微軟商店下載應(yīng)用時(shí)，會(huì)收到代碼為“805a01f8”的報(bào)錯(cuò)信息，所有游戲與應(yīng)用均無(wú)法下載，而微軟商店此前也曾多次發(fā)生過(guò)錯(cuò)誤。

“我們也跟著倒霉。”WP系統(tǒng)第三方應(yīng)用推薦平臺(tái)《愛(ài)應(yīng)用》的負(fù)責(zé)人劉亮對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示，由于微軟對(duì)第三方應(yīng)用推薦平臺(tái)有著嚴(yán)格要求，所有應(yīng)用的軟件包只能放在微軟的服務(wù)器上，一旦微軟商店出問(wèn)題，他們也要受到牽連。“我們只是做一個(gè)限時(shí)免費(fèi)、優(yōu)秀應(yīng)用的篩選和推薦功能，用戶從我們這邊要下載WP應(yīng)用還得先跳轉(zhuǎn)到微軟商店，包括Win8的微軟商店也是這樣。一旦微軟商店報(bào)錯(cuò)，我們這邊的應(yīng)用也是處于無(wú)法下載的狀態(tài)。”

不僅是微軟商店頻繁出現(xiàn)連接錯(cuò)誤等問(wèn)題，就用戶最常用到的SkyDrive（微軟網(wǎng)盤(pán)）功能，也常被詬病。據(jù)了解，受限于WP系統(tǒng)的封閉性，用戶在給第三方應(yīng)用里添加文件時(shí)，都要用到SkyDrive云盤(pán)的同步功能。以WP系統(tǒng)的閱讀器類軟件“書(shū)中圣”為例，用戶無(wú)法直接給手機(jī)中添加電子書(shū)，而是要通過(guò)事先上傳到SkyDrive云盤(pán)中，再將電子書(shū)同步到手機(jī)之中。而SkyDrive上傳和下載速度極慢，也讓很多用戶表示糾結(jié)不已。

“我家的寬帶是4M，平時(shí)下載東西的速度在900K~1M/s左右，但我用SkyDrive同步文件，一個(gè)小時(shí)才從云端下載了100M的東西到電腦上，這速度太慢了點(diǎn)。”名為“sailxu”的網(wǎng)友表示，在嘗試了SkyDrive同步功能的“龜速”后，他決定放棄了。

服務(wù)器架構(gòu)復(fù)雜 云平臺(tái)即將落成

“前一段時(shí)間在某些省市發(fā)生了不能下載的情況，經(jīng)過(guò)我們分析后，這個(gè)問(wèn)題和運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)改造有關(guān)，目前該問(wèn)題已經(jīng)得到解決。而且我們已經(jīng)初步將應(yīng)用下載的服務(wù)器放置到了國(guó)內(nèi)。”微軟中國(guó)WP技術(shù)架構(gòu)師張偉對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示，微軟WP應(yīng)用商店在全球范圍內(nèi)的架構(gòu)比較復(fù)雜，有些服務(wù)器目前位于美國(guó)，雖然現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始逐漸向國(guó)內(nèi)遷移，但這也需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的過(guò)渡。“為了加快中國(guó)用戶的下載速度，我們使用了國(guó)內(nèi)的下載加速服務(wù)。但在將下載服務(wù)器遷移至國(guó)內(nèi)的初期，要經(jīng)過(guò)一個(gè)慢慢磨合的過(guò)程。目前我們也在根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，計(jì)劃把更多服務(wù)中國(guó)用戶的服務(wù)器逐步遷移到國(guó)內(nèi)。”

微軟云計(jì)算方面的一名負(fù)責(zé)人則表示，目前與微軟相關(guān)的眾多服務(wù)器都位于美國(guó)和新加坡等海外國(guó)家，這對(duì)用戶體驗(yàn)確實(shí)有著不小的影響。“目前SkyDrive服務(wù)尚未在中國(guó)區(qū)正式發(fā)布和運(yùn)營(yíng)，而且服務(wù)器都是遠(yuǎn)在海外，從性能上來(lái)講都不如國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的第三方網(wǎng)盤(pán)。”

面臨這些問(wèn)題，微軟也已經(jīng)逐漸在中國(guó)市場(chǎng)的本土化方面發(fā)力，打造完整的公有云平臺(tái)。該負(fù)責(zé)人表示，“微軟目前已經(jīng)著手建設(shè)公有云平臺(tái)，預(yù)計(jì)明年正式落地中國(guó)。目前我們已經(jīng)和世紀(jì)互聯(lián)合作建設(shè)云平臺(tái)，會(huì)以北京、上海為先行城市，逐步在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)數(shù)據(jù)中心，而屆時(shí)與微軟商店和SkyDrive相關(guān)的服務(wù)器都會(huì)搬遷至國(guó)內(nèi)。”