自15年前的自由化改革之后，德國電信市場經(jīng)歷了迅猛發(fā)展?，F(xiàn)如今，消費者的國內(nèi)通信費只有改革之前的百分之三，漫游通信費只有改革前的百分之一。與此同時，網(wǎng)絡(luò)運營商還投入了1000多億歐元用于網(wǎng)絡(luò)擴建。人們對快捷網(wǎng)絡(luò)的需求大大增長，目前德國有82%的家庭都在使用快捷的寬帶網(wǎng)絡(luò)。一年前，這個數(shù)字還只有78%，2003年時更是只有9%。德國在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和使用方面在歐洲范圍內(nèi)都處于領(lǐng)先地位。上述數(shù)字是信息技術(shù)、通信、新媒體協(xié)會發(fā)布的，統(tǒng)計來源是歐盟統(tǒng)計局收集的最新數(shù)據(jù)。在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的家庭中，有99%的居民家里的網(wǎng)速都在1Mbit/s以上。2013年1月1日，信息技術(shù)、通信、新媒體協(xié)會會長迪特爾-肯普夫教授對外宣稱：“電信市場上越來越激烈的競爭促使各大運營商之間展開了效率戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，所以市場上網(wǎng)速在不斷提高，價格卻在不斷下降。”

1998年初，德國開放了固網(wǎng)電話(即座機電話)市場。隨著繞撥服務(wù)的啟動和越來越多新的運營商的加入，德國的電信市場開始加速發(fā)展。自由化改革之后不久，德國就涌現(xiàn)出了1000多個新的電信服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)運營商?？掀辗驎L說：“如果當(dāng)年電信市場沒有進(jìn)行自由化改革，現(xiàn)在的市場不會這么有活力。”自電信市場改革以來，網(wǎng)絡(luò)運營商們已經(jīng)投入了1000多億歐元用于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

技術(shù)革新和不斷下降的通信費讓消費者切實得到了實惠。1997年，德國國內(nèi)座機打電話白天每分鐘要花31歐分，現(xiàn)在每分鐘還不到1歐分，有些套餐里國內(nèi)電話甚至是免費的;跨國固網(wǎng)漫游的通信費更是下降很厲害：現(xiàn)在德國座機號碼通過繞撥服務(wù)呼叫美國號碼每分鐘的費用還不到1歐分，而15年前一分鐘要花費74歐分。

肯普夫會長認(rèn)為，消費者是這場競爭背后真正的贏家。運營商之間的競爭并不是通信費下降的唯一原因，網(wǎng)絡(luò)電話和越來越便宜的手機也讓傳統(tǒng)的座機電話不得不承擔(dān)降價的壓力。歐洲市場研究項目組“歐洲信息技術(shù)監(jiān)測”(EITO)的研究數(shù)據(jù)顯示，德國2012年的固網(wǎng)電話消費數(shù)量比2011年增加了7%，但是產(chǎn)生的通信費用卻降低到了113億歐元?？掀辗?qū)Υ嗽u論說：“雖然現(xiàn)在人們打電話的頻率比過去高得多，但是這并不能抵消話費下降帶來的盈利減少――電話市場在爆發(fā)式發(fā)展，但是盈利規(guī)模卻在減小。”

根據(jù)歐盟統(tǒng)計局的統(tǒng)計，德國家庭和企業(yè)對信息和通信技術(shù)的使用每年都在增長，寬帶的發(fā)展不僅僅是網(wǎng)速越來越快，使用網(wǎng)絡(luò)的方式也越來越多樣化。如果以后手機也能使用寬帶網(wǎng)(主要有能使用寬帶網(wǎng)的手機，并和家庭人員就手機使用事宜達(dá)成一致)，寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就包括數(shù)字用戶線路(DSL)、非對稱數(shù)字用戶線路(ADSL)、超高速數(shù)字用戶線路(VDSL)、電纜、衛(wèi)星以及通用移動通信系統(tǒng)(UMTS)。

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