智能手機(jī)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大帶火了移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。然而，在海量安裝的背后，大多數(shù)應(yīng)用被下載完之后卻并不受用戶待見(jiàn)，而是長(zhǎng)期坐“冷板凳”，甚至被拋棄。據(jù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)廠商N(yùn)uance公司的一份調(diào)研顯示，智能手機(jī)中至少有95%的APP應(yīng)用從未被使用過(guò)。

高下載量：去年付費(fèi)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模同比增27%

隨著智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的高速普及，應(yīng)用程序市場(chǎng)呈現(xiàn)出十分迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。同時(shí)，用戶通過(guò)付費(fèi)下載應(yīng)用的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。市場(chǎng)調(diào)研公司Research2Guidance發(fā)表的報(bào)告稱，去年五大應(yīng)用平臺(tái)上付費(fèi)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到80億美元，比2011年增長(zhǎng)27%。

應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)為智能時(shí)代注入了無(wú)限生機(jī)，由于移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)有著門(mén)檻低、回報(bào)快的特點(diǎn)，因此越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商被移動(dòng)應(yīng)用程序平臺(tái)這塊“大肥肉”吸引，紛紛投入其中進(jìn)行開(kāi)發(fā)與推廣，以此搶奪市場(chǎng)。

具體到各廠商，蘋(píng)果App Store中的應(yīng)用數(shù)和產(chǎn)品豐富程度目前占據(jù)了領(lǐng)先地位，可以說(shuō)是移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中的佼佼者。但在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下，其市場(chǎng)份額被后起之秀不斷蠶食，作為5大應(yīng)用平臺(tái)中居于第二位谷歌的Google Play，正在迎頭趕上。據(jù)市場(chǎng)研究公司App Annie發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年11月份，Google Play應(yīng)用商店的營(yíng)收比去年1月份增長(zhǎng)了311%，下載量增長(zhǎng)了48%，而iOS僅增長(zhǎng)了3.3%。雖然Google Play商店在營(yíng)收上不敵蘋(píng)果App Store，但由于安卓系統(tǒng)在智能手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)超過(guò)70%的絕對(duì)份額優(yōu)勢(shì)，這將加速Google Play應(yīng)用程序的增長(zhǎng)。

低使用率：95%已下載應(yīng)用遭棄

雖說(shuō)用戶在購(gòu)買(mǎi)新智能設(shè)備后，往往先是一股腦地安裝上各式各樣的移動(dòng)應(yīng)用軟件，使之豐富手機(jī)功能。但新鮮勁一過(guò)，大多數(shù)應(yīng)用就會(huì)被冷落，因?yàn)槿藗兿螺d了太多的移動(dòng)應(yīng)用程序，但在使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)某些應(yīng)用程序并不好用甚至變成“雞肋”，如外觀功能不齊全、拖累智能設(shè)備的速度、系統(tǒng)不兼容等，這些都成為了用戶摒棄某些移動(dòng)應(yīng)用程序的理由。

因此，很多用戶最終還是選擇使用相對(duì)熱門(mén)或付費(fèi)的常用移動(dòng)應(yīng)用程序，而那些因一時(shí)興起下載卻不常用的移動(dòng)應(yīng)用程序則長(zhǎng)期坐“冷板凳”，有些甚至被刪除拋棄。根據(jù)Nuance公司的一份調(diào)研顯示，智能手機(jī)中至少有95%的移動(dòng)應(yīng)用從未被使用過(guò)。

除此之外，還很大一部分的應(yīng)用往往被淹沒(méi)在應(yīng)用商店海量的排行名單里，能通過(guò)排行榜獲得成功的只有少數(shù)的個(gè)別應(yīng)用。其余一部分應(yīng)用則成了無(wú)人問(wèn)津的“僵尸應(yīng)用”，它們自從上架之后，就無(wú)人購(gòu)買(mǎi)，無(wú)人評(píng)分，因?yàn)闆](méi)有獲得很好的曝光，常常不為消費(fèi)者所知。據(jù)國(guó)外數(shù)據(jù)顯示，iOS應(yīng)用商店目前就存在約40萬(wàn)“僵尸應(yīng)用”，僅有2000款應(yīng)用會(huì)獲得下載。

此外，移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商還面臨付費(fèi)應(yīng)用規(guī)模增長(zhǎng)但平均收入?yún)s在下降的尷尬境況。數(shù)據(jù)顯示，去年付費(fèi)應(yīng)用平均營(yíng)收為19560美元，低于2011年的26720美元。也就是說(shuō)，2012年平均每款付費(fèi)應(yīng)用的收入同比下降了26.8%左右。

應(yīng)用產(chǎn)品重量更應(yīng)重質(zhì)

移動(dòng)付費(fèi)市場(chǎng)目前尚處于培養(yǎng)階段，應(yīng)用程序出現(xiàn)“叫好不叫座”的局面在所難免。但今年移動(dòng)設(shè)備特別是智能手機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模勢(shì)必將進(jìn)一步增長(zhǎng)，這對(duì)移動(dòng)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)無(wú)疑是個(gè)利好。據(jù)市場(chǎng)研究公司HIS公布的對(duì)全球手機(jī)出貨量的最新預(yù)測(cè)結(jié)果顯示，今年智能手機(jī)出貨量將占全球手機(jī)出貨總量的54%。由此可推斷出，移動(dòng)設(shè)備的風(fēng)靡，必將引起應(yīng)用程序的爆炸性增長(zhǎng)。

除此之外，手機(jī)用戶對(duì)于應(yīng)用的付費(fèi)意愿也隨著維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)正在改變，更多的人接受付費(fèi)的應(yīng)用程序，特別是伴隨蘋(píng)果應(yīng)用商店的進(jìn)一步盛行，用戶“吃慣免費(fèi)午餐”的心態(tài)逐漸松動(dòng)。這些對(duì)移動(dòng)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)都是利好。

事實(shí)上，開(kāi)發(fā)商在推動(dòng)付費(fèi)應(yīng)用規(guī)模數(shù)量高速增長(zhǎng)的同時(shí)，要想轉(zhuǎn)變投入與產(chǎn)出之間出現(xiàn)的落差，根本上還應(yīng)遵循精品策略。這就需要開(kāi)發(fā)商在注重應(yīng)用程序量產(chǎn)的同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕粗制濫造、避免良莠不齊的產(chǎn)品。特別是在運(yùn)營(yíng)初期，不可盲目跟風(fēng)去追求應(yīng)用程序的“量”，應(yīng)該專注于應(yīng)用程序的“質(zhì)”，從而保持應(yīng)用程序在智能設(shè)備上的穩(wěn)定性和流暢程度，以此提高用戶的體驗(yàn)感受，吸引更多的中高端客戶。

總之，只有不斷提高產(chǎn)品的適用性，切實(shí)洞悉用戶需求，在產(chǎn)品創(chuàng)新上積極突破，從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和行為偏好出發(fā)，為用戶提供真正個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，才能充分調(diào)動(dòng)用戶付費(fèi)的積極性與主動(dòng)性，提高用戶粘性，促進(jìn)整個(gè)付費(fèi)應(yīng)用市場(chǎng)往良性循環(huán)發(fā)展。